ي支دعم محلل الاستراتيجية الرئيس التنفيذي للاستراتيجية في دفع الأجندة الاستراتيجية للمؤسسة الصحية، من خلال تحويل الرؤية المؤسسية إلى نتائج عملية قابلة للقياس. ويركز الدور على متابعة الخطة الاستراتيجية بصورة مستمرة، وتحليلها بدقة، وضمان تنفيذها بفاعلية في مختلف الإدارات.
ومن خلال تطبيق إطار بطاقة الأداء المتوازن، وتحليل البيانات المتقدم، والمتابعة المنظمة لمشروعات تحسين العمليات، يعمل شاغل الوظيفة بوصفه المحور التحليلي والتشغيلي لوظيفة الاستراتيجية المؤسسية. كما يربط بين التوجهات الاستراتيجية للإدارة التنفيذية والأداء اليومي للمؤسسة، بما يدعم اتخاذ قرارات مبنية على الأدلة تساعد على تحقيق هدف تقديم رعاية صحية عالية الجودة تتمحور حول المريض.
الغرض من الوظيفة
دعم الرئيس التنفيذي للاستراتيجية في قيادة الأجندة الاستراتيجية للمؤسسة الصحية، وتحويل الرؤية المؤسسية إلى نتائج قابلة للقياس والتنفيذ، مع ضمان المتابعة والتحليل والتنفيذ الفعال للخطة الاستراتيجية على مستوى الإدارات المختلفة.
الأدوار والمسؤوليات
المساءلة التنظيمية
- قيادة ودعم الرئيس التنفيذي للاستراتيجية في دورة التخطيط الاستراتيجي السنوية ومتعددة السنوات، وتيسير ورش مواءمة الاستراتيجية بين الإدارات، وضمان ارتباط أهداف جميع وحدات الأعمال بصورة متسقة بالخطة الاستراتيجية للمؤسسة.
- تولي تصميم بطاقة الأداء المتوازن المؤسسية وتطويرها وتحسينها المستمر وفق محاورها الأربعة: المالي، والعملاء، والعمليات الداخلية، والتعلم والنمو.
- إعداد وعرض تقارير الأداء الاستراتيجي رفيعة المستوى، بما في ذلك لوحات مؤشرات الأداء الرئيسية، وتحليلات التباين، وبطاقات الأداء التنفيذية، للرئيس التنفيذي للاستراتيجية، والإدارة التنفيذية العليا، ومجلس الإدارة.
- تحويل الأهداف الاستراتيجية على مستوى المؤسسة إلى بطاقات أداء وأهداف تشغيلية على مستوى الإدارات، مع ضمان المواءمة الرأسية والأفقية في جميع أنحاء المؤسسة.
- التواصل مع القيادات العليا ورؤساء القطاعات متعددة الوظائف لجمع البيانات، والتحقق من الافتراضات الاستراتيجية، وبناء التأييد المؤسسي للمبادرات الاستراتيجية.
- تحديد المخاطر والاتجاهات والانحرافات على المستوى الاستراتيجي، وتقديم توصيات تحليلية، وتصعيد القضايا الحرجة إلى الرئيس التنفيذي للاستراتيجية مدعومة بالأدلة والإجراءات التصحيحية المقترحة. كما يحدد فجوات القدرات في التفكير الاستراتيجي وتطبيق بطاقة الأداء المتوازن، ويقدم المشورة بشأن الاحتياجات التدريبية ويسهم في برامج التوعية الاستراتيجية.
المساءلة الوظيفية
- إجراء تحليلات كمية ونوعية متقدمة لمجموعات البيانات السريرية والتشغيلية والمالية، لتحديد الاتجاهات وفجوات الأداء والفرص الاستراتيجية، وتحويل البيانات المعقدة إلى رؤى مناسبة للإدارة التنفيذية.
- تصميم إطار مؤشرات الأداء الرئيسية، وتحديد المقاييس والأهداف، وبناء هيكل لوحات المعلومات والتقارير المرئية باستخدام Tableau أو Power BI، وتحديد ما ينبغي قياسه وأسباب ذلك.
- إعداد النماذج المالية، وإجراء تحليلات السيناريوهات، وتنفيذ تقييمات التكلفة والعائد والعائد على الاستثمار، لدعم قرارات الاستثمار الاستراتيجي والتوصيات المقدمة إلى الرئيس التنفيذي للاستراتيجية.
