يتولى مدير مبيعات الخدمات في وحدة الخدمات المحلية مسؤولية تحديد استراتيجية مبيعات الخدمات في المملكة العربية السعودية وقيادتها وتنفيذها. ويركز الدور على تطوير فريق مبيعات الخدمات في المملكة وتحقيق نمو مربح عبر دورة حياة الخدمات كاملة، مع مواءمة الاستراتيجية المحلية مع استراتيجيات الخدمات العالمية واستراتيجيات المركز، والاستجابة لاحتياجات السوق والاتجاهات المتغيرة.
كما يركز الدور على زيادة الاستفادة من قاعدة الأصول المركبة، وتنمية إيرادات الخدمات المستدامة، وتعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء.
الوصف الوظيفي
المهام والمسؤوليات
- قيادة منظمة مبيعات الخدمات في المملكة العربية السعودية وتوجيهها وتطويرها، بما يضمن الأداء المرتفع والمشاركة والتطوير المستمر للقدرات.
- تعزيز التعاون الفعّال ضمن هيكل تنظيمي مصفوفي، وتحقيق المواءمة بين أصحاب المصلحة على مستوى الدولة والمركز ووحدات الأعمال والمستوى العالمي.
- تطبيق نهج هيتاشي للطاقة الموحد وترسيخه، مع توجيه الموظفين المباشرين وغير المباشرين.
- تحديد فرص أعمال وشراكات جديدة في مجال الخدمات وتوليدها ومتابعتها في السوق السعودية.
- تحفيز توليد فرص مبيعات الخدمات بطريقة منظمة من خلال التحليل التفصيلي لإمكانات قاعدة الأصول المركبة.
- العمل عن كثب مع فرق المبيعات المحلية في الدولة ومديري الحسابات وفرق مبيعات الخدمات في وحدات الأعمال الأخرى، لتطوير خطط حسابات تركز على الخدمات وتنفيذها في الدولة.
- تولي استراتيجية مبيعات الخدمات في الدولة وتنفيذها، بما يضمن تحقيق مستهدفات استقبال الطلبات والإيرادات والهامش والنمو.
- المسؤولية عن إعداد ميزانية وحدة الخدمات المحلية وتخطيط المبيعات والعمليات، بالتنسيق الوثيق مع مدير التسويق والمبيعات في المركز، ومجموعة المنتجات العالمية، والمراقب المالي للمركز.
- قيادة تحليل قاعدة الأصول المركبة وتقسيمها لتحديد فرص دورة الحياة، بما يشمل عقود الخدمات، والترقيات، والتحديثات، وقطع الغيار، والخدمات الرقمية والمتقدمة.
- إنشاء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين وصنّاع القرار في السعودية والحفاظ عليها، بالتعاون مع مديري الحسابات وفريق المبيعات في الدولة.
- إجراء تحليلات تفصيلية للسوق والمنافسة لدعم قرارات التسعير والتموضع والقرارات التجارية.
- رفع كفاءة المبيعات من خلال ضمان امتلاك فريق مبيعات الخدمات المهارات والتنظيم والقدرة اللازمة لتحقيق نمو مستدام.
- ضمان التدريب والتوجيه وبناء القدرات بصورة مستمرة في المهارات الفنية والتجارية ومهارات التعامل مع العملاء.
- توجيه الفريق في تخطيط المبيعات والتفاوض وتقسيم العملاء والبيع القائم على القيمة.
- تحقيق التوازن بين طموحات النمو وحماية الهوامش وإدارة المخاطر.
- ضمان الالتزام باللوائح والإجراءات والإرشادات الخارجية والداخلية المعمول بها.
- تطبيق قيم هيتاشي للطاقة الأساسية، وهي السلامة والنزاهة، بما يشمل تحمل المسؤولية عن الإجراءات الشخصية والحرص على الزملاء وأعمال الشركة.
المؤهلات والخلفية
- درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة في هندسة القوى الكهربائية أو الطاقة أو المجال الصناعي.
