تعمل شركة البحر الأحمر الدولية من خلال شركة Red Sea Sports & Entertainment التابعة لـ Red Sea Global على تقديم تجارب برية وبحرية في وجهة البحر الأحمر، وتشمل الأنشطة الرياضية والترفيهية الرياضات المائية والمغامرات والأنشطة الترفيهية العامة. كما تؤدي الشركة دورًا محوريًا في الشراكة بين Red Sea Global واللجنة الأولمبية والبارالمبية السعودية، بهدف تقديم تجارب رياضية وترفيهية أكثر شمولًا وإتاحة.
يتولى مشرف الغوص، ضمن دور تشغيلي ميداني، قيادة رحلات الغوص ومساندة برامج تدريب الغوص ودعم التشغيل اليومي الفعّال لمركز الغوص في الأصل المكلّف به. ويسهم الدور في تقديم تجارب آمنة ومهنية ولافتة في السياحة تحت الماء، مع دعم جاهزية التشغيل ورضا الضيوف والالتزام بالسلامة والأداء التجاري، والحرص على التميز في الخدمة والمسؤولية البيئية.
مسؤوليات الوظيفة
العمليات العامة
- رفع التقارير مباشرة إلى مدير مركز الغوص ودعم التشغيل السلس والفعّال للمركز.
- قيادة الغواصين المعتمدين في رحلات غوص إرشادية من الأصل، مع ضمان السلامة والمهنية وجودة تفاعل الضيوف.
- مساندة المدربين في تقديم دورات الغوص وفق معايير وإجراءات PADI.
- دعم المدير الأول في تطوير مراكز الغوص في الأصول الأخرى وتجهيزها تشغيليًا عند الحاجة.
- تجهيز قوارب الغوص وبيئات التدريب يوميًا لضمان الجاهزية التشغيلية.
- المساعدة في تعبئة الأسطوانات يوميًا ومناولة المعدات والحفاظ على نظافة مركز الغوص ومظهره المهني.
- دعم أنشطة البيع بالتجزئة والمبيعات المتعلقة بالغوص، والعمل ممثلًا لتجارب Galaxea.
- التعاون مع فريقي الاستدامة وSEZ لضمان التوافق مع متطلبات حماية البيئة والبيئة البحرية.
- العمل عن بُعد وحضور مواقع المكاتب وفق ما تقتضيه الاحتياجات التشغيلية.
إنشاء مركز الغوص – ما قبل الافتتاح
- العمل إلى جانب المدير الأول لدعم تطوير مركز الغوص وتجهيزه وتشغيله ومكوناته التشغيلية.
- التنسيق مع إدارات RSG خلال مرحلة التنفيذ لدعم مراحل التشغيل وتحقيق مستهدفات الجاهزية.
- اكتساب معرفة بمواقع الغوص التي يمكن الوصول إليها من الأصل، بما يشمل الظروف وإجراءات الدخول والخروج والحساسيات البيئية.
إنشاء مركز الغوص – ما بعد الافتتاح
- الحفاظ على أعلى معايير السلامة عند قيادة رحلات الغوص، إذ تمثل السلامة الأولوية دائمًا.
- ضمان تنفيذ جميع أنشطة الغوص والسياحة تحت الماء بطريقة مهنية ومتوافقة مع المتطلبات.
- الحفاظ على معرفة شاملة بمنتجات ودورات PADI المقدمة، بما في ذلك المتطلبات السابقة والمواد والمعايير والوثائق.
- ضمان الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدثة لأنشطة الغوص والتدريب والشهادات.
- بناء علاقات عمل إيجابية والمحافظة عليها مع الزملاء والإدارة والضيوف وأصحاب المصلحة الخارجيين.
السياسات والأنظمة والإجراءات
- الالتزام بجميع سياسات وإجراءات التشغيل القياسية والعمليات والتعليمات الخاصة بـRSSE وGalaxea والوظيفة، لضمان تشغيل متسق ومنضبط.
السلامة والجودة والبيئة
- تطبيق سياسات إدارة السلامة والجودة والبيئة لضمان سلامة الضيوف والموظفين والامتثال التنظيمي والممارسات البحرية المسؤولة.
التحسين المستمر
- المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر في عمليات مركز الغوص وأنظمته وممارساته بما يتوافق مع أفضل الممارسات الدولية.
متطلبات الوظيفة
المؤهلات والخبرة
- شهادة PADI Divemaster سارية ومجددة.
- تسجيل ما لا يقل عن 250 غوصة في مواقع جغرافية متنوعة.
- معرفة قوية بدورات ومعايير PADI.
- خبرة مثبتة في تشغيل مراكز الغوص وبيع منتجات الغوص بالتجزئة.
- خبرة في الضيافة وخدمة الضيوف.
- خبرة في صحة وسلامة الغوص.
- معرفة بمناولة المعدات وصيانتها الأساسية.
- وعي بالحفاظ على البيئة البحرية.
- شهادة طبية سارية تؤكد الملاءمة للغوص.
المهارات الأساسية
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا.
- مهارات قوية في التواصل والتحدث أمام الجمهور.
- توجه يركز على الضيوف وموقف استباقي يتسم بالقدرة على الإنجاز.
- القدرة على تقديم تجارب غوص إرشادية جذابة وآمنة.
- اهتمام قوي بالتفاصيل وإدارة الوقت.
- القدرة على التعامل مع طلبات الضيوف وشكاواهم بمهنية.
- الارتياح للعمل مع عملاء من ذوي التوقعات العالية وفرق متعددة الثقافات.
- وعي قوي بالسلامة وسلوك يُحتذى به.
- القدرة على العمل باستقلالية وضمن فريق مع حسن التقدير.
- الالتزام بمعايير عالية من السرية والمهنية.
- إجادة استخدام Microsoft Office.
- اهتمام بعلوم البحار والحفاظ على البيئة البحرية والتعليم.
- القدرة على تقديم إحاطات وإفادات ختامية عالية الجودة.
- القدرة على دعم أعمال الإدارة والتخطيط في مركز الغوص.
المهارات المفضلة
- إجادة لغات إضافية، ويفضل إجادة العربية.
- تصنيف PADI DSD Leader.
- شهادة مدرب EFR مجددة.
- مهارات في وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى.
- التصوير الفوتوغرافي وتصوير الفيديو تحت الماء.
- مهارات التعرف على الكائنات البحرية.
- خبرة فني ورشة عبر علامات تجارية متنوعة للمعدات.
- رخصة قارب سريع سارية.