يتولى مدير الجودة والصحة والسلامة والأمن والبيئة الإشراف على جميع الجوانب المرتبطة بالجودة والصحة والسلامة والبيئة والأمن داخل المجمع أو منطقة الجذب. ويشمل ذلك إجراء التدقيقات، وتقديم التدريب، وإدارة الحوادث والتحقيق فيها، والإشراف على أفراد الأمن، وإدارة ضوابط الدخول، وإجراء تقييمات المخاطر، والتنسيق مع السلطات المحلية للحفاظ على بيئة آمنة ومتوافقة للموظفين والضيوف والأصول.
يضمن شاغل هذا الدور الالتزام بجميع بروتوكولات وإجراءات QHSSE، والتعامل الفعال مع التهديدات أو الحوادث المحتملة، ودعم الامتثال لمعايير QHSSE والإسهام في توفير بيئة آمنة على مستوى المجمع أو منطقة الجذب.
المساءلة الإدارية
الاستراتيجية والتخطيط
- تطبيق معايير QHSSE الخاصة بشركة مشاريع الترفيه السعودية | سڤن في المجمع أو منطقة الجذب، بما يتوافق مع أهداف العمل العامة ومعايير QHSSE.
- تخطيط وتنسيق تخصيص الموارد الأمنية والميزانية والموظفين لضمان التغطية الفعالة والكفاءة التشغيلية.
- تحديد أهداف الأداء لفريق QHSSE ومتابعة التقدم لتحقيق أهداف الإدارة.
علاقات أصحاب المصلحة
- العمل بوصفه جهة الاتصال الرئيسية في المسائل المتعلقة بـQHSSE مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، بمن فيهم السلطات المحلية وخدمات الطوارئ.
- بناء علاقات قوية مع أجهزة إنفاذ القانون وشركاء القطاع وتعزيزها لدعم التعاون الأمني وتبادل المعلومات.
الحوكمة والامتثال
- تطبيق سياسات ومعايير QHSSE الخاصة بشركة مشاريع الترفيه السعودية | سڤن ومتابعتها.
- مراقبة الالتزام بالسياسات والإجراءات الأمنية، وإجراء التدقيقات والتقييمات لتحديد الثغرات وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
إدارة الميزانية
- الإشراف على عملية إعداد ميزانية عمليات QHSSE في المجمع أو منطقة الجذب، بما يضمن الاستخدام الفعال للموارد والتوافق مع الأهداف المالية.
- مراقبة النفقات المتعلقة بـQHSSE والتحكم فيها، والبحث عن فرص لتحسين التكاليف والكفاءة التشغيلية.
- تحسين تخصيص الموارد، بما في ذلك العمالة والمخزون والمعدات، لتعظيم الكفاءة وتقليل التكاليف.
إدارة الأفراد
- قيادة عمليات إدارة أداء الموظفين داخل إدارة QHSSE في المجمع، مع ضمان التحسين والتطوير المستمرين.
- توجيه عمليات تقييم الأداء والتحقق من نتائجها لضمان إجراء تقييم مناسب وعادل لأفراد الأمن.
- تعزيز ثقافة السلامة والنزاهة والتميز في الخدمة داخل فريق QHSSE.
المساءلة الوظيفية
إدارة العمليات الأمنية
- قيادة أفراد الأمن والإشراف عليهم، مع ضمان حصول جميع الموظفين على التدريب والتجهيز والقدرة على أداء مهامهم بفاعلية.
- إدارة أداء الجهة الأمنية الخارجية المعيّنة في مناطق الجذب أو المجمع.
- تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات الأمنية وخطط الاستجابة للطوارئ لحماية الموظفين والضيوف والأصول.
- مراقبة أنظمة التحكم في الدخول والمراقبة وغيرها من التدابير الأمنية لمنع الدخول غير المصرح به والحد من المخاطر الأمنية.
