يسهم دور خبير تنفيذي الحسابات في تمكين العملاء من تحقيق كامل إمكاناتهم من خلال تقديم حلول SAP السحابية بطريقة استراتيجية تعالج تحدياتهم التجارية الخاصة، وتضع أساسًا متينًا لنجاحهم المستقبلي. ويتولى شاغل الدور إدارة الحسابات والمبيعات، وتنسيق موارد الشركة والفرق المختلفة، وبناء علاقات موثوقة مع العملاء في سوق المملكة العربية السعودية.
تبحث شركة ساب (SAP) عن شخص يتمتع بخبرة واسعة في مبيعات حلول البرمجيات وتقنية المعلومات المعقدة، وبفهم عميق لسوق المملكة، ويفضل أن تكون لديه خبرة في قطاع الطاقة.
ما ستقوم به
يشمل الدور الجوانب الرئيسية التالية:
- إدارة الحسابات وعلاقات العملاء:العمل بصفته مسؤول الحساب من البداية إلى النهاية، وإدارة مبيعات تراخيص البرمجيات والاشتراكات السحابية، وبناء علاقة موثوقة مع العميل.
- إعداد خطط استراتيجية للحسابات وتنفيذها بما يضمن النمو المستدام وتحقيق أهداف الإيرادات أو تجاوزها.
- اكتساب فهم شامل للبيئة التقنية لكل عميل، وأهدافه الاستراتيجية، والبيئة التنافسية المحيطة به.
- إدارة خط المبيعات بما يضمن بقاء مسار المبيعات صحيًا ومتقدمًا.
- الاستفادة من الموارد الداخلية، بما في ذلك التسويق والمبيعات الداخلية وقنوات الشركاء، لتحفيز الطلب وإدارة الفرص.
- استخدام مجموعة حلول SAP الشاملة، بما فيها الحلول الخاصة بالقطاعات وحلول مجالات الأعمال، لمعالجة احتياجات العملاء بفاعلية.
- إجراء تحليل «المساحات غير المستغلة» لتحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع وتنفيذها لدى الحسابات الحالية.
- تنسيق الفرق المناسبة وتوزيعها لضمان نجاح نتائج المبيعات، بما يجسد نهج «OneSAP».
- متابعة تحركات المنافسين في سوق SAP ووضع حلول الشركة في موقع فعال مقارنةً بهم.
- الحفاظ على دقة معلومات العملاء وخط المبيعات داخل أنظمة إدارة علاقات العملاء.
- قيادة الفرق البعيدة ومتعددة الوظائف وتنسيقها بما يتوافق مع الأهداف الاستراتيجية للعميل.
- ضمان استعداد فرق الحسابات والشركاء وتموضعهم الاستراتيجي لجميع التفاعلات مع العملاء.
- تعظيم القيمة المستفادة من منظومة دعم المبيعات الواسعة لدى SAP.
ما ستقدمه
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مبيعات برمجيات الأعمال المعقدة أو حلول تقنية المعلومات.
- خبرة واسعة في سوق المملكة العربية السعودية، ويفضل أن تكون في قطاع الطاقة.
- نجاح مثبت في مبيعات برمجيات تطبيقات الأعمال والعمل ضمن بيئات البيع الجماعي وقيادتها.
- قدرة مثبتة على التعامل مع الصفقات الكبيرة وحملات المبيعات الطويلة في سوق سريع الإيقاع وتنافسي.
- مهارات قوية في التفاوض وخبرة في تجديد الاشتراكات وتوسيعها وبيع الحلول القائمة على الاشتراك بيعًا إضافيًا.
- إتقان الإنجليزية والعربية للأعمال، وتُعد إجادة لغات إضافية ميزة.
المهارات الشخصية
- مهارات استثنائية في التواصل اللفظي وغير اللفظي.
- تفكير استراتيجي مع مستوى عالٍ من الإبداع والابتكار.
- حضور قوي أمام القيادات وعقلية تركز على تحقيق النتائج.
