يهدف دور أخصائي الإسكان إلى ضمان التشغيل الفعّال ونظافة وصيانة مرافق الإسكان، من خلال إدارة الخدمات المساندة، ومراقبة استهلاك المرافق، وتنسيق أعمال الصيانة، والإشراف على مقدمي الخدمات للحفاظ على بيئات سكنية آمنة وعملية وجيدة الصيانة.
تعمل شركة الفنار، التي يقع مقرها الرئيسي في الرياض بالمملكة العربية السعودية، في مجالات الإنشاءات والتصنيع، ومراكز التصميم والتطوير، ومجموعة من المرافق في منطقة الشرق الأوسط ودول أخرى. وتشمل أنشطتها إنشاءات الهندسة الكهربائية والكهروميكانيكية والمدنية، وتصنيع وتسويق المنتجات الكهربائية المستخدمة في الإنشاءات، والخدمات الهندسية المساندة. وتضم أقسامها الرئيسية الفنار للكهرباء، والفنار للإنشاءات، والفنار لأنظمة المباني.
الغرض من الوظيفة
ضمان التشغيل الفعّال والنظافة والصيانة لمرافق الإسكان من خلال إدارة الخدمات المساندة، ومراقبة المرافق، وتنسيق أنشطة الصيانة، والإشراف على مقدمي الخدمات، بما يحافظ على بيئات سكنية آمنة وعملية وجيدة الصيانة.
مجالات المسؤولية الرئيسية
عمليات الإسكان والخدمات المساندة
- إدارة ومراقبة توزيع واستخدام وأداء موظفي خدمة المباني وفرق التنظيف.
- توزيع مواد وأدوات ومستلزمات التنظيف لضمان استمرارية الخدمات دون انقطاع.
- إجراء تقييمات دورية لمستوى نظافة المرافق ومعايير التدبير المنزلي وإعداد تقارير عنها.
- إدارة والإشراف على الوظائف المتعلقة بما يلي:أنظمة إمدادات المياه وسحب مياه الصرف الصحي.
- أعمال مكافحة الآفات.
- طفايات الحريق وأجهزة السلامة.
- مرافق المطابخ والمواد الاستهلاكية.
- حمامات السباحة وخدمات تنسيق الحدائق.
- المصاعد وصيانتها.
المرافق وإعداد التقارير المالية
- مراقبة استهلاك المرافق ومدى كفايته والاحتياجات والتكاليف المالية، وإعداد التقارير بشأنها.
- مراجعة فواتير المرافق ومدفوعاتها وتحليلها ومتابعتها.
- ضمان تسليم المرافق والخدمات المساندة إلى المباني والمكاتب في الوقت المحدد.
التنسيق والتواصل
- التنسيق مع ملاك العقارات وإدارة المباني للحفاظ على حسن تشغيل المرافق.
- استلام طلبات إدارة المرافق، وتقييم احتياجات الموارد، والتواصل مع المستأجرين، واعتماد أعمال الصيانة، بما في ذلك تأكيد التكاليف عند الحاجة.
تحسين العمليات وحل المشكلات
- طرح أفكار جديدة وأفضل الممارسات وفرص التحسين استنادًا إلى الموارد المتاحة أو المقترحة.
- دعم التحسين المستمر في عمليات المرافق.
الدعم الإداري ودعم الإسكان
- تنفيذ واستكمال الأعمال الكتابية لدى الجهات الحكومية عند الحاجة، مثل البلدية وشركة المياه الوطنية.
- تنفيذ المهام الإدارية لأعضاء فريق الإسكان، بما في ذلك توثيق الإجراءات ودعم العمليات.
- مساعدة أعضاء الفريق من خلال مشاركة المهام أو العمل كبديل عند الحاجة.
- إدارة أنشطة نقل الأصول وتوثيقها.
- الإشراف على المقاولين الذين ينفذون أعمالًا داخل مرافق الإسكان.
المساءلة الوظيفية
الكفاءة في الموارد البشرية
- القدرة على اكتساب مهارات محدثة ومهارات فنية مرتبطة بالوظيفة.
التنفيذ
- تنفيذ الأنشطة المخطط لها لتحقيق الأهداف التشغيلية والتطويرية وفق جداول التنفيذ.
- استخدام الموارد بكفاءة لتحقيق الأهداف ضمن الوقت والتكلفة الفعّالين.
- تقديم تقرير دوري يوضح انحرافات المهام المخطط لها ومستوى تنفيذها.
حل المشكلات
- حل المشكلات ذات الصلة عند ظهورها وتصعيد المشكلات التشغيلية المعقدة.
الجودة
- ضمان استيفاء متطلبات الجودة لتطوير عمليات وضوابط فعّالة للجودة، بما في ذلك مواصفات المنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.
تحسين إجراءات العمل
- تنسيق الأنظمة والسياسات والإجراءات وتعليمات العمل المكتوبة والمحددة بوضوح، والبحث عن فرص الأتمتة قدر الإمكان.
الامتثال
- الالتزام بالسياسات والإجراءات وتعليمات العمل ذات الصلة.
الصحة والسلامة والبيئة
- ضمان الالتزام بإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة ضمن نطاق العمل المحدد، بما يضمن السلامة والامتثال التشريعي وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة.
المؤهل الأكاديمي
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
الخبرة العملية
من سنتين إلى أربع سنوات.
الكفاءات الفنية والوظيفية
- صيانة المباني.
- إدارة المقاولين.
- مرافق النقل.
- إدارة أوامر العمل.
