يتولى مدير المشاريع قيادة مشاريع تطوير البرمجيات وتنفيذها، بدءًا من تحديد التوجه التقني وتصميم الأنظمة بالتعاون مع فريق التطوير، مرورًا بإدارة الخطط والموارد والمخاطر، ووصولًا إلى متابعة التسليم والتواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة. كما يساهم الدور في تحسين جودة العمل والعلاقات مع العملاء، مع مراعاة أن المريض هو محور الرعاية.
ويشمل نطاق العمل الموازنة بين مسؤوليات الفرد والفريق، ودعم النجاح الجماعي، والالتزام بالنزاهة والمعايير الأخلاقية والسياسات والإجراءات المعتمدة.
الوصف
- التعاون مع فريق التطوير لتحديد التوجه التقني وتصميم الأنظمة للمنتجات والأنظمة الداعمة.
- إعداد وإدارة وتتبع وثائق المشروع، بما في ذلك الجداول الزمنية، وخطط المشروع التفصيلية، وبيانات نطاق المشروع، وخطط الموارد، وسجلات المخاطر والمشكلات، وتقارير الحالة.
- تكييف عمليات إدارة المشاريع والدعم بما يلائم الاحتياجات الخاصة لكل مشروع.
- الإشراف على أنشطة المشروع اليومية والموظفين، وضمان إنجاز المخرجات في موعدها وضمن الميزانية.
- التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين بشأن مخرجات المشروع وإدارة التوقعات.
- اتخاذ القرارات المتعلقة بالمفاضلات والمخاطر، ودفع القرارات الرئيسية عبر المشاريع.
- تقديم التوصيات بشأن الجداول الزمنية وتحديد الأولويات وتوزيع الموارد استنادًا إلى مدخلات الفريق.
- رفع تقارير عن خطط المشاريع الجارية وحالتها إلى مديري الحسابات والعملاء والإدارة.
- المساهمة في عمليات التخطيط الاستراتيجي وإنشاء الأصول.
- إدارة تخطيط الموارد وتقييم القدرة الاستيعابية للمنظمة.
- تدريب أعضاء الفريق وتوجيههم بشأن أفضل ممارسات تطوير البرمجيات وتنفيذها.
- المشاركة في تصميم المنتجات وبرمجتها عند الحاجة.
- جمع ملاحظات العملاء بشأن استخدام المنتجات وتحليلها، واستخدام التفكير المنطقي لمعالجة الموضوعات الحساسة وتحليل المعلومات بفاعلية.
- متابعة التدريب والتطوير المستمرين، والحفاظ على المعرفة بتطبيقات HIS وتعزيز المهارات الحاسوبية.
- تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء لضمان ربحية الأعمال، والتعامل مع المواقف الصعبة مع العملاء بمهنية.
- البحث المستمر عن فرص التحسين وتطبيق الملاحظات لتعزيز الأداء، ومراقبة جودة العمل بعناية.
- التركيز على حل النزاعات والحفاظ على السرية، والاستماع الفعال والانفتاح على الأفكار الجديدة.
- الموازنة بين مسؤوليات الفرد والفريق، وتعزيز روح الفريق الإيجابية ودعم النجاح الجماعي.
- معاملة الآخرين باحترام وبناء الثقة، والالتزام بالنزاهة والمعايير الأخلاقية.
- الالتزام بالسياسات والإجراءات ودعم أهداف المنظمة.
- المحافظة على الحضور والالتزام بالمواعيد بصورة منتظمة، وضمان تغطية المسؤوليات أثناء فترات الغياب.
- إظهار مهارات تواصل رحيمة أثناء تقديم الدعم والرعاية للمرضى، انطلاقًا من مبدأ أن المريض هو محور الرعاية.
المتطلبات
المهارات والقدرات
- فهم قوي لتطوير البرمجيات وتكاملها، بما في ذلك إتقان لغات البرمجة وواجهات برمجة التطبيقات وقواعد البيانات، لتنفيذ الحلول ومعالجة مشكلاتها بفاعلية.
- القدرة على تحليل المشكلات المعقدة وتحديد أسبابها الجذرية وتطوير حلول فعالة، بما يضمن تنفيذًا سلسًا وأقل قدر من التعطيل لعمليات العملاء.
- مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين للعمل مع الفرق متعددة الوظائف والعملاء، ونقل المعلومات التقنية بوضوح وجمع المتطلبات لضمان نجاح تسليم المشاريع.
الخبرة
خبرة ذات صلة لمدة 5 سنوات أو أكثر في تنفيذ البرمجيات أو إدارة المشاريع أو الدعم التقني، في دور مماثل.
التعليم
درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.
اللغة
إتقان ممتاز للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، وتُفضّل اللغة العربية.
التراخيص والشهادات
الهيئة السعودية للمهندسين (SCE).
