يتولى أخصائي طب الطوارئ تقييم المرضى الذين يراجعون قسم الطوارئ وإدارتهم وفق نهج قائم على الأدلة ومعايير الرعاية، مع الالتزام باللوائح والسياسات والإجراءات المعتمدة لدى مجموعة فقيه للرعاية الصحية. ويشمل الدور تقديم الرعاية السريرية، توثيقها، تنسيق الإحالات والقبول، والمساهمة في تثقيف المرضى وتحسين كفاءة العمل ورضاهم.
المهام والمسؤوليات
- تنفيذ المهام السريرية وفق الصلاحيات السريرية الممنوحة.
- تقييم المرضى بصورة شاملة وفق سياسات المنشأة، وتوثيق التقييم في السجل الطبي الإلكتروني.
- إعداد خطة للرعاية باستخدام نهج قائم على الأدلة ووفق معايير الرعاية، وتوثيقها في السجل الطبي الإلكتروني حسب السياسات المعتمدة.
- التأكد من تنفيذ خطة رعاية المرضى الموضوعة بواسطته في الوقت المناسب.
- العمل بصفته الطبيب المسؤول عن المريض في قسم الطوارئ حتى صدور أمر إدخاله تحت مسؤولية طبيب معالج جديد أو مختلف.
- إحالة المرضى إلى التخصصات الأخرى عند الحاجة.
- توثيق التدخلات الطبية التي ينفذها على المرضى في الوقت المناسب ووفق السياسات.
- تثقيف المرضى وعائلاتهم وإشراكهم في خطة الرعاية، مع توثيق التثقيف المقدم في السجل الطبي الإلكتروني.
- أداء مهام المناوبة في منشأة الرعاية الصحية والاستجابة لاتصالات المنشأة وفق جدول المناوبات المعتمد للقسم أو الوحدة.
- حضور اجتماعات القسم واجتماعات الموظفين العامة والمساهمة بأفكار لتحسين الكفاءة والإنتاجية ورضا المرضى.
- إعداد التقارير الطبية الخاصة بالمرضى وفق السياسات المعتمدة.
- المساهمة في أنشطة التعليم والتدريب بناءً على طلب رئيس القسم الطبي.
عند تولي دور قائد فريق الطوارئ
- التنسيق مع رئيس قسم الطوارئ بشأن أي مسائل عاجلة.
- التأكد من التزام جميع الموظفين أثناء المناوبة بالبروتوكولات والإجراءات.
- اتباع مسار التصعيد عند حدوث تعارضات سريرية أو إدارية.
- تشجيع بيئة العمل الجماعي بين الموظفين ومقدمي رعاية المرضى الآخرين.
- ضمان سلاسة العمليات اليومية في القسم.
- استقبال جميع مكالمات تحويل المرضى والرد عليها، وترتيب المكان المناسب لهم بالتنسيق مع مديري المناوبة.
- الحفاظ على تدفق المرضى بصورة منتظمة والمساعدة في إنهاء إجراءات القبول المعلقة في الوقت المناسب.
- تسريع أوقات إنجاز خدمات الأشعة والمختبر في قسم الطوارئ الرئيسي ومسار الرعاية السريعة.
- تنفيذ أي مهام أخرى تُسند إليه ضمن نطاق المسؤوليات ومتطلبات الوظيفة.
التحسين المستمر
يتحمل جميع موظفي مجموعة فقيه للرعاية الصحية مسؤولية التحسين المستمر، ويشمل ذلك:
- أداء جميع المهام بطريقة تدعم قيم الرعاية المتمحورة حول الشخص لدى المجموعة.
- المساهمة الفاعلة في مبادرات التحسين المستمر ضمن نطاق الدور.
- الالتزام ببروتوكولات السلامة والمبادرة إلى معالجة أي مخاوف تتعلق بالسلامة المهنية.
- الحفاظ على سرية صارمة لجميع المعلومات الحساسة التي يتم الوصول إليها أو الاطلاع عليها أثناء العمل.
- الالتزام بسياسات ومعايير الأمن السيبراني لحماية أنظمة المجموعة، والمشاركة في برامج التوعية والمبادرات الرامية إلى الوقاية من التهديدات السيبرانية.
- الالتزام بمدونة السلوك والسياسات والمعايير الأخلاقية المعتمدة لدى المجموعة ودعمها.
- إكمال التعليم الإلزامي وفق المتطلبات قبل موعد انتهائه بشهر واحد على الأقل.
المتطلبات
المهارات والقدرات
- القدرة على التواصل بوضوح مع المرضى وعائلاتهم والأطباء والموظفين غير الطبيين.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft.
- امتلاك مهارات تنظيم جيدة والقدرة على العمل في مواقف شديدة التوتر.
الخبرة
إكمال الخبرة المطلوبة وفق الجهة التنظيمية الصحية الإقليمية، كما هو موضح ضمن متطلبات التعليم، في مجال التخصص داخل مراكز طبية معترف بها.
التعليم
إكمال تدريب منظم في مجال التخصص أو التخصص الفرعي داخل مركز طبي معترف به، والحصول على أعلى درجة سريرية يمكن لذلك المركز منحها في مجال التخصص.
اللغة
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- تُفضل اللغة العربية.
التراخيص والشهادات
- رخصة مزاولة المهنة وفق الجهة التنظيمية الصحية الإقليمية، مثل الهيئة السعودية للتخصصات الصحية أو هيئة الصحة بدبي.
- شهادة دعم الحياة الأساسي.
- رخصة متقدمة عند انطباقها.