تبحث شركة البحر الأحمر الدولية عن مدير لتخطيط وعمليات التنقل لمجموعة AMAALA Triple Bay، يكون مسؤولًا عن تنسيق جميع جوانب التنقل البري في مواقع Triple Bay والمناطق المحيطة بها، بدءًا من التخطيط ووصولًا إلى التنفيذ على أرض الواقع. ويعمل الدور ضمن شركة النقل الساحلي للبحر الأحمر، التابعة لشركة البحر الأحمر الدولية.
يدعم شاغل الوظيفة المدير الأول لعمليات المواقع والفعاليات الخاصة في أنشطة التخطيط والتشغيل العامة لمواقع AMAALA Triple Bay المرتبطة بالتنقل البري، بما في ذلك منطقة التبادل بين الحافلات والعربات الصغيرة في المارينا. ويشمل ذلك ضمان إدارة المواقع بكفاءة وفاعلية، والحفاظ على مستويات عالية من عمليات التنقل، والمساهمة في نجاح شركة البحر الأحمر الدولية بوجه عام.
يتولى المدير إدارة مختلف جوانب تخطيط المواقع وتشغيلها، بما في ذلك تنظيم وسائل النقل والإشراف عليها في المواقع والفعاليات، وتنسيق دخول مركبات الضيوف وحركة المرور ومواقف السيارات وحركة المشاة وأنظمة الدراجات، عند ملاءمة ذلك، والعربات الصغيرة، إلى جانب إدارة علاقات العملاء والتنسيق معهم. ويتطلب الدور تواصلًا ممتازًا والقدرة على الحفاظ على الهدوء والثبات، خصوصًا في حالات الطوارئ، مع القدرة على تنفيذ مهام متعددة واتخاذ الإجراء المناسب بقدر محدود من الإشراف.
المسؤوليات الوظيفية
- التخطيط والتنسيق: تخطيط جميع جوانب التنقل البري لمواقع AMAALA Triple Bay وتنسيقها، ووضع خطط النقل وتنفيذها لإدارة مرافق مواقف السيارات بكفاءة وتشغيل حافلات نقل القوى العاملة وتنظيم دخول الضيوف. وبالتنسيق مع فريق التنقل ومشغلي الفنادق، إعداد خطط نقل شاملة لكل فعالية أو موقع، مع مراعاة عوامل مثل التركيبة السكانية وموقع المكان ونوع وسيلة النقل وأنماط حركة المرور المتوقعة.
- إدارة الموارد: إدارة فرق التنقل في المواقع والسائقين عند وجودهم في الموقع أو المكان والمعدات اللازمة للمشروع، وضمان تخصيص الموارد بكفاءة لتلبية الطلب.
- التواصل والتعاون: الحفاظ على التواصل والتعاون مع مختلف أصحاب المصلحة الداخليين، بمن فيهم فريق التنقل، والخارجيين، ومنهم مشغلو الفنادق وإدارات شركة البحر الأحمر والشركات التابعة لها، لضمان توافق الأهداف، وإيصال خطط النقل، وتنفيذ خدمات النقل بسلاسة في مواقع وأماكن AMAALA وما حولها.
- إدارة المخاطر: تحديد المخاطر والتحديات المحتملة المرتبطة بالنقل في المواقع، ووضع خطط بديلة لمعالجتها بفاعلية.
- مراقبة الأداء وتحسينه: مراقبة أداء النقل في جميع المواقع والأماكن لحظيًا عبر مركز قيادة ومراقبة عمليات النقل (TOCC)، وتحديد مجالات التحسين وتنفيذ التغييرات لتعزيز الكفاءة والفاعلية. وتشمل المسؤوليات اتخاذ قرارات سريعة قد تؤثر في التخطيط العام للمواقع وعملياتها، وتنفيذ الخطط البديلة والتخطيط المستقبلي، بالتنسيق مع أنشطة التنقل الأخرى لضمان عمليات تتسم بالكفاءة والفاعلية.
- حل المشكلات: معالجة المشكلات أو التحديات التي تظهر أثناء التشغيل من خلال مركز قيادة ومراقبة عمليات النقل، مثل المشكلات غير المتوقعة أو الفعاليات الطارئة أو أعطال المركبات أو التأخيرات غير المتوقعة.
