يتولى مدير أول لفئة العناية بالشعر إدارة مزيج منتجات الفئة بما يحقق مؤشرات الأداء التجارية، وبما يتوافق مع استراتيجية القسم وعلاقات الموردين. كما يشارك في قيادة الأنشطة المشتركة بين الوظائف المختلفة بالتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين لضمان المواءمة والتنفيذ الفعال.
يركز الدور على تطوير استراتيجية الفئة ومحفظة منتجاتها، وإدارة الموردين ودورة إدراج المنتجات واستبعادها، وتحسين العرض داخل المتاجر، ودعم التسويق والترويج والتسعير والأنشطة التجارية بما يحقق الأهداف التجارية والتنظيمية ويلبي احتياجات العملاء.
المساءلات
استراتيجية الفئة
- تطوير استراتيجية الفئة استنادًا إلى دورها وهدفها، وبما يتوافق مع استراتيجية القطاع، ثم تنفيذها ودفع نجاح تطبيقها من خلال متابعة بيانات العملاء وأداء الموردين والعلامات التجارية وأداء المناطق وبيانات التسويق، لضمان التطبيق السليم للاستراتيجية المعتمدة.
محفظة الفئة
- إدارة محفظة الفئة عبر إنشاء شرائح جديدة استنادًا إلى احتياجات العملاء ورؤى السوق، إلى جانب إدراج منتجات جديدة، سواء كانت منتجات تُطرح لأول مرة في السوق أو منتجات محددة، لتمييز تشكيلة النهدي وتلبية احتياجات العملاء ومعالجة الفجوات القائمة.
موردو الفئة
- إدارة القائمة المفضلة وقائمة Preferred Plus والتحكم فيهما من خلال اختيار المنتجات والتفاوض مع الموردين والتواصل مع أصحاب المصلحة المعنيين، بما يدعم تحسين مزيج الأرباح.
- إدارة العلاقات مع موردي الفئة من خلال إعداد خطط أعمال مشتركة عند انطباق ذلك، والتواصل المناسب مع أصحاب المصلحة المعنيين، والمشاركة مع فريق الشراء في عملية تجديد العقود لتعظيم المنافع المالية.
استراتيجية القطاع
- تحليل اتجاهات السوق وفهمها من خلال بيانات السوق ورؤى المتسوقين واستشراف الاتجاهات المستقبلية، بما يمكّن مدير القطاع من تطوير استراتيجية القطاع.
- مساعدة مدير القطاع في بناء العلاقات داخليًا مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وخارجيًا مع الموردين الرئيسيين، من خلال قيادة المشاريع والمهام المشتركة بين الوظائف لتطوير الأعمال والعمليات.
وحدات حفظ المخزون ضمن الفئة
- قيادة دورة إدراج وحدات حفظ المخزون ضمن الفئة واستبعادها، وإنشاء نماذج للمنتجات الجديدة، وتحليل أداء المنتجات واتخاذ القرارات المناسبة بشأن التوسعات المحتملة، ووضع خطط طرح المنتجات الجديدة ومتابعة أدائها. وفيما يخص الاستبعاد، يتم ذلك من خلال الإلغاء والاستدعاء وإعداد خطط التصفية لإدارة محفظة الفئة وتحقيق الأهداف التجارية والتنظيمية، ثم التنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين لضمان التنفيذ السليم.
- إدارة نموذج توزيع وحدات حفظ المخزون ضمن الفئة من خلال المصفوفة، أي التحكم في التشكيلة، والنموذج الاعتيادي، وذلك عبر تحديد نطاق المنتجات وتحديد الحد الأدنى لكمية العرض، ومراجعة خطة المصفوفة وتحديثها بالتعاون مع قسم تخطيط التوزيع، وتحديد التشكيلة المناسبة لصيغ المتاجر الجديدة لتحسين المخزون وتحقيق أهداف المبيعات وتلبية احتياجات العملاء.
مخطط العرض
- إدارة عرض منتجات الفئة في المتاجر من خلال التنسيق مع فريقي تخطيط المساحات والتسويق، استنادًا إلى رؤى المتسوقين واستراتيجية الفئة والأهداف المالية وشجرة اتخاذ قرار العميل، بهدف تحسين تجربة المتسوقين وتيسيرها، والتواصل بشأن الخطة الرئيسية لمبادرات الفئة مع أصحاب المصلحة المعنيين.
المواءمة بين الوظائف المختلفة
- قيادة استراتيجية التواصل مع المستهلك على مستوى الفئة أو المنتج، بالتعاون مع إدارة التسويق والموردين، لتيسير التنفيذ من خلال فريق التسويق.
- دعم تقويم العروض الترويجية استنادًا إلى استراتيجية الفئة، وذلك بالاتفاق مع الموردين على المنتجات والعروض الترويجية، وتأمين الميزانية الترويجية المطلوبة، والتعاون مع إدارات التسويق لمتابعة أثر العروض على المبيعات والحصة السوقية ورضا العملاء.
- تحديد أولويات نطاق التدريب التجاري بالتعاون مع فريق دعم الأعمال والموردين، فيما يتعلق بمواد المنتجات الجديدة، لضمان توفير الوعي المناسب بمنتجات الفئة.
- تطوير استراتيجية وتكتيكات التسعير لمنتجات الفئة استنادًا إلى استراتيجية الفئة ودورها، بهدف تعظيم المنافع المالية وزيادة الحصة السوقية للنهدي والحفاظ على رضا العملاء.
أنشطة المتاجر
- قيادة الأنشطة داخل المتاجر من خلال تصميم الأنشطة والاتفاق عليها مع الموردين، والتفاوض المشترك على رسوم التأجير مع فريق الشراء، واختيار مواد نقاط البيع والتواصل مع أصحاب المصلحة المعنيين، لضمان التنفيذ السليم وفي الوقت المحدد.
لا تقتصر واجبات الموظف على المساءلات المذكورة أعلاه، وقد يؤدي واجبات أخرى حسب التكليف.
بيئة العمل
- العمل داخل المباني: 80٪.
- العمل خارج المباني: 20٪.
- أيام العمل: 5 أيام عمل.
- أيام الراحة: يومان.
- ساعات العمل: من 8:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً، مع استراحة لمدة ساعة.
متطلبات الوظيفة
التعليم
- درجة البكالوريوس.
الخبرة
- خبرة 4 سنوات في قطاع التجزئة.
مهارات الحاسب الآلي
- إجادة حزمة برامج مايكروسوفت أوفيس.
اللغات
- اللغة الإنجليزية.
- اللغة العربية.