الوصف الوظيفي
يتولى شاغل الوظيفة قيادة مكتب إدارة مشاريع تقنية المدينة، المسؤول عن حوكمة المحفظة، وضمان التسليم، واستقبال الطلبات، وضبط بوابات المراحل، والجاهزية التشغيلية عبر جميع مجالات تقنية المعلومات والتقنية التشغيلية التابعة لتقنية المدينة في شركة القدية للاستثمار. ويضمن الدور تنفيذ برامج تقنية المدينة ومورديها للحلول التقنية بطريقة منضبطة وقابلة للتدقيق، مع استيفاء جميع المخرجات لمتطلبات الحوكمة المحددة المتعلقة بالجاهزية والتوثيق والبوابات الأمنية والانتقال إلى الدعم التقني من المستويين الثاني والثالث.
يعمل مكتب إدارة المشاريع بوصفه مركز التحكم لجميع مشاريع تقنية المدينة التي تنتقل إلى مرحلة التشغيل الفعلي.
خط التقارير
يرفع شاغل الوظيفة تقاريره إلى مدير حوكمة التقنية والهندسة المعمارية والميزانية ومعايير إدارة خدمات تقنية المعلومات ومكتب إدارة المشاريع.
التقارير المباشرة: مديرو مكتب إدارة المشاريع، وقادة حوكمة المشاريع، ومحللو التقارير والضوابط.
نطاق الدور – تقنية المدينة فقط
يشمل نطاق التسليم ومجالات التسليم التشغيلي، على سبيل المثال لا الحصر:
- تطبيقات الأعمال في المدينة.
- منصات المدينة، بما في ذلك التكامل وإنترنت الأشياء والبيانات.
- تقنيات التشغيل وأنظمة المدن الذكية.
- تقنيات الأمن المادي في المدينة.
- البنية التحتية لتقنية المعلومات والاتصالات ومراكز البيانات، بما في ذلك أمن تقنية المعلومات والتقنية التشغيلية في المدينة.
المسؤوليات الرئيسية
أ) إطار حوكمة التسليم والتسليم التشغيلي لتقنية المدينة
- تطبيق معايير حوكمة التسليم والتسليم التشغيلي لبرامج تقنية المدينة والمحافظة عليها، بما يشمل:
- قوالب التقارير ودورية إصدارها.
- معايير بوابات المراحل.
- معايير سجلات المخاطر والإجراءات والقضايا والتبعيات (RAID).
- قواعد تتبع التبعيات.
- متطلبات ضبط الخطط الأساسية للنطاق والجدول الزمني والتكلفة.
ب) ضوابط البرامج المتكاملة
- الحفاظ على رؤية متكاملة لتقدم تسليم تقنية المدينة عبر المجالات والموردين.
- تتبع مراحل التسليم والعناصر الواقعة على المسار الحرج والتبعيات بين المجالات.
- التعرف المبكر على تأخر الجداول الزمنية وتوسع النطاق ومخاطر التسليم، وتصعيدها عبر منتديات الحوكمة.
ج) بوابات المراحل وضمان التسليم من مرحلة التنفيذ إلى التشغيل
- حوكمة بوابات مراحل التسليم وفرض الالتزام بها، بما يشمل:
- جاهزية اكتمال التصميم وفق ما تتطلبه سلطات التصميم.
- أدلة الاختبار والتشغيل التجريبي.
- جاهزية الوثائق والمخططات التنفيذية النهائية.
- أدلة الجاهزية التشغيلية للانتقال إلى الدعم التقني.
- ضمان عدم انتقال أي نظام عبر البوابات دون الأدلة والموافقات اللازمة.
المجالات التقنية المشمولة:
- تطبيقات الأعمال في المدينة.
- التقنية التشغيلية وأنظمة المدن الذكية.
- أنظمة الأمن المادي في المدينة.
- منصات المدينة، بما في ذلك التكامل وإنترنت الأشياء والبيانات.
- البنية التحتية لتقنية المعلومات والاتصالات ومراكز البيانات، بما في ذلك أمن تقنية المعلومات والتقنية التشغيلية في المدينة.
د) حوكمة المخاطر والقضايا والتبعيات (RAID)
- تولي مسؤولية معايير حوكمة سجلات المخاطر والقضايا والتبعيات عبر جميع برامج تسليم تقنية المدينة.
- ضمان اكتمال سجلات RAID وحداثتها وقابليتها للتنفيذ.
- إدارة مراجعات التبعيات وجلسات حل القضايا المشتركة بين المجالات.
- تصعيد المخاطر والقضايا غير المحلولة إلى مستوى الحوكمة المناسب.
هـ) تقارير التسليم والملفات التنفيذية
- إعداد حزم تقارير موحدة عن التسليم، تشمل:
- حالة الجدول الزمني وفق تصنيف الأحمر والكهرماني والأخضر.
- التعرض لمخاطر التسليم.
- نقاط التركز العالية للتبعيات.
- تحقيق المراحل الرئيسية.
- مؤشرات أداء تسليم الموردين.
- مخاطر الجاهزية للانتقال إلى الدعم التقني.