تقييم المخاطر وإدارة الحوادث
- إجراء تقييمات دورية للمخاطر لتحديد تهديدات QHSSE المحتملة ومواطن الضعف ومجالات التحسين داخل المجمع أو منطقة الجذب.
- إدارة الحوادث والطوارئ والتنسيق مع السلطات المحلية والفرق الداخلية لضمان استجابة سريعة وفعالة.
- إعداد تقارير مفصلة عن الحوادث والاحتفاظ بها، مع توثيق جميع خروقات QHSSE والتحقيقات والحلول.
- إعداد تقارير إدارة الحوادث لتقديمها إلى الإدارة.
الامتثال والتنسيق
- ضمان الامتثال للوائح المحلية ومعايير QHSSE والسياسات الداخلية للحفاظ على بيئة آمنة ومؤمّنة.
- التنسيق مع أجهزة إنفاذ القانون المحلية وخدمات الطوارئ والجهات التنظيمية لبناء شراكات قوية ودعم الإدارة الفعالة للحوادث.
- إدارة عمليات التدقيق والتفتيش، مع ضمان استيفاء جميع التدابير للمعايير المعتمدة وعملها بفاعلية.
تطوير الفريق والتدريب
- تطوير وتنفيذ برامج تدريب لموظفي شركة مشاريع الترفيه السعودية | سڤن، بمن فيهم موظفو الأمن وفرق تشغيل مناطق الجذب، مع التركيز على تطوير المهارات والاستجابة للطوارئ والالتزام ببروتوكولات QHSSE.
- ضمان إلمام موظفي الأمن بمخطط المجمع أو منطقة الجذب وقدرتهم على مساعدة الضيوف والموظفين عند الحاجة.
- تنسيق التدريبات الدورية على الطوارئ داخل المجمع، وتحديد فرص التحسين وتقديم التقارير.
حماية الأصول ومنع الخسائر
- تنفيذ استراتيجيات لمنع الخسائر وحماية أصول الشركة ومخزونها ومعداتها من السرقة أو التخريب أو سوء الاستخدام.
- مراقبة أنظمة وعمليات الأمن ومراجعتها لتحديد مواطن الضعف المحتملة وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
- دعم فريق إدارة المرافق في إدارة أنظمة الأمن المادي، مثل كاميرات المراقبة والإنذارات وأنظمة التحكم في الدخول.
تجربة الضيوف
- الإسهام في توفير تجربة إيجابية للضيوف من خلال ضمان بيئة آمنة ومؤمّنة لجميع الضيوف والموظفين وأصحاب المصلحة.
- التعامل مع استفسارات الضيوف أو مخاوفهم المتعلقة بالسلامة والأمن بمهنية وكفاءة، وتقديم المساعدة عند الحاجة.
- دعم فريق خدمات الضيوف في إدارة الحشود وأمن الفعاليات والاستجابة للطوارئ للحفاظ على أجواء آمنة ومرحبة.
المتطلبات
المعرفة
الحد الأدنى من المؤهلات
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الصحة والسلامة أو إدارة الأمن أو QHSE أو مجال ذي صلة.
- تدريب مهني في العمليات الأمنية وإدارة الحوادث.
الشهادات المهنية
- شهادة مهنية في الصحة والسلامة، مثل OSHA أو IOSH.
- يفضل الحصول على شهادة في إدارة الأمن، مثل CPP أو PSP.
- شهادة في الإسعافات الأولية والاستجابة للطوارئ.
- إدارة المخاطر.
الخبرة المطلوبة
- خبرة من 7 إلى 10 سنوات على الأقل في إدارة QHSE أو الأمن، من بينها 3 سنوات على الأقل في دور إداري.
- خبرة في إدارة عمليات QHSE أو الأمن للمجمعات الكبيرة أو مناطق الجذب أو منشآت الترفيه، ويفضل أن تكون الخبرة كبيرة.
- خبرة في برنامج تدقيق ISO، ولا سيما ISO 9001 أو ISO 45001.