الوصف
يتولى مدير الجاهزية التشغيلية قيادة تخطيط وتنفيذ الجاهزية التشغيلية للأصول والبرامج الموكلة إليه، وتحويل الأهداف الاستراتيجية إلى خطط متكاملة وأطر للحوكمة وأنشطة للضمان والتعبئة. وينسق الدور أعمال أصحاب المصلحة من التخصصات المختلفة، ويعالج الاعتماديات، ويتأكد من جاهزية الأفراد والعمليات والأنظمة والمرافق والتصاريح والخدمات للتفعيل.
الملخص العام
يركز الدور على إدارة متطلبات الجاهزية عبر مراحل التسليم والتشغيل، مع توفير التقارير والأدلة اللازمة لاتخاذ قرارات التفعيل وضمان الالتزام والسلامة وتجربة العملاء ومواعيد الافتتاح.
المهام والمسؤوليات الأساسية
- قيادة إعداد وتنفيذ استراتيجيات وخطط وجداول الجاهزية التشغيلية المتكاملة وأطر الحوكمة.
- تولي مسؤولية تقارير الجاهزية للنطاقات الموكلة، بما يشمل المراحل الرئيسية والاعتماديات والمخاطر والمشكلات والقرارات وأدلة الإنجاز.
- تنسيق المتطلبات التشغيلية مع فرق تنفيذ المشاريع، وضمان انعكاس احتياجات الجاهزية في أنشطة التصميم والتشغيل التجريبي والتسليم.
- قيادة تطوير وضمان نماذج التشغيل وإجراءات التشغيل القياسية والقوى العاملة والتدريب والمعدات واللوازم التشغيلية والتقنية والمرافق وخطط تعبئة الخدمات.
- قيادة مراجعات الجاهزية وورش العمل وعمليات التفتيش والبروفات والتجارب وبوابات اتخاذ قرار التفعيل متعددة الوظائف.
- الإشراف على تخطيط جاهزية التصاريح والتراخيص والمتطلبات التنظيمية بالتنسيق مع الجهات المسؤولة والسلطات الخارجية.
- وضع معايير القبول والتأكد من اكتمال أدلة الجاهزية ودقتها وملاءمتها لأغراض ضمان الإدارة.
- تحديد الفجوات الحرجة وتوجيه خطط المعالجة لحماية السلامة والامتثال وتجربة العملاء ومواعيد الافتتاح.
- إعداد تقارير وتوصيات للإدارة التنفيذية، وتصعيد العوائق الجوهرية التي تتطلب قرارات من القيادة.
- إدارة الاستشاريين ومقدمي الخدمات ضمن النطاق الموكّل، بما يشمل جودة المخرجات والجدول الزمني والأداء.
- تقديم التوجيه والتدريب والمراجعة النوعية لأعضاء فريق الجاهزية ومسؤولي مسارات العمل.
- قيادة توثيق الدروس المستفادة والتحسين المستمر لعمليات وأدوات ومعايير الجاهزية التشغيلية.
المتطلبات
المؤهلات
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو إدارة العمليات أو إدارة المشاريع أو تخصص ذي صلة. وتُعد درجة الماجستير مفضلة.
الشهادات المهنية (عند الحاجة)
تُعد الشهادات المهنية في إدارة المشاريع (PMP) أو PRINCE2 أو إدارة المرافق أو الجاهزية التشغيلية أو الصحة والسلامة والبيئة أو إدارة المخاطر مفضلة.
سنوات الخبرة
خبرة من 5 إلى 7 سنوات في الجاهزية التشغيلية أو التعبئة أو تنفيذ المشاريع أو تفعيل الأصول ضمن برامج معقدة.
