يتولى مدير التسليم التقني قيادة التسليم الهندسي الشامل عبر مبادرات تقنية استراتيجية متعددة، مع تحويل متطلبات الأعمال والمنتجات إلى خطط تنفيذ تقنية واضحة. كما يشرف على فرق تطوير البرمجيات والشركاء التقنيين الخارجيين، ويدعم تحديث التقنيات السحابية، ولا سيما ضمن بيئات Microsoft Azure، لضمان حلول آمنة وقابلة للتوسع وعالية الأداء ومتوافقة مع أهداف الأعمال وقيمة العملاء والأولويات التجارية.
يشمل الدور إدارة دورة حياة تطوير البرمجيات، والحوكمة الهندسية، وجودة الإصدارات، والمخاطر والامتثال، إلى جانب تطوير قدرات الفرق الهندسية ودعم الابتكار، بما في ذلك تقييم حلول الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وفق قيمة الأعمال والعائد على الاستثمار وأطر ترتيب الأولويات مثل ICE وRICE.
المسؤوليات الرئيسية
1. قيادة التسليم التقني
- قيادة التسليم الهندسي من البداية إلى النهاية عبر مبادرات تقنية استراتيجية متعددة.
- تحويل متطلبات الأعمال والمنتجات إلى خطط تنفيذ تقنية واضحة.
- قيادة التخطيط التقني والتقدير وتحديد الأولويات وتنفيذ دورات العمل وإدارة الإصدارات.
- متابعة تقدم التسليم والجداول الزمنية والاعتماديات والمحطات الرئيسية.
- ضمان التسليم الناجح ضمن النطاق والجودة والجدول الزمني والميزانية المتفق عليها.
2. حوكمة الهندسة والهندسة المعمارية
- مراجعة معماريات الحلول والتصاميم التقنية وأساليب التنفيذ وخطط التطوير.
- ضمان توافق الحلول الهندسية مع معايير الهندسة المعمارية والأمن والجودة والتطوير المعتمدة.
- تقديم التوجيه التقني ومراجعة قرارات التصميم وتحديها عند الحاجة.
- تعزيز الحلول البرمجية القابلة للتوسع والصيانة والآمنة وعالية الأداء.
- دعم حوكمة الهندسة المعمارية عبر بيئات ERP/GRP وبيئات تقنيات المؤسسات.
3. إدارة الفرق الخارجية
- إدارة شركاء تطوير البرمجيات والتسليم التقني الخارجيين والإشراف عليهم.
- وضع توقعات واضحة للتسليم، ومحطات رئيسية، ومؤشرات أداء رئيسية، ومعايير للجودة.
- متابعة أداء الموردين وضمان التزامهم بالتعهدات التقنية وتعهدات التسليم المتفق عليها.
- التنسيق الفعال بين أصحاب المصلحة الداخليين وفرق الهندسة الخارجية.
- تحديد مشكلات التسليم أو الأداء ومعالجتها استباقيًا.
4. خارطة طريق الهندسة ودورة حياة تطوير البرمجيات
- امتلاك خارطة طريق التسليم الهندسي وتحديثها بما يتوافق مع أولويات المنتجات والأعمال.
- ضمان التنفيذ الفعال عبر دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC).
- وضع عمليات مناسبة للتسليم والحوكمة والتوثيق وإعداد التقارير.
- التعاون مع مكتب إدارة المشاريع وأصحاب المصلحة المعنيين لتقديم حالة دقيقة للتسليم وتوقعاته.
- قيادة التحسين المستمر لعمليات الهندسة وممارسات التسليم.
5. المواءمة مع المنتجات والأعمال
- التعاون الوثيق مع فرق المنتجات والأعمال وضمان الجودة والبنية التحتية والعمليات وسائر أصحاب المصلحة.
- ضمان دعم القرارات التقنية لأهداف الأعمال واستراتيجية المنتج وقيمة العملاء والأولويات التجارية.
- المساهمة في مناقشات خرائط طريق التقنية والمنتجات.
- تقييم الخيارات التقنية استنادًا إلى قيمة الأعمال والجدوى وقابلية التوسع والتكلفة.
- دعم تبني استراتيجيات البرمجيات كخدمة والحوسبة السحابية والتقنيات الحديثة عند انطباقها.
