يعمل شاغل هذه الوظيفة بصفته مختصًا ذا خبرة قادرًا على تنفيذ الأعمال بتوجيه عام. ويركز الدور على تطوير حلول للتحديات التي تتطلب قدرًا من التحليل لفهمها ومعالجتها، والتعامل مع المسائل المحالة من المستويات الأقل خبرة. كما يتولى تنفيذ أنشطة تشغيلية معقدة، تشمل البحث في القطاعات وفحصها لمقارنة الإيرادات بالمعايير المرجعية، وإعداد تقارير التدقيق ضمن السياسات والإجراءات والإرشادات المعمول بها.
الغرض من الوظيفة
يتولى شاغل الوظيفة أعمال تخطيط وتشغيل عمليات استرداد المبالغ، وفحص طلبات المكلفين ومستنداتهم ووضعهم المالي وإقراراتهم، وتحديد المخاطر وحالات عدم الامتثال، ثم إعداد التقييمات والتقارير والتوصيات اللازمة لاتخاذ قرارات الموافقة أو الرفض وصرف المبالغ المستحقة وفقًا للمتطلبات والسياسات والإجراءات ذات الصلة.
تفاصيل الوظيفة
تخطيط عمليات استرداد المبالغ
- مراجعة سياسات استرداد المبالغ ودراستها للبقاء على اطلاع بمستوى استخدام حدود الاسترداد، وصلاحيات اعتماد ضوابط مخاطر الاسترداد، والهوامش المعمول بها، وضمان الالتزام بقواعد هيئة الزكاة والضريبة والجمارك ولوائحها وسياساتها وإجراءاتها.
- إعداد قوالب التقييم وأدوات التدقيق وتحديثها وفقًا للإجراءات والسياسات التشغيلية، بما يسهل تحليل طلبات العملاء ويضمن تقييمها في الوقت المناسب.
- متابعة أحدث التطورات والأخبار والمستجدات حسب نوع القطاع ومجاله، مثل قطاعات الأعمال والتأمين والاتصالات والسلع الاستهلاكية، لضمان الإلمام بالممارسات الضريبية الجديدة التي يعتمدها المكلفون والمنشآت وإدراجها في التقييمات ومراجعات التدقيق.
- الحفاظ على أدلة استرداد المبالغ ومعايير الأهلية والمتطلبات النظامية والمستندات الداعمة وتحديثها حسب نوع المكلف، ودمجها في أدوات التدقيق المعتمدة على الحاسب لتسهيل التقييم والمراجعة.
عمليات استرداد المبالغ
- تجميع طلبات الاسترداد وجداولها وتصنيفها وترتيب أولوياتها، وفرزها حسب النوع الضريبي والقطاع، والتأكد من إحالتها إلى فرق التدقيق المعنية للتقييم والمراجعة.
- مراجعة طلبات الاسترداد وفحص صحة المستندات النظامية المقدمة من المكلفين، والتأكد من اكتمال المستندات الداعمة قبل تقييم الحالة ودراستها.
- جمع البيانات اللازمة لتنفيذ أعمال التدقيق المكتبي، والتواصل مع أصحاب المصلحة المعنيين، مثل مديري الحسابات والمكلفين والبنوك ومكتب التدقيق والجهات الحكومية، للحصول على المعلومات والإيضاحات المطلوبة، والتنسيق مع الإدارة القانونية بشأن الهياكل التعاقدية لضمان مشروعية مقدمي الطلبات.
- البحث في الأخبار العامة والمقالات وقواعد البيانات والقنوات المشتركة وغيرها للتحقق من نشاط المكلفين وفهمه، بما في ذلك الهيكل والحجم والعمليات والاختصاصات القضائية وغيرها.
- دراسة الوضع المالي للمكلفين وتقييمه، بما يشمل قوائم الدخل والملاءة والقدرات المالية وتدفقات الإيرادات، ومقارنتها بالمعايير المرجعية والقطاعات المماثلة لتحديد نهج التقييم، سواء كان فعليًا أو تقديريًا أو مخفضًا.
- فحص إقرارات المكلفين والتحقيق فيها، وتحديد المسائل عالية المخاطر والتقديرية، واكتشاف حالات عدم الامتثال، والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين لتجنب المخاطر المحتملة، بما في ذلك التهرب الضريبي.
- تجميع الملاحظات النظامية والمالية ودراستها وتقييمها في ضوء معايير الأهلية المعتمدة مسبقًا ومتطلبات استرداد المبالغ، والتوصية بقرارات الموافقة أو الرفض بما يتوافق مع السياسات والإجراءات المعمول بها.
- إدارة إعداد تقارير التدقيق، بما في ذلك التقييمات الضريبية الفعلية أو المخفضة أو التقديرية، لتحديد مبالغ الاسترداد الخاصة بالمكلفين.
- إعداد قوائم بالمكلفين الملتزمين الذين قُبلت طلبات استردادهم، مع المبالغ ذات الصلة، ورفعها إلى اللجان الداخلية للحصول على الموافقات اللازمة لإطلاق المدفوعات أو تحويلها.
- متابعة اعتراضات المكلفين واستئنافاتهم، وضمان التنسيق مع الشؤون القانونية أو أمانة، لحل النزاعات ودعم الشهادات المهمة من خلال تقديم الإيضاحات بشأن نتائج التدقيق النهائية ونتائجها.
- الحفاظ على الأنظمة وقواعد البيانات المرتبطة بعمليات استرداد المبالغ وتحديثها، والتأكد من إدارة جميع نتائج التدقيق وحفظها بطريقة منظمة وآمنة لتسهيل تبادل البيانات مع أصحاب المصلحة الداخليين والجهات الحكومية الأخرى.
رفع التقارير والدعم
- إعداد مسودات تقارير تدقيق استرداد المبالغ لإبراز التوصيات والاستنتاجات، إلى جانب الأدلة والإثباتات والمستندات الداعمة ذات الصلة، ورفعها للمراجعة والتحقق.
التعليم
- يشترط الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
الخبرة
- خبرة ذات صلة لا تقل عن 4 سنوات.
الكفاءات
- التفاوض والتأثير — متمكن.
- التوصيات القائمة على الحقائق — متمكن.
- إدارة الجودة — متمكن.
- تقنيات التحصيل — متقدم.
- تخطيط التحصيل وتقييمه — متمكن.
- المهنية — متمكن.
- التعاون والتواصل — في طور التطوير.
- التوجه نحو النتائج — متمكن.
- التركيز على العملاء — متمكن.
- تمكين التغيير والابتكار — في طور التطوير.