يتولى مدير مواقف السيارات مسؤولية مالك الأصول والقائد التجاري المسؤول عن جميع أصول مواقف السيارات البلدية في القدية. ويعمل على وضع النموذج التجاري والتشغيلي وأطر الحوكمة والأداء لتحقيق عوائد تجارية مستدامة، مع ضمان سلامة الأصول وصيانتها وتركيزها على العملاء وجاهزيتها للتشغيل الاعتيادي والطلب المرتبط بالفعاليات الكبرى.
يقود شاغل الوظيفة عمليات شراء مشغلي مواقف السيارات والإشراف عليهم، وتحسين الإيرادات والعائد، والتخطيط لدورة حياة الأصول، وضمان جاهزيتها، وتكامل أصحاب المصلحة. ويتطلب الدور قائدًا استراتيجيًا متمرسًا في قطاع مواقف السيارات، يتمتع بحس تجاري قوي وخبرة تشغيلية واسعة في المملكة العربية السعودية، وقدرة على بناء فريق عالي الأداء وقيادته.
المسؤوليات الرئيسية
ملكية الأصول والاستراتيجية
- العمل بصفته مالك الأصول المسؤول عن مواقف السيارات البلدية في القدية، بما في ذلك مواقف السيارات على الشوارع وخارجها، والمواقف متعددة الطوابق والسطحية والنائية ومواقف «اركن وانقل» والمواقف المشتركة، حسب الاقتضاء.
- تطوير وتنفيذ استراتيجية مواقف السيارات على مستوى المدينة، ونموذج التشغيل، وإطار الحوكمة، ومعايير الخدمة، وأولويات الاستثمار بما يتوافق مع نمو القدية وعرضها للزوار.
- تقييم نموذج التسليم الأمثل لمحفظة مواقف السيارات والتوصية به، بما يشمل التشغيل الداخلي، والشراكات التجارية مع مشغلين ذوي خبرة، وترتيبات التصميم والتطوير والبناء والتشغيل مستقبلًا.
- الحفاظ على حدود واضحة للملكية والتشغيل والجوانب التجارية بين إدارة أصول المدينة، وعمليات النقل، والتشغيل والصيانة، والمناطق، والوجهات، والمطورين، ومشغلي مواقف السيارات المتعاقدين.
- تقديم المشورة الاستراتيجية والتقارير التنفيذية الموجزة حول أداء المحفظة والمخاطر والفرص التجارية ومتطلبات الاستثمار والقرارات الرئيسية.
الأداء التجاري وتحسين الإيرادات
- تولي مسؤولية خطة أعمال مواقف السيارات، واستراتيجية الإيرادات، ومبادئ التسعير، وافتراضات الطلب، والميزانيات، والتوقعات، والأهداف التجارية المعتمدة.
- تحسين العوائد المستدامة من خلال هياكل التعرفة المناسبة، وإدارة العائد، والتصاريح، والاشتراكات، والتحققات، وتسعير الفعاليات، والشراكات، وفرص الإيرادات الإضافية.
- تقييم نماذج الإدارة والامتياز وتقاسم الإيرادات والنماذج التشغيلية الهجينة والتوصية بها، مع حماية سلامة الإيرادات وقيمة الأصول طوال دورة حياتها.
- مراقبة الدخل وتكاليف التشغيل والتسرب والاستخدام والهامش والعائد على الاستثمار، وقيادة الإجراءات التصحيحية عند انخفاض الأداء عن الخطة.
- العمل مع الشؤون المالية والضوابط والشؤون القانونية والمشتريات لوضع ضوابط تجارية شفافة، ومتطلبات التدقيق، والحماية التعاقدية، وآليات إعداد التقارير.
شراء المشغلين وإدارة أدائهم
- قيادة تحديد متطلبات المشغلين ونطاقات المشتريات ومعايير التقييم وخطط التجهيز ومواصفات الأداء لعمليات مواقف السيارات والخدمات المرتبطة بها.
- إدارة العلاقات مع كبار مسؤولي مشغلي مواقف السيارات والشركاء التجاريين، وضمان وضوح المساءلة عن السلامة والخدمة والإيرادات والامتثال والتحسين المستمر.
- وضع مؤشرات الأداء الرئيسية التعاقدية ومستويات الخدمة والحوافز والاستقطاعات وحقوق التدقيق وترتيبات التصعيد والإشراف عليها.
- ضمان احتفاظ المشغلين بقيادات مؤهلة وموارد مدربة وإجراءات تشغيلية متينة وخطط فعالة لتطوير القوى العاملة السعودية.
دورة حياة الأصول والصيانة والضمان
- وضع معايير الأصول وخطط دورة حياتها، بما يغطي الحالة والتوافر والصيانة والنظافة والإضاءة واللوحات والمعدات والأنظمة وإمكانية الوصول ومرافق العملاء.
- ضمان قابلية التشغيل والصيانة والوظائف التجارية من خلال مراجعات التصميم وبوابات المراحل والاختبارات والتجهيز والتسليم والقبول التشغيلي.
