يتولى مدير أول لفئة العناية بالشعر إدارة مزيج منتجات الفئة بهدف تحقيق مؤشرات الأداء التجارية بما يتوافق مع استراتيجية الإدارة وعلاقات الموردين. كما يشارك في قيادة الأنشطة متعددة الوظائف مع أصحاب المصلحة المعنيين لضمان المواءمة وتنفيذ المبادرات بكفاءة.
يشمل الدور تطوير استراتيجية الفئة وإدارة محفظة المنتجات والموردين والأصناف، إلى جانب التخطيط لعرض المنتجات، والتنسيق مع فرق التسويق والتخطيط التجاري والشراء، ودعم الأنشطة داخل المتاجر وتحقيق الأهداف التجارية والتنظيمية.
المساءلة
استراتيجية الفئة
- تطوير استراتيجية الفئة استنادًا إلى دورها وهدفها، وبما يتوافق مع استراتيجية القطاع، ثم تنفيذها ودفع تطبيقها بنجاح من خلال متابعة بيانات العملاء وأداء الموردين والعلامات التجارية وأداء المناطق والبيانات التسويقية، لضمان التطبيق السليم للاستراتيجية المعتمدة.
محفظة الفئة
- إدارة محفظة الفئة عبر إنشاء شرائح جديدة بناءً على احتياجات العملاء ورؤى السوق، بالإضافة إلى إدراج منتجات جديدة، سواء كانت الأولى في السوق أو من المنتجات المحددة، لتمييز تشكيلة النهدي وتلبية احتياجات العملاء ومعالجة الفجوات القائمة.
موردو الفئة
- إدارة القائمة المفضلة والقائمة المفضلة بلس والتحكم فيهما من خلال اختيار الأصناف والتفاوض مع الموردين والتواصل مع أصحاب المصلحة المعنيين لدفع مزيج الربحية.
- إدارة العلاقة مع موردي الفئة من خلال إعداد خطط أعمال مشتركة عند الاقتضاء، والتواصل الملائم مع أصحاب المصلحة المعنيين، والمشاركة مع فريق الشراء في عملية تجديد العقود لتعظيم المنافع المالية.
استراتيجية القطاع
- تحليل اتجاهات السوق وفهمها من خلال بيانات السوق ورؤى المتسوقين واستباق الاتجاهات المستقبلية، بما يمكّن مدير القطاع من تطوير استراتيجية القطاع.
- مساعدة مدير القطاع في بناء العلاقات داخليًا مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وخارجيًا مع الموردين الرئيسيين، من خلال قيادة المشاريع والمهام متعددة الوظائف لتطوير الأعمال والعمليات.
الأصناف التعريفية للفئة
- قيادة دورة إدراج أصناف الفئة وإلغاء إدراجها، وإنشاء أصناف جديدة، وتحليل أداء الأصناف واتخاذ القرار بشأن التوسعات المحتملة، ووضع خطط طرح المنتجات الجديدة ومتابعة أدائها. وبالنسبة إلى إلغاء الإدراج، يشمل ذلك الإلغاء والاسترجاع وإعداد خطط التصفية لإدارة محفظة الفئة وتحقيق الأهداف التجارية والتنظيمية، ثم التنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين لضمان التنفيذ السليم.
- إدارة نموذج توزيع أصناف الفئة من خلال المصفوفة، أي التحكم في التشكيلة، والنموذج الاعتيادي، وذلك عبر تحديد نطاق الأصناف، ووضع الحد الأدنى لكمية العرض (MDQ)، ومراجعة خطة المصفوفة وتحديثها بالتعاون مع قسم تخطيط العرض، وتحديد التشكيلة المناسبة لصيغ المتاجر الجديدة لتحسين المخزون وتحقيق أهداف المبيعات وتلبية احتياجات العملاء.
مخطط عرض المنتجات
- إدارة عرض منتجات الفئة في المتاجر من خلال تنسيق مخطط العرض مع فريقي تخطيط المساحات والتسويق، استنادًا إلى رؤى المتسوقين واستراتيجية الفئة والأهداف المالية وشجرة قرار العميل، بهدف تحسين تجربة المتسوقين وتسهيلها، والتواصل بشأن الخطة الرئيسية لمبادرة الفئة مع أصحاب المصلحة المعنيين.
المواءمة متعددة الوظائف
- قيادة استراتيجية التواصل مع المستهلكين على مستوى الفئة أو المنتج، بالتعاون مع إدارة التسويق والموردين، لتسهيل التنفيذ من خلال فريق التسويق.
- دعم تقويم العروض الترويجية استنادًا إلى استراتيجية الفئة، والاتفاق مع الموردين على الأصناف والعروض الترويجية، وتأمين الميزانية اللازمة للعروض، والتعاون مع إدارات التسويق لمتابعة أثر العروض في المبيعات والحصة السوقية ورضا العملاء.
- تحديد أولويات نطاق التدريب التجاري بالتعاون مع فريق دعم الأعمال والموردين، وتوفير مواد المنتجات الجديدة لضمان توافر الوعي المناسب بمنتجات الفئة.
- تطوير استراتيجية وتكتيكات التسعير لأصناف الفئة استنادًا إلى استراتيجية الفئة ودورها، بهدف تعظيم المنافع المالية وزيادة الحصة السوقية للنهدي والحفاظ على رضا العملاء.
الأنشطة داخل المتاجر
- قيادة الأنشطة داخل المتاجر من خلال تصميم الأنشطة والاتفاق عليها مع الموردين، والتفاوض المشترك مع فريق الشراء بشأن رسوم الإيجار، واختيار مواد نقاط البيع (POS)، والتواصل مع أصحاب المصلحة المعنيين لضمان التنفيذ السليم وفي الوقت المحدد.
لا تقتصر واجبات الموظف على المساءلات المذكورة أعلاه، وقد يؤدي مهام أخرى حسب التكليف.
بيئة العمل
- العمل داخل المباني: 80%.
- العمل في الخارج: 20%.
- أيام العمل: 5 أيام عمل.
- أيام الراحة: يومان.
- ساعات العمل: من 8:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً، مع استراحة لمدة ساعة.
متطلبات الوظيفة
التعليم
- درجة بكالوريوس في العلوم (BSc).
الخبرة
- خبرة 4 سنوات في قطاع التجزئة.
مهارات الحاسب الآلي
- إجادة حزمة برامج مايكروسوفت أوفيس.
اللغات
- اللغة الإنجليزية.
- اللغة العربية.
