يتولى شاغل وظيفة مدير تحليل الأداء وإعداد التقارير تحليل مؤشرات الأداء وإعداد التقارير لدعم اتخاذ القرارات القائمة على البيانات وتحسين الأداء الوظيفي. وتشمل طبيعة الدور جمع البيانات من مصادر متعددة وتحليلها وتفسيرها، وإعداد تقارير الأداء، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ لأصحاب المصلحة.
الوصف الوظيفي
تحليل الأداء
- جمع بيانات الأداء من مصادر متعددة وتحليلها وتفسيرها.
- تحديد الاتجاهات والأنماط والرؤى الرئيسية لتقييم الأداء المؤسسي.
- إجراء تحليل للأسباب الجذرية لتحديد العوامل المؤثرة في الأداء.
- التعاون مع أصحاب المصلحة لتحديد مقاييس الأداء والأهداف.
- تقديم توصيات لتحسين الأداء استنادًا إلى تحليل البيانات.
إعداد تقارير الأداء
- إعداد تقارير الأداء الدورية وتوزيعها على أصحاب المصلحة.
- إعداد لوحات معلومات وعروض تقديمية على مستوى الإدارة التنفيذية لعرض اتجاهات الأداء والرؤى.
- ضمان دقة بيانات الأداء والتقارير واتساقها.
- تخصيص التقارير وفق احتياجات أصحاب المصلحة ومتطلباتهم.
- أتمتة عمليات إعداد التقارير وتبسيطها لتحسين الكفاءة.
تصور البيانات
- تصميم وتطوير لوحات معلومات وتصورات بيانية جذابة وغنية بالمعلومات، بما يتيح عرض بيانات الأداء بفعالية.
- استخدام أدوات تصور البيانات، مثل Tableau وPower BI، لإنشاء تقارير تفاعلية وديناميكية.
- العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة لفهم متطلبات إعداد التقارير وتحويلها إلى تصورات بيانية قابلة للتنفيذ.
المهارات
- خبرة مثبتة في تحليل الأداء وإعداد التقارير، ويفضل أن تكون في بيئة كثيفة البيانات.
- مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات، مع القدرة على جمع مجموعات البيانات المعقدة وتحليلها وتفسيرها.
- إجادة أدوات تصور البيانات، مثل Tableau وPower BI، وخبرة في إنشاء لوحات معلومات وتقارير تفاعلية.
- فهم متين لمبادئ إدارة الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس.
- مهارات متقدمة في Excel، وتُعد الخبرة في أدوات التحليل الإحصائي، مثل R وPython، ميزة إضافية.
- مهارات ممتازة في التواصل والعرض، مع القدرة على نقل المعلومات المعقدة إلى أصحاب المصلحة بفعالية.
- الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بدقة البيانات وسلامتها.
- مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة.
- تُعد المعرفة بمبادئ وممارسات حوكمة البيانات أمرًا مرغوبًا.