يتولى أخصائي المنتجات الأول – المستحضرات الصيدلانية تقديم المنتجات والترويج لها وبيعها للعملاء الحاليين والمحتملين، مع تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم. كما يركز الدور على تطوير العلاقات التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات، والتنسيق مع أعضاء الفريق والإدارات الأخرى، ودعم إدارة المنتجات والحسابات في المستشفيات.
يشمل نطاق العمل متابعة إمكانات الأسواق ضمن المنطقة، وإعداد التقارير المتعلقة بالمبيعات واحتياجات العملاء والمشكلات والأنشطة التنافسية وفرص المنتجات والخدمات الجديدة، إلى جانب إدارة المخزون ومتابعة مسائل التحصيل وتنظيم الاجتماعات والإجراءات مع الحسابات.
الوصف
- تقديم المنتجات والترويج لها وبيعها باستخدام حجج ومعلومات قوية للعملاء الحاليين والمحتملين.
- إجراء تحليلات التكلفة والمنفعة واحتياجات العملاء الحاليين لتلبية احتياجاتهم.
- إنشاء العلاقات التجارية وعلاقات العملاء الإيجابية وتطويرها والمحافظة عليها.
- التواصل مع العملاء المحتملين عبر الاتصال الهاتفي المباشر.
- الإسراع في حل المشكلات والشكاوى لتعظيم رضا العملاء.
- تحقيق أهداف المبيعات والنتائج المتفق عليها ضمن الجدول الزمني المحدد.
- تنسيق جهود المبيعات مع أعضاء الفريق والإدارات الأخرى.
- تحليل إمكانات الأسواق في المنطقة ومتابعة تقارير المبيعات وحالتها.
- تزويد الإدارة بتقارير عن احتياجات العملاء ومشكلاتهم واهتمام المنافسين وأنشطتهم، إضافة إلى إمكانات المنتجات والخدمات الجديدة.
- مواكبة أفضل الممارسات والاتجاهات الترويجية.
- التحسين المستمر من خلال الاستفادة من الملاحظات.
- إعداد التقارير في الوقت المناسب.
- إدارة المخزون في المستشفيات.
- متابعة مسائل التحصيل.
- إدارة الاجتماعات والإجراءات المتعلقة بالحسابات ومتابعتها.
- أداء أي مهام أخرى تُسند ضمن نطاق الوظيفة.
المتطلبات
المهارات والقدرات
- إجادة استخدام أنظمة الحاسب الآلي بمستوى جيد.
- القدرة على إجراء التحسينات أو اتخاذ الإجراءات التصحيحية.
- القدرة على حل المشكلات.
الخبرة
خبرة من سنة إلى سنتين في مجال وأعمال ذات صلة.
التعليم
درجة البكالوريوس في أحد التخصصات الطبية أو الصيدلانية أو الطبية الحيوية.
اللغة
إجادة ممتازة للغتين الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابة.التراخيص والشهاداتلا توجد تراخيص أو شهادات محددة.