يتولى أخصائي أول المنتجات في مجال المستحضرات الصيدلانية مسؤولية تقديم المنتجات والترويج لها وبيعها للعملاء الحاليين والمحتملين، مع تحليل احتياجات العملاء والأسواق ومتابعة أداء المبيعات. كما يشمل الدور إدارة المخزون في المستشفيات، ومتابعة مشكلات التحصيل، والتنسيق مع الحسابات والفرق والإدارات ذات الصلة.
الوصف الوظيفي
- تقديم المنتجات والترويج لها وبيعها باستخدام حجج ومبررات قوية للعملاء الحاليين والمحتملين.
- إجراء تحليلات التكلفة والمنفعة وتحليل احتياجات العملاء الحاليين لتلبية احتياجاتهم.
- إنشاء علاقات إيجابية مع العملاء والحفاظ عليها وتطويرها.
- التواصل مع العملاء المحتملين عبر الاتصال الهاتفي غير المسبوق.
- تسريع معالجة المشكلات والشكاوى لتعظيم مستوى رضا العملاء.
- تحقيق أهداف المبيعات والنتائج المتفق عليها ضمن الجدول الزمني المحدد.
- تنسيق جهود المبيعات مع أعضاء الفريق والإدارات الأخرى.
- تحليل إمكانات الأسواق في المنطقة، ومتابعة تقارير المبيعات وحالتها.
- تزويد الإدارة بتقارير عن احتياجات العملاء ومشكلاتهم واهتمام المنافسين وأنشطة المنافسة وإمكانات المنتجات والخدمات الجديدة.
- متابعة أفضل الممارسات والاتجاهات الترويجية.
- التحسين المستمر من خلال الملاحظات والتغذية الراجعة.
- إعداد التقارير في الوقت المناسب.
- إدارة المخزون في المستشفيات.
- متابعة مشكلات التحصيل.
- إدارة الاجتماعات والإجراءات المتعلقة بالحسابات ومتابعتها.
- تنفيذ المهام الأخرى المسندة ضمن نطاق الوظيفة.
المتطلبات
المهارات والقدرات
- معرفة ومهارات وقدرات مناسبة لأداء الوظيفة.
- إجادة استخدام أنظمة الحاسب الآلي بدرجة جيدة.
- القدرة على إجراء التحسينات أو اتخاذ الإجراءات التصحيحية.
- القدرة على حل المشكلات.
الخبرة
خبرة من سنة إلى سنتين في مجال العمل والمنطقة ذات الصلة.
التعليم
درجة البكالوريوس في أحد المجالات الطبية أو الصيدلانية أو الطبية الحيوية.
اللغات
إجادة ممتازة للغتين الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابة.
التراخيص والشهادات
لا ينطبق.