تعمل شركة Red Sea Sports & Entertainment (RSSE)، التابعة لشركة Red Sea Global (RSG)، على تصميم وتنفيذ تجارب برية وبحرية متميزة في وجهة البحر الأحمر. وتدير الشركة مجموعة متنوعة من أنشطة الرياضة والمغامرات والترفيه، بما في ذلك الرياضات المائية عبر Galaxea، وأنشطة المغامرات عبر Akun، والتجارب الترفيهية التي تقدمها WAMA.
ويؤدي هذا الدور ضمن بيئة مركز للغوص وسياحة بحرية فاخرة، حيث يتولى شاغله التشغيل الآمن والفعال والمهني لقوارب المركز، مع ضمان راحة الضيوف وتقديم تجربة بحرية متميزة. كما يساهم الدور في الحفاظ على أعلى مستويات السلامة البحرية وأداء القوارب ومظهرها، والتنسيق بشأن جاهزيتها ونظافتها وصيانتها، إلى جانب دعم عمليات الغوص ومبادرات المحافظة على البيئة والالتزام بمعايير الخدمة المتوقعة في السياحة البحرية الفاخرة.
وتؤدي RSSE دورًا استراتيجيًا في الشراكة بين Red Sea Global واللجنة الأولمبية والبارالمبية السعودية، بهدف تقديم تجارب رياضية وترفيهية شاملة ومتاحة وعالمية المستوى. كما تنفذ برامج مبتكرة متوافقة مع رؤية السعودية 2030، وتدعم طموح المملكة لتصبح رائدة عالميًا في السياحة التجديدية.
الغرض من الوظيفة
يكون قبطان قارب مركز الغوص مسؤولًا عن التشغيل الآمن والفعال والمهني لجميع قوارب المركز، وعن توفير راحة استثنائية للضيوف وتجربة بحرية متميزة في جميع الأوقات. كما يكون مسؤولًا عن الجاهزية التشغيلية للقوارب المخصصة له ونظافتها وتنسيق أعمال صيانتها، والتأكد من الحفاظ عليها باستمرار في أفضل حالة.
وبالإضافة إلى الملاحة وإدارة القوارب، يدعم شاغل الوظيفة عمليات الغوص، ويساهم في مبادرات الإشراف البيئي، ويحافظ على معايير الخدمة المعتمدة في بيئة السياحة البحرية الفاخرة.
المسؤوليات الرئيسية
1. المسؤوليات العامة
- تشغيل جميع قوارب مركز الغوص والملاحة بها بأمان ومهنية وبما يتوافق بالكامل مع اللوائح البحرية.
- دعم مدير مركز الغوص في العمليات اليومية والأداء العام للأنشطة البحرية.
- تجهيز القوارب يوميًا للتشغيل، والتأكد من جاهزيتها واستيفائها لمتطلبات السلامة ومعايير المظهر.
- قيادة جميع رحلات الغوص المجدولة وضمان تنفيذها بسلاسة وكفاءة.
- الحفاظ على نظافة القوارب ومظهرها العام، من الداخل والخارج، وفق أعلى المعايير.
- المساعدة في مهام دعم مركز الغوص، بما في ذلك مناولة أسطوانات الغوص وتنظيم المعدات وأعمال العناية العامة.
- التعاون مع الإدارات الداخلية، بما فيها فرق الاستدامة وSEZ، لضمان التوافق مع اللوائح البيئية وأهداف المحافظة على البيئة البحرية.
- دعم العمليات في المواقع المتعددة، بما يشمل العمل عن بُعد وزيارات المواقع عند الحاجة.
2. دعم ما قبل الافتتاح
- المساعدة في تجهيز الأصول البحرية لمركز الغوص وضمان جاهزيتها التشغيلية.
- التعاون مع الفرق متعددة التخصصات خلال مرحلتي التطوير والتسليم لضمان تحقيق الأهداف التشغيلية.
- اكتساب معرفة شاملة بمواقع الغوص المحلية ومسارات الملاحة والظروف البحرية ضمن منطقة التشغيل.
3. المسؤوليات التشغيلية بعد الافتتاح
- جعل السلامة الأولوية القصوى دائمًا في جميع العمليات البحرية وعمليات الغوص.