6. تحديث السحابة والتقنيات
- دعم وقيادة مبادرات تحديث الحوسبة السحابية، ولا سيما ضمن بيئات Microsoft Azure.
- تعزيز ممارسات الهندسة الحديثة والقدرات السحابية الأصلية والأتمتة والتكامل والمعماريات القابلة للتوسع.
- المساهمة في مبادرات تحديث التقنيات والتحول الرقمي.
- ضمان مراعاة حلول الحوسبة السحابية للأداء والأمن والتوافر وقابلية التوسع والكفاءة التشغيلية.
7. الجودة والأمن والتميز التشغيلي
- ضمان اتباع الفرق الهندسية لأفضل ممارسات تطوير البرمجيات والاختبار والأمن والجودة.
- العمل عن كثب مع فريقي ضمان الجودة والعمليات لضمان الجاهزية للإنتاج وجودة الإصدارات.
- متابعة الأداء التقني والتشغيلي وقيادة التحسين المستمر.
- تعزيز التوثيق الفعال وإدارة المعرفة والاستفادة من الدروس المستخلصة.
- ضمان دعم عمليات التسليم لمتطلبات الجودة والحوكمة المؤسسية.
8. المخاطر والامتثال والحوكمة
- تحديد المخاطر التقنية ومخاطر التسليم وتقييمها وإدارتها.
- الحفاظ على وضوح الاعتماديات والقيود والمشكلات وخطط التخفيف.
- دعم حوكمة الهندسة والمراجعات الداخلية وعمليات التدقيق ومتطلبات الامتثال.
- المساهمة في أطر الجودة ونضج العمليات، بما في ذلك الممارسات ذات الصلة بـ CMMI عند انطباقها.
- ضمان الحفاظ على الوثائق التقنية المناسبة وضوابط الحوكمة.
9. قدرات الفريق والابتكار
- دعم تطوير القدرات الهندسية وتحسينها المستمر.
- تدريب الفرق التقنية وتوجيهها وتعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والجودة.
- المساهمة في الاستقطاب والتقييمات التقنية وتطوير الأداء وبناء القدرات.
- تحديد فرص تحسين الإنتاجية الهندسية من خلال الأتمتة والتقنيات الناشئة.
- دعم مبادرات الابتكار، بما في ذلك تقييم حلول الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وتبنيها بناءً على قيمة الأعمال والعائد على الاستثمار وأطر ترتيب الأولويات مثل ICE وRICE.
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو هندسة البرمجيات أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة.
- خبرة من 3 إلى 5 سنوات أو أكثر في هندسة البرمجيات أو التسليم التقني أو إدارة الهندسة أو دور قيادي تقني ذي صلة.
- خبرة في إدارة فرق تطوير البرمجيات و/أو موردي التقنيات الخارجيين.
- فهم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات ومنهجيات التسليم الرشيق.
- خبرة في التخطيط التقني والتقدير وتنفيذ دورات العمل وإدارة الإصدارات وحوكمة التسليم.
- فهم قوي لهندسة البرمجيات المعمارية وتكامل الأنظمة وتطوير التطبيقات وبيئات تقنيات المؤسسات.
- تُعد الخبرة في Microsoft Azure ومبادرات تحديث الحوسبة السحابية مرغوبة بدرجة كبيرة.
- معرفة قوية بأفضل ممارسات جودة البرمجيات والأمن وقابلية التوسع والأداء والتشغيل.
- مهارات قوية في التعامل مع أصحاب المصلحة والتواصل، مع القدرة على العمل عبر الوظائف التقنية والتجارية.
- يشترط أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
المعرفة التقنية
ينبغي أن يمتلك المرشح المثالي معرفة عملية بعدة مجالات من القائمة التالية:
- هندسة البرمجيات المعمارية وأنماط التصميم.
- دورة حياة تطوير البرمجيات وAgile/Scrum.
- .NET / C#.
- MVC / Web API.
- Angular.
- SQL Server.
- Microsoft Azure.
- IIS.
- واجهات برمجة التطبيقات وتكامل الأنظمة.
- معمارية البرمجيات كخدمة.
- تحديث الحوسبة السحابية.
- DevOps وCI/CD.
- أمن التطبيقات.
- جودة البرمجيات والاختبار.
