يؤدي مساعد الأسنان دورًا فنيًا مساندًا لطبيب الأسنان في فحص المرضى وعلاجهم، كما يشارك في رعاية المرضى وتجهيز الأدوات والمعدات والمواد اللازمة للعمل. ويشمل نطاق الدور دعم إجراءات طب الأسنان والجراحة الفموية، والمحافظة على جاهزية بيئة العمل، والالتزام الصارم بإجراءات مكافحة العدوى والسلامة.
كما يتولى شاغل الوظيفة توثيق نتائج العلاج، وتثقيف المرضى وذويهم عند الحاجة، وإدارة السجلات والمواعيد والمستلزمات، مع الإسهام في التحسين المستمر والالتزام بسياسات الجهة وسريتها ومعاييرها الأخلاقية والأمنية.
الوصف الوظيفي
المهام والمسؤوليات
- مساعدة أطباء الأسنان أثناء الإجراءات، بما في ذلك إجلاس المرضى، وتقديم الأدوات، وخلط المواد، وتسجيل نتائج الفحص والعلاج.
- تهيئة المرضى لجراحات الفم ومساعدة الجراح أثناء الإجراءات الجراحية من خلال تجهيز صواني الجراحة، وإعداد معدات الحقن الوريدي، وقياس العلامات الحيوية، وإزالة الغرز، ومراقبة أجهزة تخطيط القلب.
- مراقبة المرضى أثناء الإجراءات الجراحية، وتنبيه الجراح إلى أي تغيرات مفاجئة في حالة المريض، وتنفيذ إجراءات الطوارئ عند الحاجة.
- التأكد من تنظيف جميع الأدوات والمستلزمات والمعدات وتعقيمها وتجميعها وتجهيزها للاستخدام.
- المساعدة في إعداد النماذج الجبسية من خلال تجهيز المواد، وأخذ الطبعات، وصب النماذج وتشذيبها.
- أخذ الصور الشعاعية داخل الفم وخارجه، وتحميضها ومعالجتها لأغراض التشخيص والعلاج.
- تسجيل نتائج العلاج في ملفات المرضى، وإرشادهم إلى العناية الفموية واستخدام الأجهزة، وتقديم المواد التثقيفية عند الحاجة.
- جدولة المواعيد وتأكيدها، وإدارة سجلات المرضى، وإنجاز الأعمال الورقية، وطلب المستلزمات، وإجراء الصيانة الدورية للأدوات والمعدات.
- متابعة أرصدة المرضى والتنسيق مع قسم استقبال الأسنان لتحصيل الرسوم وإدارة المخزون.
- صيانة المعدات وتجهيزها للتعقيم، وإجراء الصيانة اليومية لوحدات الأسنان، والإبلاغ عن المعدات المعطلة إلى رئيس قسم الأسنان.
- الالتزام الصارم ببروتوكولات مكافحة العدوى، والحفاظ على عربة الاستجابة للطوارئ مزودة بالمستلزمات وجاهزة للاستخدام.
- إدارة مستويات المخزون في غرفة مستلزمات الأسنان والتحقق منها، وإبلاغ رئيس قسم الأسنان عن أي نقص.
- إجراء الصيانة اليومية لوحدة الأسنان، بما في ذلك تنظيف المرشحات، وتزييت القبضات، وغسل خراطيم الشفط.
- الإبلاغ عن أي معدات معطلة إلى رئيس قسم الأسنان.
- الالتزام الصارم بقواعد مكافحة العدوى.
- الحفاظ على عربة الطوارئ جاهزة دائمًا للاستخدام، وفحص أدويتها يوميًا والتحقق من تواريخ انتهاء صلاحيتها، وإبلاغ رئيس قسم الأسنان بأي نقص.
- قياس العلامات الحيوية لكل مريض، مع ضمان جمع البيانات بدقة وفي الوقت المناسب.
- تثقيف المرضى وعائلاتهم بشأن الحالات الصحية والعلاجات والإجراءات الوقائية، عند انطباق ذلك.
- تنفيذ أي مهام أخرى تُسند ضمن نطاق المسؤوليات ومتطلبات الوظيفة.
التحسين المستمر والالتزام المؤسسي
يتحمل جميع موظفي مجموعة فقيه للرعاية الصحية مسؤولية التحسين المستمر، بما يشمل:
- أداء جميع الواجبات والمهام بطريقة تدعم قيم الرعاية المتمحورة حول الشخص في مجموعة فقيه.
- المساهمة الفاعلة في مبادرات التحسين المستمر ضمن نطاق الدور.
- الالتزام ببروتوكولات السلامة والمبادرة إلى معالجة أي مخاوف متعلقة بالسلامة في العمل.
- الحفاظ على السرية التامة لجميع المعلومات الحساسة التي يتم الوصول إليها أو الاطلاع عليها أثناء العمل.
- الالتزام بسياسات ومعايير الأمن السيبراني لحماية أنظمة مجموعة فقيه، والمشاركة في برامج التوعية والمبادرات الرامية إلى الوقاية من التهديدات السيبرانية.
- الالتزام بمدونة السلوك والسياسات والمعايير الأخلاقية لمجموعة فقيه للرعاية الصحية ودعمها.
- إكمال التعليم الإلزامي وفق المتطلبات قبل انتهاء صلاحيته بشهر واحد على الأقل.
المتطلبات
المهارات والقدرات
- امتلاك مهارات ممتازة في خدمة العملاء.
الخبرة
لا توجد خبرة إضافية بخلاف المتطلبات الموضحة أدناه.
التعليم
القدرة على مساعدة طبيب الأسنان في فحص المرضى وعلاجهم، ويُكتسب ذلك عمومًا من خلال إتمام التعليم الثانوي وسنة واحدة من الخبرة، أو إتمام دورة معتمدة لمساعدي الأسنان.
اللغات
تُعد إجادة اللغة الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابة أمرًا مرغوبًا.
التراخيص والشهادات
الحصول على ترخيص لممارسة المهنة وفقًا للجهة التنظيمية الصحية الإقليمية، مثل الهيئة السعودية للتخصصات الصحية أو هيئة الصحة بدبي.