الوصف الوظيفي
يتولى مدير الجاهزية التشغيلية قيادة استراتيجية وحوكمة وأداء محفظة الجاهزية التشغيلية المسندة إليه، وتحويل أهداف الأعمال إلى خطط جاهزية متكاملة تتيح التفعيل الآمن والمتوافق والمنضبط. ويشمل نطاق الدور تطوير نموذج التشغيل والقوى العاملة والعمليات والتقنية والمرافق وتعبئة الخدمات والتخطيط للانتقال، مع تحسين نتائج الجاهزية من خلال الضمان الفعال وإدارة المخاطر ومواءمة أصحاب المصلحة واتخاذ القرارات المستندة إلى الأدلة.
المهام والمسؤوليات
المسؤوليات الأساسية
- قيادة استراتيجية الجاهزية التشغيلية والحوكمة المتكاملة للمحفظة المسندة، ومواءمة الأولويات والخطط ومقاييس الأداء مع أهداف الأعمال المعتمدة.
- وضع معايير الجاهزية على مستوى المحفظة، ومتطلبات الضمان، وبوابات اتخاذ القرار، وبروتوكولات التقارير، ومسارات التصعيد، مع تحديد واضح للمساءلة بين الوظائف.
- توجيه مديري مسارات العمل والمستشارين المسندين لدمج نماذج التشغيل والقوى العاملة والعمليات والتقنية والمرافق وسلسلة الإمداد وتعبئة الخدمات.
- تقديم القيادة في تخطيط الجاهزية وتسلسل التنفيذ وترتيب أولويات الموارد وإدارة الاعتماديات وإجراءات التعافي عبر البرامج والأصول المعقدة.
- مواءمة أصحاب المصلحة من كبار المسؤولين بشأن أولويات التفعيل والمخاطر الجوهرية والمفاضلات المتعلقة بالتنفيذ والأدلة اللازمة لدعم القرارات التشغيلية.
- تعزيز أداء الجاهزية من خلال مقاييس واضحة وحوكمة منضبطة وتحدٍّ بنّاء وتقارير تنفيذية في الوقت المناسب.
المسؤوليات المحددة
- الإشراف على المتطلبات التشغيلية بدءًا من التصميم والشراء والتكليف والتسليم، مرورًا بالتعبئة والافتتاح، مع ضمان بقائها قابلة للتتبع ومملوكة للجهات المناسبة، دون تولي مسؤوليات مالكي التنفيذ.
- مراجعة أدلة الجاهزية وتحديها، وتكليف أعمال ضمان محددة، وتوجيه أولويات التعافي عندما تكون السلامة أو الامتثال أو جودة الخدمة أو استمرارية التشغيل معرضة للخطر.
- قيادة التنسيق بين الوظائف للخطط والجداول الزمنية والاعتماديات ونقاط التداخل ومعايير القبول، للحفاظ على مسار متكامل نحو التفعيل.
- عرض توصيات الجاهزية وخيارات التفعيل والقيود والمخاطر المتبقية على أصحاب الصلاحية في اتخاذ القرار، مع ضمان توثيق القرارات والشروط والإجراءات ومتابعتها.
- بناء علاقات مثمرة مع فرق التنفيذ والمشغلين والاستشاريين والمقاولين ومقدمي الخدمات لحل مشكلات الجاهزية وحماية أولويات الأعمال.
- تطوير قدرات الجاهزية والإشراف على الفرق والمستشارين المسندين، وضمان النقل المنظم للمعرفة والوثائق والمساءلة إلى عمليات الأعمال المعتادة.
المسؤوليات العامة
- الالتزام بسياسات الشركة المعمول بها ومتطلبات السلامة والسرية وممارسات ضبط الوثائق.
- الحفاظ على سجلات واضحة، ودعم التحسين المستمر، وتنفيذ المهام ذات الصلة بما يتوافق مع نطاق الدور المعتمد.
- العمل ضمن الصلاحيات المفوضة والمعتمدة، والتوصية بقرارات التفعيل لأصحاب الصلاحية في اتخاذ القرار.
المتطلبات
المؤهلات المطلوبة
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو إدارة العمليات أو إدارة المشاريع أو تخصص ذي صلة.
المؤهلات المفضلة
تُعد مؤهلات الدراسات العليا ذات الصلة ميزة إضافية وليست إلزامية.
الشهادات المهنية
تُعد الشهادات ذات الصلة في المشاريع أو البرامج أو إدارة المخاطر أو إدارة المرافق أو الجاهزية التشغيلية ميزة إضافية.
المهارات
استراتيجية الجاهزية التشغيلية وحوكمة المحافظ؛ التخطيط المتكامل وإدارة الأداء؛ تصميم أطر الضمان وبوابات اتخاذ القرار؛ الإشراف على نماذج التشغيل وتعبئة الخدمات؛ تسلسل التفعيل؛ إدارة الاعتماديات والمخاطر والقضايا؛ التقارير التنفيذية ودعم اتخاذ القرار؛ إشراك أصحاب المصلحة والتفاوض؛ ترتيب أولويات الموارد؛ قيادة الفرق؛ تطوير القدرات التنظيمية؛ حوكمة الانتقال والتسليم.
الخبرة
سنوات الخبرة
خبرة لا تقل عن 12 عامًا في الإدارة التشغيلية أو الجاهزية التشغيلية أو التعبئة أو تنفيذ المشاريع أو تفعيل الأصول للمشاريع الكبرى.
طبيعة الخبرة
خبرة واسعة في قيادة محافظ معقدة للجاهزية التشغيلية أو التعبئة أو الانتقال أو البرامج ضمن بيئات تشغيلية واسعة النطاق، مثل التطوير أو البنية التحتية أو العقارات أو الوجهات أو المنشآت أو البيئات التشغيلية المعقدة المماثلة. وتشمل الخبرة المثبتة إنشاء الحوكمة والضمان، ودمج الخطط متعددة الوظائف، وإدارة أصحاب المصلحة من كبار المسؤولين، وقيادة الفرق متعددة التخصصات وشركاء الخدمات، وحل الاعتماديات الحرجة، وتوجيه المؤسسات خلال التسليم والتفعيل والانتقال إلى عمليات مستقرة.
