يتولى محلل تقنية المعلومات تحليل مجموعات البيانات المعقدة وتفسيرها وتحويل نتائجها إلى رؤى قابلة للتنفيذ، مع تطوير التقارير ولوحات المعلومات ومرئيات البيانات وضمان جودة التحليلات ودقتها. كما يجمع الدور بين تحليل البيانات وإدارة الأنظمة، بما يشمل موثوقية البنية التقنية وتكامل التطبيقات وحماية البيانات واستمرارية تشغيل الأنظمة.
يتعاون شاغل الوظيفة مع أصحاب المصلحة لفهم متطلبات البيانات، وإيصال النتائج والتوصيات، والمساهمة في حوكمة البيانات والامتثال والتحسين المستمر لممارسات إدارة الأنظمة.
الوصف الوظيفي
- تحليل مجموعات البيانات المعقدة وتفسيرها لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.
- إعداد التقارير ولوحات المعلومات ومرئيات البيانات.
- ضمان جودة البيانات ودقتها في جميع التحليلات.
- التعاون مع أصحاب المصلحة لفهم متطلبات البيانات.
- تطبيق أفضل ممارسات حوكمة البيانات في عمليات التحليل.
- إيصال النتائج والتوصيات إلى أصحاب المصلحة.
- إجراء التحليلات والنمذجة الإحصائية المتقدمة.
- المشاركة في عمليات تدقيق حوكمة البيانات وأنشطة الامتثال.
- إعداد خطط تنفيذ الأنظمة والتطبيقات الجديدة، والبرامج النصية المخصصة، وإجراءات الاختبار لضمان موثوقية التشغيل.
- المراقبة المستمرة لأداء الأنظمة والشبكات وتوافرها لضمان تشغيل فعال وكفء.
- تخطيط ترقيات نظم المعلومات واختبارها وتنفيذها.
- دمج تطبيقات البرامج الجديدة مع الأنظمة القائمة.
- ضمان تكامل التطبيقات الجديدة ونشرها بكفاءة على مستوى الأعمال.
- الحفاظ على وثائق تقنية محدثة ومنظمة وسهلة الوصول للرجوع إليها مستقبلًا.
- إعداد إجراءات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث وتنفيذها لحماية البيانات والأنظمة.
- إعداد إجراءات الحفاظ على الأمن وحماية الأنظمة من الاستخدام غير المصرح به والكوارث الطبيعية وإساءة استخدام المستخدمين.
- تطوير الأدوات والإجراءات والجلسات التدريبية لموظفي العمليات ودعم العملاء وتطوير الأنظمة لمساعدتهم في أداء أعمالهم.
- إرشاد أعضاء الفريق وتثقيف المستخدمين بشأن أفضل ممارسات إدارة الأنظمة.
- متابعة التقنيات الناشئة وأفضل الممارسات في إدارة الأنظمة لضمان التحسين المستمر.
- أداء المهام الأخرى المسندة ضمن نطاق الوظيفة.
المتطلبات
المهارات والقدرات
- معرفة قوية بإدارة الأنظمة التشغيلية المعقدة.
- إتقان تصميم الأنظمة ذات الأهمية الحيوية وتنفيذها وصيانتها.
- خبرة متقدمة في مراقبة أداء الأنظمة وتوافرها.
- القدرة على إعداد إجراءات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث وتنفيذها.
- مهارات قوية في حل المشكلات لمعالجة التحديات التقنية المعقدة.
- مهارات ممتازة في التوثيق والتنظيم للحفاظ على السجلات التقنية.
- مهارات قيادية وإرشادية لتوجيه أعضاء الفريق وتثقيف المستخدمين.
- معرفة بالتقنيات الناشئة وأفضل الممارسات في إدارة الأنظمة.
الخبرة
خبرة لا تقل عن سنتين في تقنية المعلومات أو تحليل البيانات أو مجال ذي صلة.
التعليم
درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة.
اللغة
إجادة ممتازة للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، وتُفضّل معرفة اللغة العربية.
التراخيص والشهادات
الشهادات المفضلة:
- محترف التحليلات المعتمد (CAP).
- محلل بيانات Power BI معتمد من Microsoft.
- محترف إدارة البيانات المعتمد (CDMP).
- محترف ذكاء الأعمال من Google.
- محترف تحليلات البيانات من Google.
- محترف إدارة المشاريع (PMP).
- مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات (ITIL).
