يتولى شاغل الوظيفة إدارة تطبيقات الشركات والإشراف على جميع مراحلها، بما في ذلك التطبيقات المرتبطة بالموارد البشرية والمالية والمشتريات وغيرها من مجالات الأعمال ذات الصلة. كما يشمل الدور اقتراح الأدوات والخدمات الجديدة وتقييمها، ومواءمة هذه المبادرات مع استراتيجيات الأعمال، وقيادة تنفيذها، والمحافظة على معايير التشغيل ومؤشرات الأداء.
يركز الدور كذلك على ضمان موثوقية التطبيقات وأدائها وأمنها، وتطوير فريق تطبيقات الشركات وتحسين كفاءة القسم وجودة خدماته وفق السياسات والمعايير المعتمدة.
المساءلة
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات تضمن امتلاك تطبيقات الشركات، مثل أنظمة الموارد البشرية والبرامج المالية وأدوات المشتريات وغيرها من التطبيقات المرتبطة بالأعمال، وتنفيذها واستخدامها بفاعلية وكفاءة.
- التعاون مع قادة تقنية المعلومات والأعمال لمواءمة استراتيجيات التطبيقات مع أهداف الأعمال العامة، ولا سيما القادة المستخدمين النهائيين للتطبيقات المكلف بها وإدارة قسم التطبيقات.
- الإشراف على تخطيط مشروعات تطبيقات الشركات وتنفيذها وتسليمها، وضمان إنجازها في الوقت المحدد وضمن الميزانية وتحقيق معايير الجودة، مع إدارة مخاطر المشروعات ومشكلاتها وتطبيق استراتيجيات التخفيف عند الحاجة.
- قيادة تطوير تطبيقات الشركات وتخصيصها وتعزيزها، والإشراف على صيانة التطبيقات الحالية ودعمها، بما يضمن موثوقيتها وأداءها، والالتزام بمعايير تقنية المعلومات وسياساتها والمتطلبات التنظيمية.
- إدارة فريق تطبيقات الشركات وتطويره، بما في ذلك التوظيف والتدريب وتقييم الأداء، وتعزيز بيئة عمل تعاونية وشاملة تشجع الابتكار والتحسين المستمر.
- العمل عن قرب مع أصحاب المصلحة في أنحاء المؤسسة لفهم احتياجاتهم وتحدياتهم، والتواصل بفاعلية مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين لضمان وضوح إمكانات التطبيقات وحدودها.
- إدارة المورّدين: إدارة العلاقات مع مورّدي البرمجيات ومقدمي الخدمات، والتفاوض على العقود والاتفاقيات لضمان أفضل قيمة وأفضل مستوى من الخدمة للمؤسسة.
- متابعة اتجاهات التقنية الناشئة وأفضل الممارسات في تطبيقات الشركات، والتوصية بالتقنيات والتحسينات الجديدة وقيادة تنفيذها لتعزيز كفاءة الأعمال وإنتاجيتها.
- ضمان التوافر العالي والأداء الأمثل للتطبيقات، وتنفيذ بروتوكولات أمنية متقدمة لحماية البيانات الحساسة، بهدف تحقيق أقل قدر من التوقف، وارتفاع رضا المستخدمين، والحفاظ على سجل أمني خالٍ من الاختراقات.
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بأداء التطبيقات المكلف بها وأمنها ومراقبتها، للحفاظ على مستويات عالية من أداء الأنظمة وأمنها واستخدام المؤشرات في التحسين المستمر.
- الإشراف على أداء القسم، وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية، وتقديم الملاحظات والتدريب والتوجيه المنتظم للموظفين، لتعزيز كفاءة القسم وتطوير الموظفين ومواءمة الأداء مع الأهداف المؤسسية.
- إنشاء إجراءات التشغيل القياسية والسياسات والمحافظة عليها، وتطوير اتفاقيات مستوى الخدمة لضمان عمليات موحدة وفعالة والحفاظ على جودة خدمة عالية والالتزام بالمعايير داخل القسم.
بيئة العمل
- العمل داخل المباني: 100%.
- العمل في الخارج: 0%.
- أيام العمل: 5 أيام عمل.
- أيام الإجازة: يومان.
- ساعات العمل: من 8:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً، مع استراحة لمدة ساعة.
متطلبات الوظيفة
التعليم
- درجة البكالوريوس أو الماجستير في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة.
الخبرة
- خبرة 10 سنوات.
مهارات الحاسب الآلي
- إتقان حزمة برامج Microsoft Office.
- خبرة مثبتة في إدارة تطبيقات الشركات ضمن بيئة تجزئة أو بيئة مماثلة.
- مهارات قوية في إدارة المشروعات، مع خبرة في قيادة مشروعات تقنية معلومات واسعة النطاق.
اللغات
- اللغة الإنجليزية.
- اللغة العربية.