- ضمان قابلية التقارير للتدقيق واتساقها عبر المجالات.
و) دعم حوكمة تسليم الموردين والتسليم التشغيلي – غير تجاري
- ضمان التزام الموردين بمتطلبات حوكمة تسليم تقنية المدينة والتسليم التشغيلي، بما يشمل:
- دورية إعداد التقارير.
- حزم الأدلة.
- جاهزية بوابات المراحل.
- معايير التوثيق.
- وظيفة الشؤون التجارية وإدارة الموردين لأغراض حوكمة العقود.
- قيادة تقنية المدينة لأغراض التصعيد.
ز) المواءمة مع الحوكمة والهندسة المعمارية والأمن السيبراني
- ضمان امتثال برامج التسليم لما يلي:
- عمليات حوكمة التقنية المؤسسية، حيثما ينطبق ذلك.
- معايير حوكمة وهندسة تقنية المدينة.
- متطلبات سلطات التصميم الخاصة بتقنية المعلومات والتقنية التشغيلية والأمن المادي والمنصات والبيانات.
- متطلبات بوابات الأمن السيبراني.
- تتبع الاستثناءات والتنازلات المطلوبة ورفع تقارير عنها عبر المنتديات الصحيحة.
جهات التنسيق الرئيسية
داخليًا:
- مدير حوكمة وهندسة تقنية المدينة.
- مديرو المجالات: التطبيقات، والتقنية التشغيلية، والأمن المادي، والمنصات، والبنية التحتية، والأمن السيبراني.
- وظيفة حوكمة وضمان إدارة خدمات تقنية المعلومات في المدينة.
- مدير عمليات تقنية المدينة، وذلك لمواءمة جاهزية الانتقال فقط.
- أصحاب المصلحة في حوكمة المالية والميزانية.
خارجيًا:
- متكامل أنظمة.
- مقاولو التسليم.
- الشركات المصنعة الأصلية التي تقدم دعم التشغيل التجريبي والتسليم التشغيلي.
- مقدمو الخدمات المدارة الداعمون لتخطيط الانتقال.
مقاييس النجاح
- نسبة برامج تقنية المدينة الملتزمة بدورية تقارير حوكمة التسليم والتسليم التشغيلي.
- معدل الالتزام ببوابات المراحل، أي نسبة المراحل التي اجتازت البوابة بأدلة مكتملة.
- نسبة المشاريع التي تحافظ على خططها الأساسية للنطاق والجدول الزمني والتكلفة.
- معدل إغلاق مخاطر التسليم، أي إنجاز إجراءات RAID في موعدها.
- عدد تغييرات النطاق غير المنضبطة أو طلبات التغيير المتأخرة.
- خفض عيوب التسليم التشغيلي، مثل نقص الوثائق أو أدلة التشغيل أو أدوات المراقبة.
- خفض الحوادث الناتجة عن ضعف الانتقال من التسليم إلى التشغيل خلال أول 30 يومًا من بدء التشغيل الفعلي.
الجاهزية التشغيلية وحوكمة التسليم التشغيلي
- تحديد معايير القبول للانتقال من المشروع إلى العمليات.
- ضمان توفير وثائق الدعم وأدلة التشغيل والمراقبة واتفاقيات مستوى الخدمة وعقود الموردين.
- التحقق من استكمال تقوية الأمن وموافقات الامتثال.
- تنسيق موافقات مجلس استشارات التغيير وحوكمة بدء التشغيل الفعلي.
- التأكد من اكتمال التدريب ونقل المعرفة.
حوكمة المحفظة والحوكمة المالية
- تتبع إجمالي محفظة الاستثمار التقني، بما في ذلك النفقات الرأسمالية والنفقات التشغيلية للتحول.
- المواءمة مع الإدارة المالية لضمان دقة التنبؤات.
- مراقبة انحراف التكلفة وأداء القيمة المكتسبة.
- الحفاظ على إطار تتبع تحقيق المنافع.
إدارة أصحاب المصلحة
- التواصل مع المديرين عبر جميع مجالات تقنية المدينة.
- التنسيق مع مكتب إدارة المشاريع المؤسسي والهندسة المعمارية للمؤسسة.
- عرض التحديثات التنفيذية على اللجنة التوجيهية للتقنية.
- التنسيق مع المشتريات والشؤون القانونية لمواءمة حوكمة العقود.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 15 عامًا في أدوار البنية التحتية واسعة النطاق لتقنية المعلومات والاتصالات، أو المدن الذكية، أو حوكمة التسليم والتسليم التشغيلي للتقنيات المعقدة، أو مكتب إدارة المشاريع، أو ضوابط البرامج.
- خبرة في بيئات معقدة متعددة المجالات، ويفضل أن تشمل:
- برامج تقنية المعلومات والتقنية التشغيلية.
- البنية التحتية ومراكز البيانات.
- تسليم تقنيات الأمن المادي.
- منصات المدن الذكية والتكامل.
- حوكمة التسليم والتسليم التشغيلي القائمة على بوابات المراحل.
- إدارة سجلات RAID.
- إدارة التبعيات.
- إعداد التقارير وحزم الحوكمة التنفيذية.
