تتولى شركة Red Sea Sports & Entertainment (RSSE)، التابعة لشركة Red Sea Global (RSG)، تصميم وتقديم التجارب البرية والبحرية في وجهة البحر الأحمر، وإدارة مجموعة متنوعة من الأنشطة الرياضية والمغامرات والترفيهية، بما في ذلك الرياضات المائية عبر Galaxea، وأنشطة المغامرات عبر Akun، والتجارب الترفيهية عبر WAMA.
وتؤدي RSSE دورًا استراتيجيًا في الشراكة بين Red Sea Global واللجنة الأولمبية والبارالمبية السعودية، بهدف تعزيز التجارب الرياضية والترفيهية الشاملة والمتاحة وعالمية المستوى. كما تقدم برامج مبتكرة متوافقة مع رؤية السعودية 2030، وتدعم طموح المملكة في أن تصبح رائدة عالميًا في السياحة التجديدية.
الغرض من الوظيفة
يتولى مدرب الرياضات المائية تقديم أنشطة الرياضات المائية داخل الموقع المحدد بصورة آمنة واحترافية وتفاعلية. ويضمن حصول الضيوف على التدريب والإرشاد والإشراف عالي الجودة عبر مجموعة من الأنشطة المائية، مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة وجودة الخدمة والانضباط التشغيلي.
يسهم شاغل الوظيفة في تقديم تجارب مميزة للضيوف ضمن بيئة سياحة بحرية فاخرة، ويدعم العمليات اليومية وجاهزية المعدات.
المسؤوليات الرئيسية
1. المسؤوليات العامة
- تقديم أنشطة الرياضات المائية والتدريب عليها بطريقة آمنة واحترافية وتفاعلية.
- تقديم شرح واضح وعروض توضيحية للضيوف قبل جميع الأنشطة.
- الإشراف على الضيوف أثناء جميع الأنشطة المائية لضمان سلامتهم واستمتاعهم.
- دعم مدير الرياضات المائية أو مركز الغوص في المتطلبات التشغيلية اليومية.
- الحفاظ على مظهر مهني والالتزام بمعايير الضيافة الفاخرة في جميع الأوقات.
- المساعدة في إعداد المعدات وتفكيكها وضمان الجاهزية التشغيلية العامة.
2. دعم مرحلة ما قبل الافتتاح
- المساعدة في تجهيز مرافق الرياضات المائية والمعدات ومناطق الأنشطة وضمان جاهزيتها التشغيلية.
- دعم الفرق متعددة الوظائف أثناء مرحلة التنفيذ لضمان استيفاء المعايير التشغيلية ومتطلبات السلامة.
- المساهمة في التعرف إلى مواقع الأنشطة والمعدات وإجراءات السلامة.
3. المسؤوليات التشغيلية بعد الافتتاح
- تنفيذ جلسات الرياضات المائية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: التجديف بقوارب الكاياك، والتجديف وقوفًا، والغطس السطحي، وأنشطة التزلج المائي، وغيرها من الأنشطة البحرية المعتمدة.
- التأكد من تزويد جميع الضيوف بالمعدات المناسبة وشرح إجراءات السلامة لهم.
- مراقبة الظروف البيئية والطقسية لضمان تنفيذ الأنشطة بأمان.
- الحفاظ على جميع معدات الرياضات المائية وفحصها للتأكد من سلامتها وصلاحيتها.
- الإبلاغ فورًا عن أي تلف في المعدات أو مخاوف تتعلق بالسلامة وتصعيدها.
- تقديم خدمة استثنائية للضيوف وضمان تجربة ممتعة وعالية الجودة.
- المساعدة في تنظيم جداول الأنشطة اليومية وتوزيع الضيوف.
- دعم متابعة المخزون وسجلات الصيانة الأساسية للمعدات.
4. الصحة والسلامة والبيئة والجودة
- ضمان أن تكون السلامة هي الأولوية القصوى في جميع أنشطة الرياضات المائية.
- فرض الالتزام بجميع بروتوكولات السلامة وتقييمات المخاطر وإجراءات الطوارئ.
- إجراء فحوصات منتظمة للمعدات والتأكد من صلاحية جميع التجهيزات للاستخدام.
- تعزيز الوعي البيئي والاستخدام المسؤول للبيئات البحرية.
- ضمان الالتزام بمعايير السلامة المعتمدة لدى الشركة والجهات التنظيمية في جميع الأوقات.
5. السياسات والإجراءات وإعداد التقارير
- اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية والإرشادات التشغيلية.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للأنشطة والحوادث واستخدام المعدات عند الحاجة.
- إبلاغ الإدارة سريعًا بأي مشكلات تشغيلية أو مخاوف لدى الضيوف أو مخاطر تتعلق بالسلامة.
6. التحسين المستمر
- المساهمة في تحسين تجربة الضيوف وممارسات السلامة والكفاءة التشغيلية.
- دعم تطوير تجارب جديدة للرياضات المائية وعروض الأنشطة.
- المشاركة في برامج التدريب وتطوير المهارات عند الحاجة.
متطلبات الوظيفة
المؤهلات والخبرة
- الحصول على شهادة في تدريب الرياضات المائية أو الإنقاذ، مثل ISA أو RYA أو ISA Watersports أو ما يعادلها.
- خبرة سابقة في تدريب الرياضات المائية أو السياحة البحرية أو تشغيل المنتجعات.
- فهم قوي لسلامة المياه وتقنيات الإنقاذ وإدارة المخاطر.
- يفضل امتلاك خبرة في قطاع الضيافة أو البيئات التي تتطلب التعامل المباشر مع الضيوف.
- شهادة سارية ومحدثة في الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي.
الكفاءات الأساسية
- مهارات قوية في التواصل باللغة الإنجليزية، وتُعد العربية ميزة إضافية.
- عقلية ممتازة في خدمة الضيوف واتجاه استباقي يتسم بالاستعداد لإنجاز المهام.
- مستوى عالٍ من المسؤولية والالتزام بالسلامة.
- القدرة على العمل في بيئات خارجية وبحرية ديناميكية.
- مهارات قوية في العمل الجماعي والتنسيق.
- القدرة على التعامل مع ثقافات متنوعة وعملاء من الفئات الراقية.
- الظهور بمظهر مهني يتوافق مع معايير الضيافة الفاخرة.
- القدرة على الحفاظ على الهدوء والفعالية في حالات الطوارئ.
- مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.
المهارات المرغوبة
- إتقان لغات إضافية، ويفضل اللغة العربية.
- شهادة إنقاذ أو تدريب متقدم في الإنقاذ المائي.
- خبرة في تخصصات متعددة من الرياضات المائية.
- معرفة بالحياة البحرية والحفاظ على البيئة.
- خبرة في المنتجعات الفاخرة أو بيئات السياحة الراقية.
سياق الوظيفة
- العمل ضمن بيئة للسياحة البحرية الفاخرة والرياضات المائية.
- يتطلب الدور مرونة للعمل في الأماكن الخارجية، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع ومواسم الذروة.
- يتضمن تفاعلًا مباشرًا مع الضيوف وتقديمًا عمليًا للأنشطة.
- يتوقع التعرض لظروف بحرية وطقسية متنوعة.
- يؤدي الدور دورًا أساسيًا في تقديم تجارب آمنة وممتعة ولا تُنسى للضيوف.