يؤدي فني السمعيات دورًا محوريًا في دعم اختصاصيي السمع وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية في تقييم المرضى الذين يعانون من اضطرابات السمع والتوازن وتشخيصهم وإدارة حالتهم. ويتطلب الدور معرفة متخصصة بإجراءات السمعيات، وكفاءة تقنية، ومهارات تواصل قوية، ونهجًا يركز على المريض في تقديم الرعاية.
يشمل العمل تنفيذ الفحوصات السمعية والمساعدة فيها، وتثقيف المرضى وأسرهم، والتنسيق مع أعضاء فريق الرعاية الصحية، وتوثيق النتائج والسجلات، إلى جانب المحافظة على سلامة المعدات والالتزام بمتطلبات مكافحة العدوى والجودة والتطوير المهني.
الوصف الوظيفي
رعاية المرضى
- إجراء الفحوصات التشخيصية السمعية والمساعدة فيها، مثل قياس السمع بالنغمات النقية، وقياس طبلة الأذن، والانبعاثات الصوتية الأذنية، وفحوصات السمع، وقياس السمع الكلامي، وغيرها من التقييمات السمعية، وفق البروتوكولات المعتمدة.
- تهيئة المرضى لفحوصات السمع، وشرح إجراءات الاختبار، وضمان راحتهم وتعاونهم.
- مساعدة اختصاصيي السمع أثناء التقييمات المتخصصة وتقييمات المعينات السمعية.
- ضمان وضعية المريض المناسبة وتهيئة بيئة الاختبار.
تثقيف المرضى ودعمهم
- تقييم الاحتياجات التثقيفية للمرضى والتنسيق مع الإدارات المعنية عند الحاجة.
- تثقيف المرضى وأسرهم بشأن اضطرابات السمع، وإجراءات التشخيص، والمحافظة على السمع، والمعينات السمعية، وخطط العلاج، وفق توجيهات اختصاصي السمع.
- تقديم الدعم العاطفي والطمأنة طوال رحلة المريض.
- التأكد من فهم المرضى لتعليمات وتوصيات المتابعة.
التعاون والتواصل
- التعاون الوثيق مع الأطباء والممرضين وأخصائيي علاج النطق وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية لتنسيق رعاية المرضى.
- الحفاظ على تواصل فعال مع أعضاء الفريق بشأن حالة المريض ونتائج الفحوصات ومتطلبات الخدمة.
- تيسير انسيابية حركة المرضى واستمرارية الرعاية.
التوثيق وحفظ السجلات
- توثيق نتائج الفحوصات السمعية ومعلومات المرضى والتدخلات والملاحظات بدقة في السجلات الطبية الإلكترونية.
- الحفاظ على سجلات سمعيات كاملة ودقيقة.
- ضمان الالتزام بمعايير التوثيق والمتطلبات القانونية وسياسات القسم.
- الحفاظ على سرية معلومات المرضى في جميع الأوقات.
السلامة ومكافحة العدوى وتحسين الجودة والامتثال
- ضمان تنظيف معدات السمعيات ومعايرتها وصيانتها وتجهيزها للاستخدام وفق توصيات الشركة المصنعة ومعايير القسم.
- الالتزام بمعايير الوقاية من العدوى ومكافحتها.
- تحديد أعطال المعدات ومخاوف السلامة والمخاطر البيئية والإبلاغ عنها.
- الامتثال لسياسات المؤسسة ومعايير الاعتماد والمتطلبات التنظيمية.
- المشاركة في مبادرات تحسين الجودة وبرامج سلامة المرضى.
- مساعدة المشرفين في أداء المسؤوليات الإضافية المرتبطة بالعمل ضمن نطاق الممارسة.
التطوير المهني
- مواكبة التطورات في تقنيات السمعيات وأساليب تقييم السمع وأجهزة السمع وممارسات رعاية المرضى.
- المشاركة في التعليم المستمر وورش العمل والندوات وأنشطة التطوير المهني.
- إظهار الكفاءة في جميع الكفاءات الإلزامية والمحافظة عليها.
- المحافظة على سريان الترخيص والشهادات والمتطلبات المهنية الخاصة بالوظيفة.
المهارات
- معرفة تشريح السمع ووظائفه، واضطرابات السمع، واضطرابات التوازن، وإجراءات التشخيص السمعي.
- معرفة معدات قياس السمع وبرامج فحص السمع وعمليات دعم المعينات السمعية.
- امتلاك مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات الشخصية، مع القدرة على التفاعل بفاعلية مع المرضى وأسرهم والمتخصصين في الرعاية الصحية.
- إتقان استخدام السجلات الصحية الإلكترونية وأنظمة المعلومات الصحية.
- القدرة على العمل باستقلالية والتكيف مع احتياجات المرضى المتغيرة وبيئات العمل السريرية.
- الانتباه الشديد للتفاصيل والمهارات التنظيمية والقدرة على أداء العمل بدقة في بيئة سريعة الوتيرة.
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة ورعاية تتمحور حول المريض.
- القدرة على الحفاظ على السرية والمهنية في جميع الأوقات.
- يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ويفضل الحصول على دبلوم أو درجة مشارك أو شهادة ذات صلة في تقنية السمعيات أو علوم السمع أو أحد المجالات الصحية ذات الصلة.
- الحصول على تصنيف أو اعتماد من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.
- خبرة سابقة في بيئة رعاية صحية بوصف فني سمعيات.
- قد يتضمن العمل الوقوف لفترات طويلة، ورفع المعدات أو نقلها، والتعامل مع مرضى في حالات صحية مختلفة.
- قد يتطلب العمل مرونة في الجدول الزمني لتلبية مواعيد المرضى واحتياجات القسم.