تبحث شركة تمارا عن محقق احتيال للعمل ضمن فريق الثقة والسلامة، حيث يساهم الدور في رصد المعاملات والأنشطة المشبوهة والتحقيق فيها لحماية الشركة وعملائها من الخسائر المالية والأضرار التي قد تلحق بالسمعة.
تعمل تمارا منصةً رائدة في مجال التقنية المالية في المملكة العربية السعودية ومنطقة دول مجلس التعاون، وتتمثل مهمتها في مساعدة الأشخاص على تحقيق طموحاتهم من خلال خدمات بسيطة وموثوقة ومتاحة أينما احتاجها العملاء. يعتمد أكثر من 25 مليون عميل وما يزيد على 130,000 تاجر شريك على تمارا يوميًا للحصول على حلول مالية موثوقة في قطاعات التجزئة والسفر والتعليم والرعاية الصحية وغيرها. وتحظى تمارا بدعم شركة سنابل للاستثمارات، وهي شركة مملوكة بالكامل لصندوق الاستثمارات العامة، إلى جانب SNB Capital وجهات أخرى.
دورك
يعتمد الدور على توظيف الخبرة في تحديد الأنشطة التي قد تنطوي على ضرر من خلال التحقيقات المتعمقة وإعداد التقارير الواضحة، مع التعاون مع الفرق المختلفة وتطبيق حلول فعالة لمكافحة الاحتيال والارتقاء بمستوى الأمن العام، بما يدعم تقديم تجارب مميزة لعملاء تمارا.
يتطلب الدور سجلًا مثبتًا في تحليل البيانات المعقدة بدقة، واستخلاص الرؤى القيّمة من خلال الملاحظة الدقيقة، والتواصل بوضوح وإقناع، وتكييف الرسائل بما يلائم جماهير متنوعة باللغتين الإنجليزية والعربية، بما يسهم في تطوير طريقة تسوق ملايين المستخدمين ودفعهم وإدارتهم لخدماتهم المصرفية.
ينبغي أن يكون شاغل الدور مبادرًا ومثابرًا وفضوليًا وقادرًا على العمل بروح الفريق، مع إدراك أهمية القوة الجماعية. كما يُتوقع التحلي بنظرة إيجابية والتوجه نحو الحلول والمثابرة مهما كانت الظروف، والقدرة على إيجاد طريق للتقدم رغم التحديات.
يتطلب الدور كذلك القدرة على العمل بفاعلية مع الجميع من خلال التعاطف والاحترام، والاستجابة السريعة وبإحساس عالٍ بالإلحاح، وتغيير المسار عند الحاجة مع الحفاظ على الزخم والطاقة، بما يؤدي إلى تحقيق نجاح كبير.
مسؤولياتك
- رصد المعاملات والأنشطة وتحليلها لتحديد الاحتيال المحتمل أو غسل الأموال أو غيرها من الأنشطة الإجرامية، والاستفادة من تحليل البيانات والنمذجة الإحصائية وأدوات اكتشاف الاحتيال لتحديد الأنماط والاتجاهات والحالات الشاذة المشبوهة في المعاملات المالية.
- التحقيق في الأنشطة المشبوهة وإعداد تقارير مفصلة بالنتائج.
- التعاون مع الفرق الأخرى لتطبيق إجراءات الوقاية من الاحتيال وتحسين مستوى الأمن العام.
- مواكبة اتجاهات القطاع وتطوراته في تقنيات مكافحة الاحتيال وأدواتها.
- تقديم الدعم والتوجيه إلى أعضاء الفريق الآخرين عند الحاجة.
- الاتصال بالعملاء والتجار بصورة متكررة للتحقق من التفاصيل.
- العمل وفق جدول أو مناوبة أو منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليالي و/أو العطلات الرسمية.
خبراتك
- درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة أو خبرة معادلة.
- تُعد المعرفة ببرامج Excel وSQL وPython ميزة مفضلة.
- خبرة من سنتين إلى ثلاث سنوات في الوقاية من الاحتيال أو التحقيق فيه.
- مهارات تحليلية قوية واهتمام بالتفاصيل.
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
- القدرة على العمل باستقلالية وبالتعاون مع فريق.
- إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.