الوصف الوظيفي
يهدف الدور إلى دعم تحسين الأداء التجاري من خلال تحليل بيانات الأداء التجاري، والمساعدة في تطبيق أطر التميز التجاري، ومتابعة مؤشرات الأداء وتقارير الأداء. كما يساهم في تنسيق الأنشطة المشتركة بين الوظائف، ودعم مبادرات تحسين العمليات، والحفاظ على دقة البيانات والانضباط التحليلي بما يمكّن من تنفيذ تجاري متسق واتخاذ قرارات مستنيرة عبر الوظيفة التجارية.
المسؤوليات الوظيفية
- تحليل بيانات الأداء التجاري عبر الفئات والقنوات والمبادرات لتحديد الاتجاهات والتباينات وفرص التحسين التي تدعم اتخاذ القرار.
- دعم تطبيق أطر التميز التجاري من خلال تطبيق المعايير والإرشادات والمنهجيات، بما يضمن اتساق التنفيذ بين الفرق التجارية.
- متابعة مؤشرات الأداء التجارية ولوحات المعلومات، وإعداد تقارير أداء دورية لإبراز مستوى التقدم والفجوات والمخاطر مقارنةً بالمستهدفات.
- تنسيق أنشطة التحسين المشتركة بين الوظائف مع إدارة الفئات والعمليات وسلسلة الإمداد والمالية لدعم مبادرات الفعالية التجارية.
- إعداد رؤى وتوصيات تحليلية لمراجعتها من أصحاب المصلحة senior لدعم مناقشات الأداء والتخطيط للتحسين.
- دعم مبادرات تحسين العمليات التجارية من خلال توثيق العمليات الحالية، وتحديد أوجه القصور، واقتراح إجراءات التحسين.
- المساعدة في أنشطة تنفيذ التغيير المرتبطة بمبادرات التميز التجاري لدعم اعتمادها بسلاسة وتحقيق توافق أصحاب المصلحة.
- إجراء المقارنات المعيارية وتحليلات السوق لمقارنة الأداء الداخلي بممارسات القطاع وتحديد فرص التحسين.
- الحفاظ على دقة البيانات والانضباط في إعداد التقارير عبر أدوات وتحليلات الأداء التجاري لضمان موثوقية الرؤى.
المهارات
لم تُذكر مهارات محددة في المصدر.