- القدرة على العمل عبر فرق متعددة ضمن مؤسسة مصفوفية.
تعرّف على فريقك
- العمل مع فريق عالي التحفيز يتمتع بفهم عميق لمحفظة حلول SAP.
- المشاركة في عمل تعاوني مع قيادة SAP وفرق القطاعات لدفع نجاح العملاء.
- التنسيق مع فرق إدارة المنتجات والحلول لتعزيز التفاعلات الاستراتيجية.
- توظيف الخبرة أثناء العمل في بيئة ديناميكية وتحديات متقدمة في صميم تفاعلات SAP مع العملاء.
المهارات التي ستستخدمها
المهارات المهنية
- التوجه نحو العملاء
- التواصل الفعال
- بناء الثقة
- التعاون
- التوجه نحو النتائج
مهارات قطاع التقنية ومهارات SAP العامة
- البرمجيات كخدمة (SaaS)
- الذكاء الاصطناعي
- تحسين العمليات
- الابتكار التقني
- محفظة SAP للحلول السحابية
- RISE وGROW with SAP
- استراتيجية SAP المؤسسية
المهارات الخاصة بالدور
- استراتيجية الحوسبة السحابية
- المبيعات المعقدة
- إشراك العملاء
- إدارة علاقات العملاء
- المعرفة بالقطاع
- التفاوض
- التنبؤ بالمبيعات
- تأهيل المبيعات
- التموضع التنافسي
- حوكمة الحسابات
إبراز أفضل ما لديك
تساعد ابتكارات SAP أكثر من 400 ألف عميل حول العالم على العمل معًا بكفاءة أكبر والاستفادة من رؤى الأعمال بفاعلية أعلى. وبعد أن عُرفت الشركة في الأصل بريادتها في برمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، تطورت لتصبح من الشركات الرائدة في برمجيات تطبيقات الأعمال المتكاملة والخدمات المرتبطة بقواعد البيانات والتحليلات والتقنيات الذكية وإدارة التجارب.
وبصفتها شركة سحابية تضم 200 مليون مستخدم وأكثر من 100 ألف موظف حول العالم، تركز SAP على هدف واضح واستشراف المستقبل، مع روح تعاون قوية والتزام بالتطوير الشخصي. وتعمل الشركة على ربط القطاعات والأشخاص والمنصات، بما يساعد على تقديم الحل المناسب لكل تحدٍ.
ننجح من خلال الشمول
تساعد ثقافة الشمول في SAP، والتركيز على الصحة والرفاهية، ونماذج العمل المرنة على ضمان شعور الجميع، بصرف النظر عن خلفياتهم، بالاندماج والقدرة على تقديم أفضل ما لديهم. وتؤمن الشركة بأن القدرات والصفات الفريدة التي يجلبها كل شخص تعزز قوتها، ولذلك تستثمر في موظفيها لإلهام الثقة ومساعدة الجميع على تحقيق كامل إمكاناتهم.
تلتزم SAP بتكافؤ فرص التوظيف، وتوفر ترتيبات تيسيرية للمتقدمين من ذوي الإعاقات الجسدية أو النفسية. ويمكن للمتقدمين الذين يحتاجون إلى ترتيبات أو مساعدة خاصة أثناء استخدام الموقع أو استكمال الطلب إرسال طلبهم عبر البريد الإلكتروني إلى فريق عمليات التوظيف على Careers@sap.com.
يُنظر في طلبات المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون تمييز على أساس العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو الإثنية أو الجنس، بما في ذلك الحمل والولادة، أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجندري أو صفة المحارب القديم المشمولة بالحماية أو الإعاقة، بما يتوافق مع المتطلبات القانونية المعمول بها. وقد يُطلب من المرشحين الناجحين الخضوع للتحقق من الخلفية لدى جهة خارجية.
استخدام الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف
للاطلاع على المعلومات المتعلقة بالاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف، يُرجى الرجوع إلى إرشادات الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف. وقد يؤدي انتهاك هذه الإرشادات إلى الاستبعاد من عملية التوظيف.