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة وظائف مبيعات الخدمات.
- خبرة مثبتة في قيادة مبيعات الخدمات ضمن بيئة شركة مصنّعة للمعدات الأصلية، مع إدارة قاعدة أصول مركبة كبيرة.
- خبرة مثبتة في قيادة فرق مبيعات الخدمات والتسويق وتوجيهها وتطويرها لتحقيق مستهدفات النمو.
- خبرة في إدارة محافظ متعددة المنتجات والخدمات عبر دورة حياة الخدمات.
- خبرة في السوق السعودية، بما في ذلك قطاعات المرافق والصناعة ومشروعات البنية التحتية.
- معرفة بمتطلبات التوطين والتعاقد واللوائح التنظيمية في السعودية.
- فهم قوي لمنتجات وأنظمة هيتاشي للطاقة أو ما يعادلها.
- إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابة شرط مطلوب.
إتاحة الوصول والتسهيلات المعقولة
يجوز للأفراد المؤهلين من ذوي الإعاقة طلب تسهيل معقول إذا تعذر عليهم استخدام موقع وظائف هيتاشي للطاقة أو الوصول إليه، أو كانت قدرتهم على ذلك محدودة بسبب الإعاقة. ويمكن طلب التسهيلات المعقولة عبر تعبئة نموذج الاستفسار العام على الموقع، مع تضمين معلومات التواصل والتفاصيل المحددة للتسهيل المطلوب لدعم المتقدم خلال عملية التقديم.
يقتصر هذا الإجراء على الباحثين عن عمل من ذوي الإعاقة الذين يحتاجون إلى مساعدة أو تسهيل يتعلق بإتاحة الوصول خلال عملية التقديم. ولن تتم الإجابة عن الرسائل المرسلة لأغراض أخرى.
استخدام الذكاء الاصطناعي والأدوات المؤتمتة في التوظيف
تستخدم هيتاشي للطاقة، ضمن عملية التوظيف، أدوات رقمية ومؤتمتة، بما في ذلك حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي، للمساعدة في أنشطة مثل فرز الطلبات، ومطابقة الوظائف، وجدولة المقابلات. وقد صُممت هذه الأدوات لدعم مسؤولي التوظيف ولا تحل محل اتخاذ القرار البشري. وتُعالج بيانات المرشحين وفقًا لقوانين حماية البيانات والتوظيف المعمول بها، وكذلك إشعار هيتاشي العالمي لخصوصية البيانات.
التحقق من الخلفية والفحوصات الأمنية
تجري هيتاشي للطاقة، ضمن عملية التوظيف، فحوصات للخلفية قبل التوظيف قد تشمل التحقق من تاريخ العمل والتعليم والسجلات الجنائية وغيرها من المعلومات ذات الصلة، وفقًا للقوانين المعمول بها.
قد تتطلب بعض الأدوار، ولا سيما التي تشمل الوصول إلى معلومات حساسة أو مسؤوليات مالية أو بيانات العملاء أو بيئات خاضعة للتنظيم أو وظائف حساسة أمنيًا، فحوصات إضافية أو أكثر شمولًا للخلفية أو الأمن. وقد تشمل هذه الفحوصات، على سبيل المثال لا الحصر، تحريات موسعة عن السوابق الجنائية، أو مراجعة السجل الائتماني حيثما يسمح القانون، أو فحص العقوبات، أو غير ذلك من إجراءات العناية الواجبة المتوافقة مع مسؤوليات الوظيفة.
يُحدَّد نطاق وعمق أي مراجعة للخلفية أو الأمن بناءً على طبيعة الدور واحتياجات العمل، وتُجرى دائمًا بما يتوافق مع القوانين الفيدرالية والمحلية وقوانين الولايات المعمول بها. وسيُخطر المرشحون بذلك، وسيُطلب منهم تقديم موافقتهم قبل بدء هذه الفحوصات حيثما كان ذلك مطلوبًا.