يتولى أخصائي طب الطوارئ تقييم المرضى الذين يراجعون قسم الطوارئ التابع لمجموعة فقيه للرعاية الصحية وإدارتهم، باستخدام نهج قائم على الأدلة ووفق معايير الرعاية واللوائح والسياسات والإجراءات المعتمدة.
يشمل الدور تقديم الرعاية السريرية المباشرة، وتوثيق التقييمات وخطط الرعاية والتدخلات الطبية، والتنسيق مع التخصصات الأخرى، وتثقيف المرضى وذويهم، إلى جانب المساهمة في تشغيل القسم وتحسين كفاءة الخدمة ورضا المرضى.
الوصف الوظيفي
الغرض من الوظيفة
إجراء تقييم المرضى الذين يراجعون قسم الطوارئ وإدارتهم وفق نهج قائم على الأدلة ومعايير الرعاية، مع الالتزام بلوائح مجموعة فقيه للرعاية الصحية وسياساتها وإجراءاتها.
المهام والمسؤوليات
- تنفيذ المهام السريرية وفق الصلاحيات السريرية الممنوحة.
- تقييم المرضى بصورة شاملة وفق سياسات المجموعة وتوثيق التقييم في السجل الطبي الإلكتروني.
- إعداد خطة الرعاية باستخدام نهج قائم على الأدلة ووفق معايير الرعاية، وتوثيقها في السجل الطبي الإلكتروني حسب سياسات المجموعة.
- التأكد من تنفيذ خطة رعاية المريض الموضوعة من قبله في الوقت المناسب.
- تولي مسؤولية الطبيب المعالج الرئيسي للمريض المسجل في قسم الطوارئ باسمه، إلى أن يصدر أمر إدخال للمريض تحت إشراف طبيب معالج جديد أو مختلف.
- إحالة المرضى إلى الاستشارات الطبية لدى التخصصات الأخرى عند الحاجة.
- توثيق التدخلات الطبية التي يجريها للمرضى في الوقت المناسب ووفق سياسات المجموعة.
- تثقيف المرضى وذويهم وإشراكهم في خطة الرعاية، مع توثيق التثقيف المقدم في السجل الطبي الإلكتروني.
- أداء المهام المقررة في منشأة فقيه للرعاية الصحية والاستجابة لاتصالات المنشأة وفق جدول المناوبات الخاص بالقسم أو الوحدة.
- حضور اجتماعات القسم والاجتماعات العامة للموظفين والمساهمة بالأفكار الرامية إلى تحسين الكفاءة والإنتاجية ورضا المرضى.
- إعداد التقارير الطبية الخاصة بالمرضى الذين يتولى رعايتهم وفق سياسات المجموعة.
- المساهمة في أنشطة التعليم والتدريب بناءً على طلب رئيس القسم الطبي.
عند تولي دور قائد فريق الطوارئ
خلال المناوبة، يتعين على شاغل الوظيفة:
- التنسيق مع رئيس قسم الطوارئ بشأن أي مسائل عاجلة.
- التأكد من التزام جميع الموظفين الموجودين أثناء المناوبة بالبروتوكولات والإجراءات.
- اتباع إجراءات التصعيد عند وقوع أي تعارضات سريرية أو إدارية.
- تشجيع بيئة العمل الجماعي بين الموظفين وغيرهم من مقدمي رعاية المرضى.
- التأكد من سلاسة العمليات اليومية في القسم.
- قبول جميع اتصالات تحويل المرضى الواردة أو الرد عليها، وترتيب المكان المناسب للمريض بالتنسيق مع المديرين المناوبين.
- الحفاظ على انسيابية تدفق المرضى والمساعدة في إنهاء إجراءات المرضى المقبولين المعلقين في الوقت المناسب.
- تسريع أوقات إنجاز فحوصات الأشعة والمختبر في قسم الطوارئ الرئيسي ومسار الخدمة السريعة.
- تنفيذ أي مهام أخرى تُسند إليه ضمن نطاق المسؤوليات ومتطلبات الوظيفة.
مسؤوليات التحسين المستمر والالتزام المؤسسي
يتحمل جميع موظفي مجموعة فقيه للرعاية الصحية مسؤولية التحسين المستمر، ويشمل ذلك:
- أداء جميع المهام بطريقة تدعم قيم الرعاية المتمحورة حول الشخص في المجموعة.
- المساهمة الفاعلة في مبادرات التحسين المستمر ضمن نطاق الدور.
- الالتزام ببروتوكولات السلامة والمبادرة إلى معالجة أي مخاوف متعلقة بالسلامة في العمل.
- الحفاظ على سرية صارمة لجميع المعلومات الحساسة التي يتم الوصول إليها أو الاطلاع عليها أثناء العمل.
- الالتزام بسياسات ومعايير الأمن السيبراني لحماية أنظمة المجموعة، والمشاركة في برامج ومبادرات التوعية الرامية إلى منع التهديدات السيبرانية.
- الالتزام بمدونة سلوك مجموعة فقيه للرعاية الصحية وسياساتها ومعاييرها الأخلاقية ودعمها.
- إكمال التعليم الإلزامي وفق المتطلبات قبل موعد انتهاء صلاحيته بشهر واحد على الأقل.
المتطلبات
المهارات والقدرات
- القدرة على التواصل بوضوح مع المرضى وذويهم والأطباء والموظفين غير الطبيين.
- إجادة استخدام برامج مايكروسوفت على الحاسوب.
- امتلاك مهارات تنظيم جيدة والقدرة على العمل في مواقف تتسم بضغط شديد.
الخبرة
إكمال الخبرة المطلوبة وفق الجهة التنظيمية الصحية الإقليمية، كما هو موضح ضمن متطلبات التعليم، في مجال التخصص لدى مراكز طبية معترف بها.
التعليم
إكمال تدريب منظم في مجال التخصص أو التخصص الفرعي لدى مركز طبي معترف به، والحصول على أعلى درجة سريرية في مجال التخصص يمكن لذلك المركز الطبي منحها.
اللغة
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- تُفضل اللغة العربية.
التراخيص والشهادات
- رخصة مزاولة المهنة وفق الجهة التنظيمية الصحية الإقليمية، مثل الهيئة السعودية للتخصصات الصحية أو هيئة الصحة بدبي.
- شهادة دعم الحياة الأساسي.
- رخصة متقدمة عند انطباق ذلك.