الوصف الوظيفي
بصفته مدير منطقة في أمازون، سيتولى المرشح قيادة فريق كبير ومتنوع لضمان مواكبة منطقة العمل لمستوى الطلب. يتيح هذا الدور العملي اكتساب خبرة في إدارة تعقيدات العمليات ضمن أعمال عالمية، وضمان سيرها بسلاسة. وسيعمل شاغل الوظيفة على تنفيذ أساليب فريقه لرفع الإنتاجية، والتعاون الوثيق مع الزملاء لمعالجة التحديات التشغيلية، مما يجعل طبيعة العمل متنوعة من يوم إلى آخر.
يتطلب الدور التعاون مع فرق أخرى وشركاء خارجيين للمحافظة على سير العمل وتحقيق طلبات العملاء والأهداف المحددة. كما يتضمن تحليل البيانات ومؤشرات الأداء مع قادة مجال العمل، ومناقشة المزايا والعيوب التشغيلية للتحسينات التقنية مع المهندسين.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- تعزيز ثقافة السلامة والرفاهية.
- تحليل الإجراءات التصحيحية وتنفيذها لضمان الحفاظ باستمرار على مستويات مرتفعة من الجودة والإنتاجية، وتحقيق أهداف العمل عبر جميع الورديات.
- دعم الفريق وقيادته، وتنفيذ الأعمال الإدارية بالتوازي مع بناء ثقافة قوية للفريق ودعمها.
- تحليل الأداء واقتراح تحسينات على العمليات لتحسين سير العمل والارتقاء بخدمة العملاء.
- التعاون مع المديرين الآخرين لتوحيد إجراءات الورديات.
يوم العمل
يعمل شاغل الوظيفة بنظام الورديات ويكون مقر عمله في أحد المواقع التشغيلية. وينصب تركيزه الأساسي على الحفاظ على معايير السلامة داخل فريقه وعلى مستوى الموقع، إلى جانب مراقبة كفاءة العمليات والمحافظة عليها.
تشمل أيام العمل إدارة الفريق بصورة منتظمة وأداء المهام التشغيلية اليومية، إضافة إلى التعامل مع التصعيدات الفردية، والعمل على تحسين العمليات، والتخطيط للطوارئ التشغيلية واسعة النطاق.
المؤهلات الأساسية
- خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الموظفين والأداء.
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، أو خبرة لا تقل عن سنتين لدى أمازون بصفة موظف بدوام كامل.
- القدرة على العمل وفق جدول أو وردية أو منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليالي و/أو العطلات الرسمية.
المؤهلات المفضلة
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مؤشرات الأداء أو تحسين العمليات أو تقنيات الإدارة الرشيقة.
تدعم ثقافة أمازون الشاملة العاملين فيها لتقديم أفضل النتائج للعملاء. وإذا كان المرشح من ذوي الإعاقة ويحتاج إلى تهيئة أو تعديل في مكان العمل أثناء إجراءات التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم خلال المقابلة أو إجراءات الانضمام، فيمكنه زيارة صفحة التسهيلات الوظيفية في أمازون لمزيد من المعلومات. وإذا لم تكن الدولة أو المنطقة التي يتقدم فيها المرشح مدرجة، فعليه التواصل مع شريك التوظيف.