يتمثل هدف وظيفة مساعد رعاية المرضى في ضمان تقديم رعاية شاملة ومتعاطفة، ودعم المرضى واختصاصيي الرعاية الصحية، والمساهمة في توفير بيئة رعاية إيجابية وفعالة. يتطلب الدور التعاون مع مختلف أعضاء الفريق الصحي، والالتزام بسلامة المرضى وسريتهم، والمحافظة على جاهزية العيادات والإجراءات واستمرارية الرعاية.
المهام والمسؤوليات
- التأكد من تجهيز العيادة أو غرفة الإجراءات بجميع الأدوات والأجهزة والمستلزمات اللازمة، والمحافظة على جاهزيتها لرعاية المرضى.
- إجراء تقييمات شاملة للمرضى، تشمل العلامات الحيوية والتاريخ الطبي وتقييم مخاطر السقوط والتحري عن أعراض الأمراض المعدية، مع توثيق النتائج بدقة وتطبيق الاحتياطات اللازمة.
- دعم الأطباء أثناء فحوص المرضى والإجراءات التي تُجرى في العيادة، مع إعطاء الأولوية لراحة المرضى وسلامتهم طوال العملية.
- تنسيق وجدولة مواعيد المتابعة والإحالات إلى الاختصاصيين والفحوص التشخيصية اللازمة، بما يضمن استمرارية الرعاية بسلاسة.
- مراقبة المستلزمات والأجهزة الطبية وإدارتها، والتأكد من تزويد قسم العيادات الخارجية بما يكفي من المخزون، وتطبيق ممارسات الاستخدام الفعال، والتأكد من سداد قيمة جميع الخدمات قبل الإجراءات.
- تسجيل العلامات الحيوية بدقة، بما في ذلك درجة الحرارة والنبض والتنفس ومستوى الألم ونسبة تشبع الأكسجين وضغط الدم، إلى جانب القياسات الجسمية.
- توثيق معلومات المرضى وأنشطة الرعاية بعناية في النظام، بما يتوافق مع معايير المؤسسة.
- التعاون الفعال مع الممرضين والأطباء وسائر أعضاء فريق الرعاية الصحية لدعم خطط رعاية المرضى وضمان تنسيق تقديمها.
- إجراء تغييرات بسيطة على الضمادات عند الحاجة، مع الالتزام ببروتوكولات مكافحة العدوى.
- تطبيق المستحضرات الموضعية وقطرات العين بدقة، مع ضمان راحة المرضى وسلامتهم.
- إجراء فحوصات الرعاية عند نقطة تقديم الخدمة حسب الحاجة، ووفق البروتوكولات والإجراءات المعتمدة.
- التأكد من احتساب الرسوم بدقة مقابل الخدمات المقدمة للمرضى، ومتابعة استخدام المخزون وإدارته مقارنة بمخزون الوحدة.
- مراقبة مستويات المستلزمات بانتظام والتحقق من تواريخ انتهاء الأدوية والأدوات، وضمان إعادة تزويد المخزون في الوقت المناسب.
- إبلاغ مدير التمريض بأي نقص أو مستلزمات قاربت على الانتهاء، لتسهيل تقديم طلبات التزويد في الوقت المناسب من المستودع الرئيسي.
- اتخاذ الإجراءات المناسبة في الحالات العاجلة أو غير المتوقعة ضمن نطاق المسؤوليات الروتينية، بما يضمن سلامة المرضى.
- تحديد المعدات التالفة أو المعطلة، ومشكلات صيانة المرافق، ومخاطر السلامة أو المخاطر البيئية، والإبلاغ عنها إلى الموظفين المختصين.
- العمل بالتناوب وتغطية الوحدات الأخرى عند الحاجة، وإنجاز المهام التي يحددها الممرض المسؤول أو مدير التمريض وفقًا للكفاءة والتوافر.
- العمل بنظام المناوبات المتغيرة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، والبقاء متاحًا عند الطلب حسب حاجة القسم.
- المحافظة على مواكبة متطلبات التطوير المهني لتعزيز المعرفة والمهارات والممارسة في البيئة السريرية.
- الحفاظ على سرية المرضى، وضمان تأمين المعلومات الحساسة وخصوصيتها.
- مساعدة المرضى ذوي احتياجات الحركة، بما في ذلك نقلهم بين الأسرة والكراسي والمواقع الأخرى، ومساعدتهم على المشي أو استخدام وسائل الحركة المساعدة.
- الإبلاغ عن أي حوادث أو مخاوف تتعلق بالسلامة إلى الموظفين المختصين، والمساعدة في إجراءات المتابعة اللازمة لتعزيز بيئة آمنة.
مسؤوليات التحسين المستمر لجميع موظفي مجموعة فقيه للرعاية الصحية
- أداء جميع الواجبات والمهام بطريقة تدعم قيم الرعاية المتمحورة حول الشخص في مجموعة فقيه.
- المساهمة بفاعلية في مبادرات التحسين المستمر ضمن نطاق الوظيفة.
- الالتزام ببروتوكولات السلامة والمبادرة إلى معالجة أي مخاوف متعلقة بالسلامة في العمل.
- الحفاظ على السرية الصارمة لجميع المعلومات الحساسة التي يتم الوصول إليها أو الاطلاع عليها أثناء العمل.
- الامتثال لسياسات ومعايير الأمن السيبراني لحماية أنظمة مجموعة فقيه، والمشاركة في تدريبات ومبادرات التوعية للوقاية من التهديدات السيبرانية.
- الالتزام بمدونة السلوك والسياسات والمعايير الأخلاقية الخاصة بمجموعة فقيه للرعاية الصحية ودعمها.
- إكمال التعليم الإلزامي وفقًا للمتطلبات، وذلك قبل شهر واحد على الأقل من انتهاء صلاحيته.
المتطلبات
المهارات والقدرات
- الدقة والقدرة على العمل تحت الضغط والإجهاد.
- التحلي بالمبادرة والقدرة على العمل عضوًا ضمن فريق.
- القدرة على التكيف مع التغيير والتقنيات المتطورة.
الخبرة
- خبرة سنة واحدة بوصفك مساعد رعاية مرضى.
- يتاح برنامج انتقال إلى الممارسة للخريجين الجدد من البرنامج ذي الصلة.
التعليم
- إكمال برنامج تدريبي بوصفك مساعد رعاية مرضى، أو الحصول على دبلوم في التمريض أو في المجال نفسه.
اللغة
- إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة أمر أساسي، وتُعد اللغة العربية ميزة مرغوبة.
التراخيص والشهادات
- ترخيص من بلد المنشأ.
- ترخيص لمزاولة المهنة وفقًا للجهة التنظيمية الصحية الإقليمية، مثل SCFHS أو DHA.
- شهادة دعم الحياة الأساسي (BLS).
- شهادة دعم الحياة المتقدم للقلب (ACLS).
- دورات تدريبية أخرى في دعم الحياة والتدريب السريري حسب الاقتضاء.