- التنسيق مع وظائف التشغيل والصيانة والخدمات المتخصصة لضمان تنفيذ الصيانة وفق المعايير المعتمدة، مع الاحتفاظ بالإشراف بصفته مالك الأصول بدلًا من إدارة المقاولين اليومية.
- تحديد أولويات التجديد والاستثمار الرأسمالي باستخدام حالة الأصول والمخاطر التشغيلية وأثر العملاء وإمكانات الإيرادات والتكلفة طوال دورة الحياة.
الجاهزية للتشغيل الاعتيادي والفعاليات
- ضمان دعم محفظة مواقف السيارات للعمليات اليومية الموثوقة وقدرتها على التوسع بأمان وكفاءة خلال الفعاليات الكبرى وفترات الذروة والأنشطة الخاصة.
- تنسيق متطلبات مواقف الفعاليات مع عمليات النقل والفعاليات الكبرى في المجال العام والأمن والسلامة من الحريق والإنقاذ والخدمات الطبية والخدمات اللوجستية وتقنية المعلومات والاتصالات والمناطق والوجهات ومنظمي الفعاليات.
- إلزام المشغلين بالحفاظ على خطط تشغيل الفعاليات المعتمدة، وترتيبات التوظيف والتعامل مع حركة المرور، وإجراءات الحوادث، واستمرارية الأعمال، وخطط استعادة الخدمة.
- استخدام مراجعات ما بعد الفعاليات وبيانات الأداء لتحسين تخطيط السعة والنتائج التجارية وتجربة العملاء والجاهزية المستقبلية.
تجربة العملاء والتقنية والامتثال
- وضع معايير متسقة للعملاء فيما يتعلق بالدخول والإرشاد والدفع والمساعدة والشكاوى وإمكانية الوصول واستعادة الخدمة في جميع أنحاء المحفظة.
- تحديد متطلبات الأعمال الخاصة بتقنية مواقف السيارات وأنظمة التحكم في الإيرادات والبيانات ولوحات المعلومات وتكامل الأنظمة، بالتنسيق مع QTech ووظائف عمليات المدينة ذات الصلة.
- ضمان الامتثال للتشريعات السعودية المعمول بها والمتطلبات البلدية والتصاريح ومعايير السلامة والالتزامات التعاقدية وحوكمة القدية.
- استخدام البيانات التشغيلية والتجارية الموثوقة لدعم التنبؤ والتسعير وتخطيط الأصول وإدارة الأداء والقرارات التنفيذية.
القيادة وبناء القدرات
- بناء فريق عالي الأداء لإدارة أصول مواقف السيارات وقيادته، مع تحديد واضح للمساءلات والأهداف وخطط التعاقب.
- تطوير القدرات السعودية في مجال مواقف السيارات من خلال الاستقطاب والإرشاد ونقل المعرفة المنظم والتطوير المهني وإتاحة فرص القيادة التدريجية.
- تعزيز ثقافة الانضباط التجاري والتركيز على العملاء والسلامة والمساءلة والتعاون والتحسين المستمر.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو العقارات أو إدارة الأصول أو النقل أو الهندسة أو إدارة العمليات أو تخصص ذي صلة.
- تُعد مؤهلات الدراسات العليا ذات الصلة أو الشهادات المهنية في مواقف السيارات أو إدارة الأصول أو العقارات أو الإدارة التجارية أو العمليات ميزة إضافية.
- خبرة قيادية عليا كبيرة في قطاع مواقف السيارات، بما في ذلك خبرة مباشرة في تشغيل وإدارة محافظ مواقف سيارات كبيرة من الناحية التجارية.
- معرفة تفصيلية بسوق مواقف السيارات والبيئة التنظيمية وتوقعات العملاء ومشهد المشغلين في المملكة العربية السعودية.
- خبرة مثبتة في تحمل مسؤولية إيرادات مواقف السيارات والتسعير والعائد والميزانيات والنماذج التجارية والتحكم في الإيرادات وربحية المحفظة.
- خبرة مثبتة في شراء مشغلي مواقف السيارات أو شركاء الخدمات وتجهيزهم وإدارتهم من خلال عقود متينة وأطر أداء فعالة.
- خبرة قوية في تخطيط دورة حياة الأصول وضمان الصيانة والجاهزية التشغيلية وتسليم مرافق مواقف السيارات الجديدة أو المطورة.
- تُفضل بشدة الخبرة في دعم الفعاليات الكبرى أو الوجهات ذات الكثافة العالية أو مشاريع التطوير متعددة الاستخدامات أو البيئات البلدية أو المطارات أو مناطق الجذب الكبرى للزوار.
- خبرة مثبتة في قيادة الأفراد وإعداد التقارير التنفيذية وإدارة أصحاب المصلحة من الجهات الحكومية والمطورين والمشغلين والوظائف المؤسسية.
نوع مقر العمل
العمل من مقر الشركة.
