يتولى مدير المركز قيادة التنسيق والإدارة الشاملة لسير العمل في المركز الصحي المتنقل، والمساهمة في تطوير الخطة الاستراتيجية للمركز وتنفيذها. ويركز الدور على إدارة مختلف عناصر تقديم الرعاية الصحية، بما يشمل الاستراتيجية والتخطيط التشغيلي وإدارة الأعمال والموارد المالية، مع ضمان الالتزام بالسياسات والمعايير ذات الصلة.
كما يسهم شاغل الوظيفة في الحفاظ على جودة الخدمات وسلامة المرضى والموظفين، ومتابعة مؤشرات الأداء ورضا المرضى، ودعم تطوير القوى العاملة والموارد بما يتوافق مع احتياجات المركز وسياسات مجموعة فقيه للرعاية الصحية.
الوصف الوظيفي
- العمل بوصفه محفزًا فعالًا للتغيير.
- إظهار فهم شامل لجميع عناصر تقديم الرعاية الصحية، بما في ذلك الاستراتيجية وتخطيط الأعمال والعمليات والإدارة المالية.
- المساهمة في تطوير الخطة الاستراتيجية للمركز الصحي المتنقل وتحمل مسؤولية تنفيذها.
- تحمل المسؤولية عن التنسيق والإدارة الشاملة لسير العمل.
- الإشراف على سياسات وإجراءات وإرشادات مجموعة فقيه للرعاية الصحية ذات الصلة وتطبيقها، وضمان الالتزام بالمعايير الوطنية والدولية، بما في ذلك متطلبات الاعتماد مثل سباهي (CBAHI) والاعتماد الدولي للمنشآت الصحية (JCI) ومجلس الضمان الصحي (CHI).
- طلب الأدوية والمستلزمات والمعدات وفقًا لنطاق العمل واحتياجات المركز الصحي المتنقل، وبما يتوافق مع سياسات مجموعة فقيه للرعاية الصحية ذات الصلة.
- المسؤولية عن استقطاب الموظفين وفقًا لاحتياجات العمل والقوى العاملة المعتمدة، وبحسب سياسات مجموعة فقيه للرعاية الصحية.
- المتابعة الدقيقة لرضا المرضى والشكاوى وبيانات الخروج ضد النصيحة الطبية (DAMA)، ووضع خطط الإجراءات التصحيحية وفقًا لذلك.
- تطبيق مؤشرات الأداء السريري والإداري ومتابعتها، وتحديد الاتجاهات، ووضع خطط الإجراءات التصحيحية عند ملاحظة أداء دون المستوى المطلوب.
- تخطيط أنشطة التعليم المستمر والتدريب للموظفين وتنسيقها استنادًا إلى تقييم الاحتياجات.
- تخطيط ميزانية خدمات العيادة ومواردها ومرافقها وإدارتها وضبطها.
- رفع التقارير المطلوبة إلى الإدارة.
- المساهمة في عضوية اللجان المحلية ولجان المجموعة.
- ضمان التزام المركز بجميع القوانين واللوائح ذات الصلة.
- ضمان توفير بيئة آمنة وصالحة للاستخدام لجميع المرضى والزوار والموظفين.
- قيادة مبادرات إشراك الموظفين بما يسهم في بناء قوة عاملة محفزة وملتزمة.
- أداء أي مهام أخرى تُسند إليه ضمن نطاق الوظيفة.
المتطلبات
المهارات والقدرات
- امتلاك مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين.
الخبرة
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في قطاع الرعاية الصحية.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي داخل مراكز طبية معترف بها.
التعليم
- درجة MBBCh أو MD (طب).
اللغة
- إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابة.
المؤهلات المفضلة
- إتمام تدريب التخصص الطبي (الإقامة).