ينضم شاغل هذا الدور إلى خدمات العملاء الاحترافية في شركة سيسكو، حيث يعمل مع عملاء مؤسسيين بارزين لقيادة تحديث الشبكات من البداية إلى النهاية ضمن بيئات معقدة للحُرُم الجامعية ومراكز البيانات. ويعمل ضمن فريق هندسي متمرس يقود عمليات تسليم مؤثرة في تقنيات توجيه المؤسسات وتبديلها والشبكات اللاسلكية عالية الكثافة، في بيئة شاملة وعالية الأداء تركز على الخبرة التقنية والابتكار المستمر وتقديم المشورة الموثوقة للعملاء.
يتولى مهندس الاستشارات دور المستشار التقني الرئيسي في ارتباطات العملاء المعقدة، من خلال توجيه تصميم بنى الشبكات المؤسسية المهمة ونشرها وترحيلها وتحسينها. كما يقود مبادرات متقدمة متعددة المجالات، ويبني حلولًا سلكية ولاسلكية باستخدام منصتي Cisco Catalyst وNexus، ويدير بروتوكولات التوجيه المعقدة وأنسجة التبديل عالية الإتاحة بهدف تحسين المرونة والأداء.
المهام والمسؤوليات
- تصميم ونشر حلول المؤسسات عبر أنسجة SDA، بما يشمل Catalyst Center وISE وLISP/VXLAN وTrustSec.
- تصميم ونشر شبكات لاسلكية عالية الكثافة.
- مراجعة الأعمال التقنية واعتمادها.
- دمج سير عمل الأتمتة المدعوم بالذكاء الاصطناعي باستخدام Python أو Ansible.
- دعم حالات انقطاع الخدمة الحرجة لدى العملاء.
- إرشاد زملاء التنفيذ في قطاع الخدمات الاحترافية.
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو الاتصالات أو الهندسة الكهربائية، أو خبرة عملية معادلة.
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في هندسة الشبكات المؤسسية وتنفيذها، مع سجل مثبت في إدارة مشاريع البنية التحتية واسعة النطاق.
- خبرة مثبتة في تصميم بنى التوجيه والتبديل المؤسسية ونشرها وتحسينها، بما في ذلك BGP وOSPF وEIGRP وMulticast.
- خبرة مثبتة في تصميم حلول الشبكات اللاسلكية عالية الكثافة ونشرها، بما في ذلك وحدات التحكم بالشبكة اللاسلكية (WLCs) ونقاط الوصول Catalyst وتخطيط الترددات اللاسلكية.
- شهادة Cisco CCIE سارية؛ وتُفضّل شهادة CCIE في Enterprise R&S.
المؤهلات المفضلة
- خبرة عملية في أنسجة Cisco Software-Defined Access (SDA)، بما في ذلك Catalyst Center وCisco ISE وTrustSec.
- قدرة مثبتة على تطوير أتمتة الشبكات وخطوط CI/CD وأنظمة إدارة الإعدادات باستخدام Python أو Ansible أو REST APIs.
- خبرة في بنى الشبكات المؤسسية السحابية الهجينة والاتصال بالسحابة العامة، مثل Azure أو Google Cloud.
- نجاح مثبت في قيادة عمليات ترحيل الشبكات المعقدة ضمن بيئات عالية الحساسية، مثل الملاعب أو مرافق الرعاية الصحية أو المؤسسات المالية.
- إجادة اللغة العربية للتواصل الفعال مع أصحاب المصلحة وفرق المشاريع في المنطقة.
طبيعة العمل
دوام كامل بنظام هجين.
تبلغ ساعات العمل 48 ساعة أسبوعيًا، وتتطلب الوظيفة سفرًا بنسبة 25%.
المزايا
تشمل المزايا الرعاية الصحية والتأمين، وبرنامج شراء أسهم الموظفين، ومزايا الإنفاق المرنة، وبدلات المرونة والتعليم، إضافة إلى مزايا أخرى.
لماذا شركة سيسكو؟
تعمل شركة سيسكو على تطوير طريقة اتصال البيانات والبنية التحتية وحمايتهما للمؤسسات في عصر الذكاء الاصطناعي وما بعده. وعلى مدى 40 عامًا، واصلت الشركة الابتكار لتقديم حلول تدعم تفاعل البشر والتقنية عبر العالمين المادي والرقمي. وتوفر هذه الحلول للعملاء مستويات متقدمة من الأمان والرؤية والتحليلات عبر كامل بصمتهم الرقمية.
وتستند الشركة إلى نطاق تقني واسع يتيح لها التجربة وإنشاء حلول ذات أثر ملموس، إلى جانب شبكة عالمية من المتخصصين والخبراء. وتعمل فرقها بالتعاون والتعاطف لتحقيق إنجازات كبيرة على نطاق عالمي، فيما يمتد أثر حلول الشركة إلى مختلف المجالات التي توجد فيها.
