الوصف
يدعم عضو فريق العمليات الأرضية عمليات التوصيل اليومية في المرحلة الأخيرة من خلال استلام الطلبات وتنظيمها والتحقق منها وتسليمها إلى السائقين. ويسهم الدور في ضمان إرسال الطلبات بسلاسة وفي الوقت المناسب، والحفاظ على مركز عمليات آمن ومنظم، وتصعيد المشكلات التشغيلية عند الحاجة.
يتعاون شاغل الدور بشكل وثيق مع مشرفي العمليات الأرضية، والركاب والسائقين، وفريق العناية بالطلبات، وفريق الاستحواذ، وفرق المستودعات للحفاظ على سلاسة عمليات التوصيل وكفاءتها. كما يتولى الحفاظ على بيئة عمل آمنة ومنظمة، ودعم العمليات خلال فترات ذروة الطلب، وتصعيد المشكلات التشغيلية عند الحاجة.
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- خبرة من سنة إلى سنتين في مجال الخدمات اللوجستية أو التوصيل أو العمليات.
- خبرة في التنسيق مع السائقين أو القادة، وضمان الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية.
- معرفة ببروتوكولات السلامة والأمن في بيئة لوجستية أو بيئة طيران.
- القدرة على العمل بنظام الورديات المرن، بما في ذلك المساءات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية عند الحاجة.
- مهارات أساسية في استخدام الحاسب الآلي، بما في ذلك Microsoft Office وبرامج الخدمات اللوجستية.
- الانتباه الجيد إلى التفاصيل والقدرة على إدارة الوقت.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.