يتولى مستشار مبيعات الأساطيل بيع الشاحنات والحافلات وفق معايير القسم وسياسة الشركة، مع الإشراف على المعاملات اليومية وإعداد التقارير الدورية. ويركز الدور على تعظيم فرص بيع المركبات للعملاء الجدد والحاليين، وبناء علاقات قوية تدعم عمليات الشراء المستقبلية.
ملخص الوظيفة
- بيع الشاحنات والحافلات وفق معايير القسم وسياسة الشركة.
- الإشراف على المعاملات اليومية وتقديم التقارير الدورية.
- تعظيم فرص مبيعات أساطيل المركبات لدى العملاء الجدد والحاليين، وبناء علاقات قوية للاستفادة منها في عمليات الشراء المستقبلية.
المهام والمسؤوليات
- إجراء الزيارات والاتصالات مع العملاء المحتملين والحاليين من الشركات.
- استشارة العملاء بشأن المركبة المطلوبة بناءً على احتياجاتهم والغرض من استخدامها وميزانيتهم.
- عرض وشرح جميع المواصفات الفنية والداخلية والخارجية، إضافة إلى السعر وخصائص السلامة للمركبة التي يرغب العميل في شرائها.
- إعداد تقرير الزيارات اليومية وتقديمه.
- متابعة إجراءات توثيق المركبات المباعة وإطلاع العميل على المستجدات وفقًا لذلك.
- متابعة تسليم المركبة المباعة إلى العميل.
- استهداف عملاء الشركات، بما في ذلك الجهات الحكومية والشركات متعددة الجنسيات ووكالات تأجير السيارات والشركات الصغيرة والمتوسطة.
- إجراء الاتصالات الباردة وبناء شبكة العلاقات وزيارة العملاء المحتملين بهدف استقطاب فرص المبيعات.
- تحليل احتياجات العملاء واقتراح حلول دقيقة تشمل الخدمة والصيانة والمساعدة على الطريق والتأمين والتمويل، لتقديم عروض متكاملة.
- إعداد عروض احترافية للعملاء تبرز ميزة القيمة مقابل السعر.
- تقديم عروض الأسعار ومتابعة العملاء بعد العروض التقديمية.
- الاحتفاظ بسجل معلومات العملاء لاستخدامه في تقارير الاتصالات.
- إعداد المقترحات بناءً على متطلبات العملاء والمواصفات الفنية القياسية.
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بمواصفات المنتجات والأسعار وطرق الدفع.
- التنسيق مع قسم ILD بشأن صفقات التمويل والائتمان والمساعدة في معالجة طلبات الائتمان.
- التفاوض على اتفاقيات البيع وإتمامها، ثم المتابعة لتسهيل سداد المستحقات.
- متابعة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وإعداد توقعات مبيعات دقيقة وتقديم التقارير بشأنها.
- تحديث سجلات الوكالة بمعلومات العملاء لضمان حفظ قاعدة البيانات بصورة كاملة ودقيقة.
- الحفاظ على مظهر لائق في جميع الأوقات من حيث اللباس والنظافة والأخلاقيات.
- زيارة ما لا يقل عن خمسة عملاء يوميًا، مع متابعة العملاء الحاليين واستقطاب عملاء جدد.
- إعداد الحسابات وعروض الأسعار وتقديمها إلى العملاء، وإدخال تفاصيل الحسابات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- إعداد مواصفات العلامة التجارية للشاسيهات المطلوبة حسب الطلب، بدعم من مدير الفرع.
- متابعة عروض الأسعار وإتمام الصفقات.
- إعداد نموذج التسليم وتسليم الشاحنات.
- تحمل مسؤولية تسليم المركبات إلى موقع العميل بصورة صحيحة.
- تحمل مسؤولية تحصيل المدفوعات والأقساط من العملاء في مواعيدها.
- تمثيل العلامة التجارية وشركة الحاج حسين علي رضا وشركاه المحدودة كسفير لها في جميع الجوانب.
المؤهلات والمهارات
- مهارات ممتازة في العرض والتواصل.
- مظهر ممتاز.
- دبلوم أو درجة جامعية من جامعة أو كلية.
- إجادة ممتازة للغة العربية ومستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
- معرفة باستخدام الحاسب الآلي.
- مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض.
- خبرة لا تقل عن 8 سنوات في العمل كبائع في مجال المركبات التجارية.