- تنسيق إنزال الغواصين والتقاطهم بأمان وفق بروتوكولات الغوص المعتمدة.
- مراقبة الطقس وحالة البحر والمخاطر التشغيلية لضمان تنفيذ الرحلات بأمان.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للقوارب وسجلات الصيانة والتقارير التشغيلية اليومية.
- إجراء الفحوصات الدورية واستكشاف الأعطال الأساسية في القوارب والمحركات الخارجية، وتصعيد المشكلات عند الحاجة.
- بناء علاقات عمل فعالة والحفاظ عليها مع أعضاء الفريق والضيوف وأصحاب المصلحة.
- ضمان استيفاء جميع أنشطة مركز الغوص المنفذة عبر القوارب للمعايير المهنية والتشغيلية.
4. الصحة والسلامة والبيئة والجودة
- فرض الالتزام الصارم بجميع معايير السلامة البحرية وإجراءات الطوارئ وبروتوكولات إدارة المخاطر.
- ضمان الالتزام بجميع اللوائح البيئية وتعزيز الممارسات البحرية المسؤولة.
- دعم مبادرات الاستدامة وجهود المحافظة على البيئة البحرية بما يتوافق مع أهداف الشركة.
- الحفاظ على بيئة آمنة ونظيفة ومنظمة داخل القارب للضيوف وأفراد الطاقم.
5. السياسات والإجراءات وإعداد التقارير
- الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية واللوائح البحرية.
- الحفاظ على توثيق دقيق يشمل سجلات القوارب وجداول الصيانة وتقارير الحوادث.
6. التحسين المستمر
- تحديد فرص تعزيز الكفاءة التشغيلية ومعايير السلامة وتجربة الضيوف.
- المساهمة في تحسين العمليات بما يتوافق مع أفضل الممارسات الدولية والتميز التشغيلي.
متطلبات الوظيفة
المؤهلات والخبرة
- حاصل على ترخيص أو تسجيل كقبطان قارب في المملكة العربية السعودية.
- معرفة قوية بالمياه المحلية، ويفضل أن تكون ضمن بحيرة الوجه أو بيئات مماثلة.
- خبرة مثبتة في العمليات البحرية، ويفضل أن تشمل دعم أنشطة الغوص أو السياحة.
- خبرة في العمل مع الغواصين وفهم متطلبات عمليات الغوص.
- معرفة ميكانيكية أساسية ومهارات في استكشاف أعطال القوارب والمحركات الخارجية.
- تُعد الخبرة السابقة في بيئات الضيافة أو السياحة الفاخرة ميزة إضافية.
الكفاءات الأساسية
- إجادة التحدث باللغة الإنجليزية، وتُعد اللغة العربية ميزة إضافية.
- امتلاك توجه قوي نحو خدمة العملاء وروح استباقية واستعداد لإنجاز المهام.
- مستوى عالٍ من المسؤولية والالتزام بالسلامة.
- وعي ممتاز بالظروف المحيطة وقدرة على اتخاذ القرارات تحت الضغط.
- مهارات قوية في القيادة والعمل الجماعي.
- اهتمام كبير بالتفاصيل وانضباط تشغيلي.
- القدرة على التعامل مع ضيوف من خلفيات ثقافية متنوعة.
- مظهر مهني يتوافق مع معايير الخدمة الفاخرة.
- القدرة على العمل باستقلالية وضمن فريق، مع إظهار حسن التقدير والسرية.
المهارات المرغوبة
- إجادة لغة إضافية، ويفضل اللغة العربية.
- خبرة في العمل كميكانيكي قوارب، لا سيما في المحركات الخارجية.
- معرفة أو اهتمام بالمحافظة على البيئة البحرية وممارسات الاستدامة.
سياق الوظيفة
- العمل ضمن بيئة سياحة بحرية فاخرة ومركز للغوص.
- يتطلب العمل مرونة في ساعات العمل الممتدة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع ومواسم الذروة.
- يشمل العمل عمليات بحرية يومية في ظل ظروف بيئية متغيرة.
- يؤدي الدور دورًا محوريًا في ضمان سلامة الضيوف والتميز التشغيلي وتقديم خدمة متميزة.