- تحديد الاتجاهات أو المشكلات أو الانحرافات عن خطة المشروع، والتوصية بالإجراءات التصحيحية.
- الإشراف على محفظة المشروعات الاستراتيجية، ومتابعة توافق جميع المبادرات مع بطاقة الأداء المتوازن والأهداف الاستراتيجية، وتحديد المخاطر والفجوات الاستراتيجية على مستوى المحفظة.
- إجراء تقييمات الأثر وتحليلات التكلفة والعائد لمبادرات تحسين العمليات، وتقييم النتائج بعد التنفيذ، ودمج الاستنتاجات في بطاقة الأداء المتوازن والتقارير الاستراتيجية.
- إعداد العروض التقديمية والمذكرات والوثائق الموجزة الاستراتيجية للرئيس التنفيذي للاستراتيجية والإدارة التنفيذية العليا ومجلس الإدارة، وقيادة إعداد المواد اللازمة لخلوات التخطيط الاستراتيجي ومراجعات الأداء على مستوى مجلس الإدارة.
- حضور لجان التوجيه الاستراتيجي والاجتماعات التنفيذية بصفته موردًا تحليليًا، وتقديم الرؤى ومتابعة بنود العمل الاستراتيجية.
- الاستجابة للطلبات التحليلية العاجلة من الرئيس التنفيذي للاستراتيجية والفريق التنفيذي، وإجراء البحوث السريعة والتحليل المنظم لدعم القرارات الاستراتيجية العاجلة.
- لا ينطبق؛ يركز محلل الاستراتيجية على المخرجات التحليلية والاستراتيجية، وليس على الأعمال الإدارية لمكتب إدارة المشروعات.
جهات الاتصال الرئيسية
أصحاب المصلحة الداخليون الرئيسيون
- مديرو المشروعات والمديرون.
- فرق الاستراتيجية وإدارة الأداء.
- إدارات المالية والمشتريات وتقنية المعلومات.
- رؤساء الإدارات والقادة التشغيليون.
أصحاب المصلحة الخارجيون الرئيسيون
- الاستشاريون والموردون الخارجيون.
- جهات الاعتماد والجهات التنظيمية، حيثما ينطبق.
- مقدمو خدمات التقنية أو تحليلات البيانات.
المؤهلات والمتطلبات الوظيفية
المعرفة والخبرة
- امتلاك مهارات تحليلية قوية، مع الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على تفسير البيانات المعقدة.
- خبرة من 4 إلى 6 سنوات في تحليل البيانات أو استراتيجية الأعمال أو أدوار التخطيط الاستراتيجي. وتُعد الخبرة في قطاع الرعاية الصحية ميزة قوية.
- إجادة استخدام Excel وPowerPoint وأدوات تصور البيانات، مثل Power BI وTableau.
- خبرة في العمل ضمن بيئات منظمة تضم عدة أصحاب مصلحة.
التعليم والشهادات
- مطلوب: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة الرعاية الصحية أو تحليلات البيانات أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة.
- مفضل بشدة: درجة الماجستير، مثل MBA أو MHA أو MPH.
- مفضل: شهادة في تحليل المشروعات أو تحليلات الأعمال أو إدارة المشروعات، مثل KPI أو OKR أو BSC وغيرها.
- مفضل: شهادات في الاستراتيجية أو التحليلات أو إدارة الأداء، مثل BSC Professional أو OKR أو PMP أو تحليلات البيانات.
المهارات
- مهارات إدارية وتنظيمية ممتازة.
- مهارات جيدة في التواصل باللغة العربية والإنجليزية، شفهيًا وكتابيًا.
- إجادة قوية لبرامج Microsoft Office، بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint وOutlook.
- القدرة على إعداد تقارير واضحة ومحاضر اجتماعات، والحفاظ على سجلات دقيقة.
- مهارات إدارة الوقت، مع الاهتمام بالتفاصيل والدقة.
- معرفة أساسية بسير عمل خدمات تقنية المعلومات وأنظمة تقنية المعلومات الصحية مرغوبة.
- القدرة على إدارة المعلومات السرية بمهنية.
السلوك
- أخلاقيات عمل قوية.
- الاعتمادية وتحمل المسؤولية.
- التحلي بإيجابية.
- القدرة على التكيف.
- الأمانة والنزاهة.
- الدافعية الذاتية.
- الرغبة في التطور والتعلم.
- ثقة قوية بالنفس.
