يتولى استشاري أمراض الأنف والأذن والحنجرة تقديم رعاية متخصصة وعالية الجودة للحالات الحادة والمزمنة عبر العيادات الحضورية وبيئات الرعاية الرقمية في Bupa CareConnect. ويركز الدور على التقييم الشامل، والتشخيص الدقيق، وتخطيط العلاج، وإدارة المتابعة وفق الممارسات السريرية القائمة على الأدلة، مع دعم الرعاية المتمحورة حول المريض والتميز السريري وسلامة المرضى، والمساهمة في تحسين الجودة والتطوير الاستراتيجي لخدمات التخصص عبر قنوات الرعاية الافتراضية والحضورية.
الوصف الوظيفي
التقييم والتشخيص المتخصص
- إجراء تقييمات شاملة لحالات الأنف والأذن والحنجرة من خلال الاستشارات الحضورية والافتراضية.
- تشخيص الحالات الحادة والمزمنة باستخدام الأساليب السريرية والفحوص القائمة على الأدلة.
- تفسير نتائج التصوير والفحوص المخبرية واختبارات السمع أو الدهليز.
- التوصية بالإحالات المناسبة والفحوص المتقدمة وتنسيقها عند الحاجة.
- الحفاظ على توثيق سريري دقيق وفي الوقت المناسب في نظام السجل الطبي الإلكتروني.
الإدارة وتخطيط العلاج
- إعداد خطط علاج ومتابعة فردية وقائمة على الأدلة لمرضى التخصص.
- تقديم الإدارة الطبية والإجرائية لمجموعة واسعة من حالات الأنف والأذن والحنجرة.
- متابعة تطور حالة المرضى وتعديل خطط العلاج مع تغير الاحتياجات السريرية.
- تثقيف المرضى بشأن حالاتهم والرعاية الوقائية ومتطلبات الالتزام بالعلاج.
- تنسيق استمرارية الرعاية بين بيئات الرعاية الحضورية والرقمية.
الجودة السريرية والممارسة الآمنة
- ضمان الالتزام بمتطلبات الحوكمة السريرية ولوائح الطب الاتصالي ومعايير سلامة المرضى.
- الالتزام بالبروتوكولات المؤسسية والإرشادات السريرية الدولية لأمراض الأنف والأذن والحنجرة.
- المشاركة في مبادرات تحسين الجودة والتدقيقات السريرية وعمليات مراجعة الأقران.
- الإبلاغ عن الحوادث السريرية والأحداث السلبية وتحليلها وإدارتها بالشكل المناسب.
- دعم الالتزام بمعايير CBAHI وJCI وSCFHS ومعايير الاعتماد المعمول بها.
التعاون متعدد التخصصات
- التعاون مع فرق الرعاية الصحية متعددة التخصصات، بما في ذلك الباطنة والأشعة والمهن الصحية المساندة.
- تنسيق الإحالات واستمرارية رعاية المرضى مع الاختصاصيين داخل المؤسسة وخارجها.
- المشاركة في مناقشات الحالات ضمن الفرق الطبية متعددة التخصصات والاجتماعات السريرية.
- تقديم الدعم التخصصي والآراء الطبية الثانية والإرشاد السريري لمقدمي الرعاية الصحية الآخرين.
تجربة المرضى ورضاهم
- تقديم رعاية متعاطفة ومتمحورة حول المريض في تخصص الأنف والأذن والحنجرة، بوضوح وتعاطف.
- معالجة مخاوف المرضى بسرعة وضمان التواصل الواضح بشأن التشخيصات وخيارات التدبير العلاجي.
- تعزيز تثقيف المرضى ومشاركتهم في رعايتهم وصحتهم الوقائية.
- دعم المبادرات التنظيمية الهادفة إلى تحسين تجربة المرضى ودرجات مؤشر صافي الترويج (NPS).
التطوير المهني والقيادة
- الحفاظ على ترخيص ساري من SCFHS والالتزام بجميع متطلبات التعليم الطبي المستمر (CME).
- متابعة المستجدات في الممارسة السريرية للتخصص والتقنيات الجراحية وتقنيات الرعاية الصحية.
- إرشاد الأطباء المبتدئين ودعم التطور المهني للفريق الطبي.
- المساهمة في تحقيق الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية لخدمة أمراض الأنف والأذن والحنجرة.
المهارات
- امتلاك مهارات شاملة في تشخيص أمراض الأنف والأذن والحنجرة، بما يشمل التنظير وقياس السمع واختبارات الدهليز وتفسير الصور.
- القدرة على الإدارة الطبية والإجرائية للحالات الحادة والمزمنة في الأذن والأنف والحنجرة.
- إتقان ممارسة التخصص في العيادات الخارجية والطب الاتصالي.
- إتقان استخدام أنظمة السجل الطبي الإلكتروني ومنصات الرعاية الصحية الرقمية.
- اتخاذ قرارات سريرية قائمة على الأدلة والالتزام بالإرشادات الدولية للتخصص.
- امتلاك قدرات قوية في القيادة السريرية وإرشاد الكوادر الطبية المبتدئة.
- امتلاك مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات الشخصية للتعاون متعدد التخصصات.
- الالتزام بتحسين الجودة وسلامة المرضى والرعاية المتمحورة حول المريض.
- القدرة على العمل بفاعلية في بيئات رعاية صحية سريعة الوتيرة ومتعددة التخصصات.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
التعليم
الطب والجراحة.