الوصف الوظيفي
يتولى مشرف عمليات الإرسال الإشراف على عمليات الإرسال اليومية في المستودع، بما يشمل انتقاء الطلبات وتجميعها وتجهيزها للتحميل ثم إرسالها بدقة وفي الوقت المحدد. كما يشرف على فريق الإرسال، ويدير توزيع القوى العاملة، ويراقب الأداء، ويضمن الالتزام بمعايير الجودة وسلامة الغذاء والسلامة المهنية.
يركز الدور على الحفاظ على انسيابية عمليات تجهيز الطلبات وإرسالها في بيئة مستودعات سريعة وعالية الحجم، ومعالجة المشكلات التشغيلية والتنسيق مع الفرق ذات الصلة لضمان سلامة المنتجات ودقة التنفيذ.
المسؤوليات الرئيسية
- الإشراف على عمليات الإرسال اليومية، بما في ذلك انتقاء الطلبات وتجميعها وتجهيزها للتحميل والتحميل والإرسال.
- توزيع القوى العاملة وفقًا لحجم العمل وعدد الطلبات ومتطلبات الوردية.
- متابعة دقة الطلبات والإنتاجية وحجم الإنجاز وتراكم الطلبات والإرسال في الوقت المحدد.
- معالجة المشكلات التشغيلية والفروقات المتعلقة بعمليات الإرسال.
- التنسيق مع فرق المخزون ومراقبة المخزون والتوزيع والنقل وضمان الجودة.
- ضمان التعامل السليم مع المنتجات التالفة والمنتهية الصلاحية والحساسة لدرجات الحرارة.
- متابعة حضور الفريق وأدائه والتزامه بإجراءات التشغيل القياسية.
- إعداد تقارير الوردية ومتابعة إجراءات تحسين الأداء.
- تحديد فرص تحسين عمليات المستودع وزيادة الإنتاجية.
المتطلبات
- خبرة من 5 إلى 7 سنوات في مجال ذي صلة بعمليات المستودعات أو الإرسال أو تجهيز الطلبات أو الخدمات اللوجستية أو التوزيع.
- خبرة سابقة في الإشراف أو قيادة الفرق.
- معرفة قوية بعمليات الإرسال في المستودعات وتجهيز الطلبات.
- خبرة في استخدام أنظمة إدارة المستودعات والأنظمة التشغيلية للمستودعات.
- فهم جيد لمبادئ الوارد أولًا صادر أولًا (FIFO) والمنتهي أولًا صادر أولًا (FEFO)، وضبط المخزون، وسلامة الغذاء، وسلامة المستودعات.
- مهارات قوية في القيادة والتواصل وحل المشكلات والتنسيق.
- القدرة على العمل في بيئة مستودعات سريعة وعالية الحجم.
- دبلوم أو درجة بكالوريوس في سلسلة الإمداد أو الخدمات اللوجستية أو إدارة العمليات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.