يتولى شاغل وظيفة الأخصائي الرئيسي المشارك قيادة رؤية بوابة أبعاد للبيانات واستراتيجيتها وخارطة طريقها وتسليمها، بما يضمن المواءمة بين أهداف الأعمال واحتياجات العملاء وقدرات منصة البيانات. ويركز الدور على تخطيط المنتج، ومواءمة أصحاب المصلحة، وترتيب أولويات قائمة الأعمال، ومتابعة أداء المنتج، والتحسين المستمر للبوابة.
ويهدف الدور إلى توفير خدمات بيانات قابلة للتوسع وموثوقة وعالية القيمة للعملاء الداخليين والخارجيين، مع دعم اتخاذ القرارات القائمة على البيانات ونمو المؤسسة.
الوصف الوظيفي
نظرة عامة
- المسمى الوظيفي: أخصائي رئيسي مشارك.
- الرمز الوظيفي: 701678.
- الدرجة: I4.
- المجموعة: المنتجات الحكومية.
- الإدارة: إدارة التقنية.
- القسم: تصميم الأنظمة وذكاء الأعمال.
الغرض من الدور
قيادة رؤية بوابة أبعاد للبيانات واستراتيجيتها وخارطة طريقها وتسليمها، مع ضمان المواءمة بين أهداف الأعمال واحتياجات العملاء وقدرات منصة البيانات. ويتحمل شاغل الدور مسؤولية دفع تخطيط المنتج، ومواءمة أصحاب المصلحة، وترتيب أولويات قائمة الأعمال، ومتابعة أداء المنتج، والتحسين المستمر للبوابة؛ لتقديم خدمات بيانات قابلة للتوسع وموثوقة وعالية القيمة للعملاء الداخليين والخارجيين، ودعم اتخاذ القرارات القائمة على البيانات والنمو المؤسسي.
المهام والمسؤوليات
إدارة رؤية المنتج واستراتيجيته
- تحديد الرؤية الاستراتيجية لبوابة أبعاد للبيانات والحفاظ عليها بما يتوافق مع أهداف المؤسسة والعملاء.
- تطوير استراتيجية المنتج وأهدافه وخارطة طريقه طويلة الأجل والتواصل بشأنها.
- تحديد فرص الأعمال التي تعزز قيمة البوابة واعتمادها.
- ضمان توافق أولويات المنتج مع أهداف المؤسسة وتوقعات العملاء.
إدارة خارطة طريق المنتج ودورة حياته
- تطوير خارطة طريق المنتج والحفاظ عليها وحوكمتها عبر جميع مراحل دورة حياة المنتج.
- ترتيب أولويات المبادرات والتحسينات والقدرات استنادًا إلى قيمة الأعمال واحتياجات العملاء.
- متابعة تنفيذ خارطة الطريق وضمان تسليم النتائج المخطط لها في الوقت المحدد.
- تقييم أداء المنتج وإدخال التحسينات المستمرة.
إدارة قائمة الأعمال وترتيب أولويات التسليم
- امتلاك قائمة أعمال المنتج وإدارتها، مع ضمان أن تعكس الأولويات الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية.
- تحديد متطلبات المنتج وقصص المستخدم ومعايير القبول وتحسينها.
- الموازنة بين طلبات أصحاب المصلحة والقيود التقنية وأولويات الأعمال.
- ضمان حصول فرق التسليم على توجيه واضح ومتطلبات محددة جيدًا.
إدارة أصحاب المصلحة والمواءمة مع الأعمال
- التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال لفهم المتطلبات وتحويلها إلى مبادرات للمنتج.
- تيسير المواءمة بين فرق الأعمال والتحليلات والهندسة والتسليم.
- إدارة توقعات أصحاب المصلحة وضمان التواصل الشفاف بشأن أولويات المنتج وتقدمه.
- دعم اتخاذ القرارات التنفيذية من خلال الحوكمة الفعالة للمنتج وإعداد التقارير.
تطوير منتجات البيانات وتحقيق القيمة
- قيادة تطوير المنتجات والخدمات القائمة على البيانات والمقدمة عبر منصة أبعاد.
- ضمان تلبية قدرات المنتج لاحتياجات العملاء وتقديم قيمة أعمال قابلة للقياس.
- تقييم فرص التحسين التي تعزز سهولة الاستخدام وإمكانية الوصول والفعالية التشغيلية.
- دعم اعتماد منتجات البيانات واستخدامها لدى العملاء الداخليين والخارجيين.
تجربة العملاء وتحسين المنتج
- تحليل ملاحظات العملاء ومتطلبات الأعمال ورؤى الاستخدام لتحسين تجربة المنتج.
- دفع التحسينات التي تركز على العملاء والابتكارات في الخدمات.
- تحديد فجوات المنتج والفرص التي تزيد رضا العملاء وتفاعلهم.
- ضمان توافق تحسينات المنتج مع أولويات الأعمال وأهداف البوابة.
متابعة الأداء وتحليلات المنتج
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية للمنتج ومقاييس الاعتماد واتجاهات الاستخدام ونتائج الأعمال ومتابعتها.
- تحليل أداء المنتج وتحديد فرص التحسين.
- استخدام الرؤى القائمة على البيانات لتنقيح توجه المنتج وأولويات التسليم.
- تقديم تقارير دورية عن الأداء وتوصيات إلى الإدارة.
حوكمة المنتج والقيادة متعددة الوظائف
- إرساء ممارسات حوكمة تدعم الإدارة الفعالة للمنتج واتخاذ القرارات.
- تنسيق الأنشطة بين فرق التحليلات والهندسة وذكاء الأعمال والتصميم والأعمال.
- تعزيز ممارسات إدارة المنتجات الرشيقة ومنهجيات التحسين المستمر.
- ضمان حفاظ تسليم المنتج على الجودة وقابلية التوسع والاستدامة التشغيلية.
السياسات والعمليات والإجراءات
- اتباع جميع سياسات القسم والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة، بما يضمن تنفيذ العمل بطريقة منضبطة ومتسقة.
- الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط السلامة والجودة والإدارة البيئية ذات الصلة، لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.
أمن المعلومات
- الامتثال لجميع ممارسات ومعايير أمن المعلومات ذات الصلة لضمان سلامة البيانات وسريتها.
المتطلبات والمؤهلات
المؤهلات الأكاديمية والمهنية
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو نظم المعلومات، أو علم البيانات، أو إدارة الأعمال، أو تقنية المعلومات، أو تخصص ذي صلة.
سنوات الخبرة وطبيعتها
- خبرة من 6 إلى 8 سنوات في إدارة المنتجات، أو منتجات البيانات، أو ذكاء الأعمال، أو منصات التحليلات، أو المنتجات الرقمية، أو المجالات ذات الصلة.
