يتولى أخصائي الاتصالات الأول تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصال الداخلية والخارجية، وقيادة إعداد خطط الاتصال الاستراتيجية والإشراف على تطبيقها بما يضمن توافقها مع الأهداف التنظيمية. ويجمع الدور بين الجوانب الاستراتيجية والتشغيلية، بما يشمل دعم الاتصال أثناء الأزمات وإدارة السمعة، وتنفيذ أنشطة إنشاء المحتوى والعلاقات الإعلامية والعامة، ومتابعة أداء مبادرات الاتصال.
يرفع شاغل الوظيفة تقاريره إلى مدير التسويق والاتصالات، ويسهم كذلك في توجيه أخصائيي الاتصالات المبتدئين وضمان اتساق الرسائل والالتزام بأفضل ممارسات تحسين محركات البحث.
المسمى الوظيفي
أخصائي أول في الاتصالات.
الوظيفة
التسويق والاتصالات.
رمز الوظيفة
30009271
المسؤوليات والأدوار الاستراتيجية
تمثل المسؤوليات والأدوار الاستراتيجية 40% من الوظيفة.
- تطوير استراتيجيات الاتصال لمشروعات وحملات محددة وفقًا لتوجيهات قائد الفريق.
- تقديم المدخلات بشأن مبادرات الاتصال أثناء الأزمات وإدارة السمعة، بما يضمن توافقها مع الأهداف التنظيمية الأوسع.
- دعم القيادة في مواءمة خطط الاتصال مع أهداف الإدارات.
المسؤوليات والأدوار التشغيلية
تمثل المسؤوليات والأدوار التشغيلية 60% من الوظيفة.
- تنفيذ خطط الاتصال الداخلية والخارجية، بما في ذلك إعداد المحتوى وأنشطة العلاقات الإعلامية والعلاقات العامة.
- التعاون مع أعضاء الفريق لضمان اتساق الرسائل والالتزام بأفضل ممارسات تحسين محركات البحث.
- متابعة أداء مبادرات الاتصال وإعداد تقارير عنه، مع التوصية بإجراء تعديلات تكتيكية لتحسين النتائج.
- الإشراف على إعداد مواد اتصال داخلية وخارجية عالية الجودة.
- ضمان اتباع جميع المحتويات لأفضل ممارسات تحسين محركات البحث، وتحسينها لتعزيز ظهورها في محركات البحث ودعم الحضور الرقمي لجونز هوبكنز أرامكو للرعاية الصحية وزيادة التفاعل عبر الإنترنت.
- إرشاد أخصائيي الاتصالات المبتدئين وتوجيههم في تنفيذ مبادرات الاتصال.
التعليم
درجة البكالوريوس في الاتصالات أو الصحافة أو العلاقات العامة أو مجال ذي صلة؛ وتُفضّل درجة الماجستير.
الشهادات والمهارات
- مهارات مثبتة في القيادة والاتصال الاستراتيجي.
- خبرة متخصصة في العلاقات الإعلامية والاتصالات الخارجية.
- شهادات في الكتابة التقنية مطلوبة.
- إجادة القراءة والكتابة باللغتين الإنجليزية والعربية.
سنوات الخبرة
خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجال الاتصالات، مع خلفية قوية في وكالات الاتصال والعملاء في قطاع الرعاية الصحية.
اللغات
- الإنجليزية: إجادة تامة.
- العربية: إجادة تامة.
الكفاءات الوظيفية
- اتصالات الموظفين.
- إدارة التغيير.
- الكتابة التقنية.
الكفاءات الأساسية
- التميز.
- النزاهة.
- المساءلة.
- الأمن السيبراني.
- الرعاية المتمحورة حول الشخص.
إقرار
لا يهدف هذا الوصف الوظيفي إلى تغطية أو حصر قائمة شاملة بالأنشطة أو المهام أو المسؤوليات المطلوبة من شاغل الوظيفة. ويجوز تغيير المهام والمسؤوليات والأنشطة في أي وقت، مع إشعار أو من دونه.
