الوصف
تقدم أمازون، من خلال خدمات أمازون ويب (AWS)، فرصة تدريبية للعمل في مراكز بيانات متقدمة واسعة النطاق وعالية الكثافة، حيث يساهم المتدرب في صيانة البنية التحتية التي تدعم خدمات الحوسبة السحابية وتخدم ملايين العملاء. صُمم التدريب ليكون مسارًا محتملًا للانتقال إلى وظيفة بدوام كامل في فني مراكز البيانات؛ إذ قد يُنظر في ترشيح المتدربين الذين يحققون أداءً قويًا لشغل وظيفة بدوام كامل، وفقًا لتوافر الشواغر واحتياجات العمل.
يعمل متدرب فني مراكز البيانات ضمن فريق العمليات المسؤول عن صيانة البنية التحتية لمركز البيانات والحفاظ عليها. ويتضمن الدور تشخيص أعطال الأجهزة والشبكات ثم إجراء الإصلاحات المادية، مع الجمع بين العمل المستقل والتعاون مع الفريق. ويُعد ترتيب الأولويات والتنظيم والتواصل الفعال وسرعة الاستجابة من العوامل المهمة للنجاح في هذا الدور.
من يمكنه التقديم
- طلاب السنة الأخيرة من درجة البكالوريوس في مجال تقني ذي صلة، مثل تقنية المعلومات أو إصلاح عتاد الحاسوب أو ما شابه، على أن يكون التخرج قد تم بحلول نهاية التدريب.
مهم — موقع المركز والتنقل: يقع الدور في منشأة لمركز بيانات بموقع ناءٍ لا تتوفر إليه وسائل نقل عامة. ويلزم امتلاك رخصة قيادة سارية وإمكانية استخدام وسيلة نقل شخصية للتنقل إلى الموقع يوميًا. ينبغي أخذ ذلك في الاعتبار قبل التقديم.
ما ستقوم به
تقدم دعمًا متعلقًا بالبنية التحتية للفرق الداخلية، وتعالج التذاكر الخاصة بالأجهزة، مثل اللوحات الأم وذاكرة الوصول العشوائي ووحدات المعالجة المركزية ووحدات معالجة الرسومات وغيرها، إضافة إلى مشكلات الشبكات، مثل انقطاع الاتصال واستبدال المكونات الضوئية والمبدلات وغيرها.
وبالإضافة إلى إصلاح الأجهزة والشبكات، ستتعلم تركيب المعدات وإنشاء الوثائق وابتكار الحلول ومعالجة المشكلات المعقدة داخل بيئة مركز البيانات.
المهام اليومية
- استكشاف أعطال أجهزة الخوادم وإصلاحها إلى جانب فنيي AWS ذوي الخبرة.
- الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) الخاصة بتذاكر الأعطال المسندة.
- مرافقة فنيي AWS أثناء استكشاف أعطال الشبكات لبناء مهارات التشخيص.
- استبدال وسائط التخزين، بما في ذلك محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة ومحركات الأقراص الصلبة، وفقًا لإرشادات فنيي بيانات AWS.
- إجراء إصلاحات دورية لأجهزة الخوادم، مثل محركات الأقراص واللوحات الأم والمكونات الأخرى، تحت إشراف الفنيين ذوي الخبرة.
- التعامل مع الموردين الخارجيين والمتعاقدين العاملين في الموقع.
هيكل التدريب
تستمر تدريبات أمازون بدوام كامل لمدة 40 ساعة أسبوعيًا على مدى ثلاثة أشهر متتالية، وتبدأ في صيف عام 2027. ويتطلب هذا الدور الحضور إلى مقر العمل يوميًا. وتكون جداول المتدربين عادةً خلال النهار، من الأحد إلى الخميس.
قد تتضمن وظيفة فني مراكز البيانات بدوام كامل نوبات نهارية أو مسائية أو خلال عطلات نهاية الأسبوع، إضافة إلى نوبات الاستدعاء. لذلك ينبغي أن يكون المرشح مستعدًا وقادرًا على الالتزام بنظام الورديات عند الانتقال إلى وظيفة بدوام كامل.
