يهدف دور أخصائي الإسكان إلى ضمان التشغيل الفعال لمرافق السكن ونظافتها وصيانتها، عبر إدارة الخدمات المساندة ومراقبة استهلاك المرافق وتنسيق أعمال الصيانة والإشراف على مقدمي الخدمات. ويسهم الدور في الحفاظ على بيئات سكنية آمنة وعملية وجيدة الصيانة.
تعمل شركة الفنار، التي يقع مقرها الرئيسي في الرياض بالمملكة العربية السعودية، في مجالات الإنشاءات والتصنيع ومراكز التصميم والتطوير وإدارة مجموعة من المرافق في الشرق الأوسط ودول أخرى. وتشمل أعمالها إنشاءات الهندسة الكهربائية والكهروميكانيكية والمدنية، وتصنيع وتسويق المنتجات الكهربائية والإنشائية، وتقديم الخدمات الهندسية المرتبطة. وتضم الأقسام الرئيسية: الفنار للكهرباء، والفنار للإنشاءات، والفنار لنظم المباني.
الغرض من الوظيفة
ضمان التشغيل الفعال لمرافق السكن ونظافتها وصيانتها، من خلال إدارة الخدمات المساندة، ومراقبة المرافق، وتنسيق أنشطة الصيانة، والإشراف على مقدمي الخدمات للحفاظ على بيئات سكنية آمنة وعملية وجيدة الصيانة.
مجالات المساءلة الرئيسية
عمليات الإسكان والخدمات المساندة:
- إدارة ومراقبة توزيع واستخدام وأداء عمال المباني وفرق النظافة.
- توزيع مواد وأدوات ومستلزمات التنظيف لضمان استمرارية الخدمات.
- إجراء تقييمات دورية لمستوى نظافة المرافق ومعايير التدبير المنزلي وإعداد تقارير عنها.
- إدارة والإشراف على الوظائف المرتبطة بما يلي:أنظمة إمدادات المياه وسحب مياه الصرف الصحي.
- أعمال مكافحة الآفات.
- طفايات الحريق وأجهزة السلامة.
- مرافق المطابخ والمواد الاستهلاكية.
- حمامات السباحة وخدمات تنسيق المواقع.
- المصاعد وأعمال صيانتها.
المرافق وإعداد التقارير المالية:
- مراقبة استهلاك المرافق وكفايتها واحتياجاتها وتكاليفها المالية وإعداد التقارير عنها.
- مراجعة فواتير المرافق ومدفوعاتها وتحليلها ومتابعتها.
- ضمان تقديم المرافق والخدمات المساندة إلى المباني والمكاتب في الوقت المحدد.
التنسيق والتواصل:
- التنسيق مع ملاك العقارات وإدارات المباني للحفاظ على حسن تشغيل المرافق.
- استلام تذاكر إدارة المرافق، وتقييم احتياجات الموارد، والتواصل مع السكان، واعتماد أعمال الصيانة، بما في ذلك تأكيد التكاليف عند الحاجة.
تحسين العمليات وحل المشكلات:
- طرح أفكار جديدة وأفضل الممارسات وفرص التحسين استنادًا إلى الموارد المتاحة أو المقترحة.
- دعم التحسين المستمر في عمليات المرافق.
الدعم الإداري ودعم الإسكان:
- إنجاز الأعمال الكتابية وإتمامها لدى الجهات الحكومية عند الحاجة، مثل البلدية وشركة المياه الوطنية.
- تنفيذ المهام الإدارية لأعضاء فريق الإسكان، بما في ذلك توثيق الإجراءات ودعمها.
- مساعدة أعضاء الفريق من خلال تقاسم المهام أو الحل محلهم عند الحاجة.
- إدارة أنشطة نقل الأصول وتوثيقها.
- الإشراف على المقاولين الذين ينفذون أعمالًا داخل مرافق السكن.
المساءلة الوظيفية
الكفاءة في الموارد البشرية:
- القدرة على اكتساب المهارات الحديثة الفنية والناعمة المرتبطة بالوظيفة.
التنفيذ:
- تنفيذ الأنشطة المخطط لها لتحقيق الأهداف التشغيلية والتطويرية وفق جداول التنفيذ.
- استخدام الموارد بفاعلية لتحقيق الأهداف ضمن تكلفة ووقت مناسبين.
- تقديم تقرير دوري يتضمن تفاصيل الانحرافات وتنفيذ المهام المخطط لها.
حل المشكلات:
- حل المشكلات ذات الصلة وتصعيد المسائل التشغيلية المعقدة.
الجودة:
- ضمان استيفاء متطلبات الجودة لتطوير عمليات وممارسات فعالة لمراقبة الجودة، بما في ذلك مواصفات المنتجات أو العمليات أو الأنشطة المرتبطة بها.
تحسين إجراءات العمل:
- تنسيق الأنظمة والسياسات والإجراءات وتعليمات العمل المكتوبة والمحددة بوضوح، والبحث عن فرص الأتمتة قدر الإمكان.
الامتثال:
- الالتزام بالسياسات والإجراءات وتعليمات العمل ذات الصلة.
الصحة والسلامة والبيئة:
- ضمان الالتزام بإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة ضمن نطاق العمل المحدد، بما يضمن السلامة والامتثال للأنظمة وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة.
المؤهل الأكاديمي
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
الخبرة العملية
من سنتين إلى أربع سنوات.
الكفاءات الفنية والوظيفية
- صيانة المباني.
- إدارة المقاولين.
- مرافق النقل.
- إدارة أوامر العمل.