- التحسين المستمر: التقييم المستمر لأداء النقل وتحليل بيانات مثل حجم الحركة واستخدام مواقف السيارات وحافلات نقل القوى العاملة وملاحظات مشغلي الفنادق، وتحديد فرص التحسين واتخاذ قرارات بشأن تحسين الإجراءات والتغييرات التنظيمية لتعزيز الكفاءة.
أخرى
- إعداد خطط وسياسات وإجراءات واتفاقيات مستوى الخدمة وخطط بديلة شاملة للنقل في المواقع وتنفيذها.
- العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الآخرين في مجال التنقل ومشغلي الفنادق.
- رفع تقارير إلى المدير الأول بشأن أي مشكلات واقتراح حلول لمعالجتها.
- مراقبة عمليات النقل في الموقع يوميًا وأثناء الفعاليات، مع ضمان إرسال المركبات في الوقت المناسب، وانسيابية حركة المرور، وإدارة مرافق مواقف السيارات بكفاءة.
- مساعدة الضيوف والزوار والقوى العاملة في الاستفسارات أو المشكلات المتعلقة بالنقل، مثل توجيههم إلى نقاط صعود الحافلات أو مساعدتهم في احتياجات سهولة الوصول أو تزويدهم بمعلومات عن مواقف السيارات أو خيارات التنقل.
يتطلب الدور نهجًا عمليًا ومشاركة مباشرة في الجوانب التنفيذية لعمليات التنقل البري في المواقع. وعلى الرغم من اشتماله على مهام إدارية وإشرافية، فإن البقاء على اتصال بعمليات التشغيل الميدانية يُعد أمرًا أساسيًا.
المتطلبات
- خبرة إدارية لا تقل عن 5 سنوات.
- درجة البكالوريوس مطلوبة.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، وتُعد إجادة اللغة العربية ميزة إضافية.
- خبرة مثبتة في التخطيط والتشغيل ضمن عمليات النقل في المواقع، مثل إدارة الأماكن، أو في دور مماثل ضمن مشروع واسع النطاق. وتُعد الخبرة السابقة في تخطيط وتشغيل نقل الأماكن ضمن الفعاليات الكبرى ميزة إضافية.
- خبرة في التنسيق مع مختلف فرق تشغيل النقل والخبراء المتخصصين لضمان استمرار الخدمات في العمل بفاعلية أو إعادتها إلى التشغيل عند حدوث عطل أو واقعة أو حادث.
- إدارة مشروع لمسار عمل معقد ومتكامل.
- خبرة في التنسيق مع المقاولين والأطراف الثالثة المعنية.
- معرفة بإجراءات وإرشادات المواقع أو الأماكن الخاصة بحالات الطوارئ. وتُعد رخصة القيادة السارية ميزة مفضلة.
- قدرات متميزة في التنظيم وتنفيذ مهام متعددة.
- الإنصات الفعال ومهارات تواصل ممتازة.
- حسن التقدير والتفكير النقدي.
- التحلي بسلوك وموقف هادئين وعقلانيين في الظروف المسببة للضغط، والامتناع عن استخدام العبارات والإشارات غير اللائقة أو المسيئة.
- مهارات ممتازة في إدارة الوقت والقدرة على التعاون الجيد مع وظائف الأعمال الأخرى.
- القدرة على تقييم أداء مقاولي المركبات، بما يشمل البنية التحتية والمركبات، باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية، وتعديل الأداء أو تحسينه حسب الحاجة بما يخدم البرنامج العام للمشروع.
- القدرة على تقييم الأداء وتعديله عند الحاجة وفي الوقت المناسب لتلبية المتطلبات التشغيلية المثلى.
- المرونة والقدرة على التكيف والعمل خارج الحدود المباشرة للوصف الوظيفي عند الحاجة.
- إدارة الأزمات.
- القدرة على تحديد الخبراء المناسبين أثناء وقوع حادث لإعادة النظام إلى التشغيل الطبيعي.
- القدرة على العمل خلال المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية عند الحاجة.
- الالتزام بجميع تعليمات العمل المقدمة من الإدارة المباشرة.