تبحث نينجا عن قائد فريق مرتجعات للانضمام إلى فريق المستودعات وقيادة أنشطة استلام المنتجات المرتجعة والتحقق منها يوميًا، مع الحفاظ على دقة المخزون وضمان تصنيف المنتجات والتنسيق الفعال لمهام الفريق. يركز الدور على تتبع المرتجعات ومعالجة الفروقات والتأكد من التعامل الصحيح مع المنتجات وفق حالتها والتصرف المعتمد بشأنها.
يتطلب الدور تنسيقًا مستمرًا مع فرق مراقبة المخزون وضمان الجودة والفرق ذات الصلة، إلى جانب متابعة مؤشرات الأداء ومعالجة المشكلات التشغيلية ودعم مبادرات تحسين العمليات في بيئة مستودعات سريعة الإيقاع وعالية حجم العمل.
الوصف
المسؤوليات:
- قيادة عمليات استلام ومعالجة المنتجات المرتجعة يوميًا داخل المستودع المركزي.
- التحقق من كميات المنتجات المرتجعة وتفاصيل الأصناف وحالتها وأسباب الإرجاع والمستندات الداعمة.
- ضمان تسجيل المنتجات المرتجعة بصورة صحيحة في نظام إدارة المستودعات أو سجلات النظام، والحفاظ على إمكانية تتبعها بالكامل.
- التحقيق في الفروقات المتعلقة بالكميات أو الأصناف أو المستندات أو المخزون ومعالجتها بالتنسيق مع مراقبة المخزون والفرق ذات الصلة.
- ضمان فصل المنتجات المرتجعة وتصنيفها بصورة صحيحة بناءً على حالتها والتصرف المعتمد بشأنها.
- التنسيق مع ضمان الجودة لتقييم حالة المنتجات عند الحاجة.
- التأكد من عدم إعادة المنتجات التالفة أو منتهية الصلاحية أو المرفوضة أو غير المطابقة إلى المخزون المتاح دون الحصول على الموافقة المناسبة.
- تنسيق المنتجات المعتمدة لإعادة التخزين أو إعادتها إلى المورد أو التخلص منها أو إخضاعها لأي تصرف آخر معتمد.
- قيادة المهام اليومية وتوزيعها بناءً على أحجام المرتجعات وحجم العمل والأولويات التشغيلية.
- متابعة إنتاجية الفريق ودقته وحضوره والتزامه بإجراءات المستودع ومعايير السلامة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للمرتجعات وإعداد التقارير التشغيلية اليومية أو الدورية.
- متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية للمرتجعات وتحديد المشكلات المتكررة ودعم مبادرات تحسين العمليات.
- تصعيد مشكلات المرتجعات المهمة أو مخاوف الجودة أو التأخيرات التشغيلية إلى مدير الواردات.
المتطلبات
- خبرة من 3 إلى 5 سنوات في عمليات المستودعات أو المرتجعات أو الواردات أو مراقبة المخزون أو مجال ذي صلة.
- تُعد الشهادة ذات الصلة في المستودعات أو المخزون أو الخدمات اللوجستية أو سلاسل الإمداد ميزة إضافية.
- تُفضل الخبرة السابقة في قيادة الفرق أو التنسيق التشغيلي.
- معرفة قوية بمرتجعات المستودعات والاستلام والتحقق من المنتجات وحركات المخزون.
- خبرة في التعامل مع المنتجات المرتجعة والتحقق من الكميات والحالة وتفاصيل الأصناف والمستندات.
- فهم جيد لدقة المخزون وفروقات المخزون ومعاملات نظام إدارة المستودعات.
- معرفة بالمخزون التالف ومراقبة تواريخ الانتهاء وعمليات فصل المنتجات والتصرف فيها.
- خبرة في استخدام نظام إدارة المستودعات والأنظمة التشغيلية للمستودعات.
- قدرة قوية على القيادة وتنسيق فرق المستودعات التي تعمل في الخطوط الأمامية وتوزيع أعباء العمل اليومية.
- مهارات جيدة في حل المشكلات والتواصل والتنظيم وإعداد التقارير.
- القدرة على العمل في بيئة مستودعات سريعة الإيقاع وعالية حجم العمل، ودعم نوبات العمل التناوبية أو العمل في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية عند الحاجة.