تنوع الخبرات
تقدر AWS تنوع الخبرات، وتشجع على التقديم حتى في حال عدم استيفاء جميع المؤهلات والمهارات المفضلة المذكورة. كما لا ينبغي أن تمنع البداية المهنية أو المسار غير التقليدي أو الخبرات البديلة المتقدم من التقديم.
مسارك المهني في أمازون — عالم من الفرص
لا يسير المسار المهني في أمازون على خط مستقيم، بل يبنيه كل شخص أثناء تقدمه. فمنذ اليوم الأول في التدريب، سيتولى المتدرب أعمالًا حقيقية مؤثرة، مثل تشخيص الخوادم والشبكات التي تحافظ على تشغيل AWS لملايين العملاء. كما يساعد المرشدون والزملاء على تطوير المهارات، مع إتاحة رؤية أثر العمل على نطاق واسع.
- الأثر: يساهم العمل في تشكيل البنية التحتية التي يعتمد عليها ملايين العملاء يوميًا؛ فكل خادم تتم صيانته وكل مشكلة شبكة تُحل يساعدان في إبقاء الخدمات السحابية قيد التشغيل.
- العمل والمبادرة: ستتحرك بسرعة، وتتعلم من خلال التطبيق، وتحل مشكلات حقيقية منذ اليوم الأول. كما تُختبر الأفكار وتُحسّن وتُطبق عمليًا.
- الفضول: يتيح كل مشروع تعلمًا جديدًا، وتطبيق ما تم تعلمه في الدراسة على تحديات واقعية، واستكشاف فرق وتقنيات ومسارات مهنية مختلفة داخل أمازون.
- الإرشاد والنمو المهني: يبدأ التدريب بتهيئة منظمة، مع إقران المتدرب بمرشدين ذوي خبرة. ويدعم الفريق الأعضاء الجدد في بيئة تشجع مشاركة المعرفة، كما تُسند المشاريع والمهام بطريقة تستفيد من نقاط القوة وتساعد على تطوير المهارات.
عن الفريق
تتولى خدمات البنية التحتية في AWS تصميم البنية التحتية العالمية لـAWS وتخطيطها وتسليمها وتشغيلها. ويعمل الفريق على إبقاء الخدمات السحابية قيد التشغيل، ويدعم جميع مراكز بيانات AWS والخوادم ووحدات التخزين والشبكات ومعدات الطاقة والتبريد التي تضمن استمرار وصول العملاء إلى الابتكارات التي يعتمدون عليها.
سينضم المتدرب إلى فريق متنوع يضم مهندسين ومتخصصين في سلاسل الإمداد وخبراء أمن ومديري عمليات وأدوارًا أساسية أخرى، وسيتعاون مع أفراد من مختلف أنحاء AWS لتقديم أعلى معايير السلامة والأمن، مع توفير سعة تشغيلية واسعة بأقل تكلفة ممكنة للعملاء.
المؤهلات الأساسية
- السعي للحصول على درجة البكالوريوس في مجال تقني ذي صلة، مثل تقنية المعلومات أو إصلاح عتاد الحاسوب أو مجال مشابه، مع التخرج في عام 2027 قبل انتهاء مدة التدريب.
- إجادة مهنية للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
- القدرة على العمل بفاعلية مع الآخرين ضمن فريق، مع امتلاك مهارات قوية في إدارة الوقت.
المؤهلات المفضلة
- معرفة أساسية بنظام Linux والشبكات.
- معرفة أساسية بمكونات عتاد الحاسوب.
- القدرة على إدارة العمل والأولويات من خلال نظام التذاكر والتنسيق مع المدير.
- الاهتمام بعلوم الحاسوب وتقنية المعلومات.
تدعم ثقافة أمازون الشاملة تمكين العاملين فيها من تحقيق أفضل النتائج للعملاء. وفي حال وجود إعاقة تستلزم توفير تهيئة أو تعديل في مكان العمل أثناء إجراءات التقديم والتوظيف، بما في ذلك دعم المقابلة أو إجراءات الانضمام، يمكن الاطلاع على معلومات التسهيلات عبر صفحة أمازون المخصصة لذلك. وإذا لم تكن الدولة أو المنطقة التي يجري التقديم فيها مدرجة، فينبغي التواصل مع شريك التوظيف.
