متطلبات الوظيفة
يتولى مراقب الورشة تنظيم سير أعمال الإصلاح داخل ورشة السيارات، من خلال توزيع المهام على الفنيين ومتابعة الأداء والإنتاجية والتنسيق مع الأقسام ذات الصلة، بما يضمن استكمال الإصلاحات وإجراءات الفحص النهائي قبل تسليم المركبات.
يتطلب الدور القدرة على إدارة سير العمل، متابعة مؤشرات الأداء وجودة العمليات، والتعامل مع عدة مهام وقرارات تشغيلية في بيئة تتطلب العمل تحت الضغط.
مسؤوليات الوظيفة
- توزيع الأعمال على فنيي الورشة استنادًا إلى بطاقات العمل، وضمان إنجاز الإصلاحات في الوقت المحدد.
- إدارة ومتابعة استخدام وقت موظفي الورشة وكفاءتهم وإنتاجيتهم.
- متابعة كفاءة فنيي الورشة وتسجيل مؤشرات الأداء الرئيسية.
- معالجة فواتير الإصلاح وطباعتها بعد إجراء التأكيدات اللازمة.
- التنسيق مع الأقسام الأخرى، مثل قسم الصندوق وقسم الائتمان وقسم الضمان، بشأن إجراءات الإصلاح.
- التنسيق مع قسم فحص الجودة لإجراء الفحوصات النهائية للمركبات قبل تسليمها.
- متابعة سير العمل وإجراء التعديلات اللازمة.
- تسجيل وتحليل أوقات العمل الواردة في بطاقات العمل.
- الحفاظ على نظافة محيط الورشة.
المؤهلات
- يُفضّل أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- دبلوم أو شهادة كلية في المجال ذي الصلة.
- إجادة جيدة للغتين الإنجليزية والعربية.
- خبرة عملية لا تقل عن ثلاث سنوات في دور مماثل.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
وصف المهارات
المهارات المطلوبة
- خبرة مثبتة في دور مماثل ضمن ورشة سيارات.
- مهارات قوية في القيادة والإدارة.
- قدرات ممتازة في التنظيم والتواصل.
- القدرة على ترتيب الأولويات واتخاذ قرارات سريعة.
- معرفة بعمليات الورش وإجراءات الإصلاح.
- الاهتمام بالتفاصيل ومراقبة الجودة.
- إجادة استخدام برامج إدارة الورش.
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدة مهام في الوقت نفسه.
- الاستعداد للعمل لساعات مرنة عند الحاجة.