تقدم شركة Coastal Transportation Services Co.، التابعة لشركة Red Sea Global، خدمات النقل في وجهة البحر الأحمر، وتعمل ضمن مجموعة شركات Red Sea Global. وتختص الشركة بخدمات النقل في الوجهة، مستفيدة من الأهداف الاستراتيجية المشتركة والمبادرات التعاونية داخل المجموعة لتعزيز قدرتها على خدمة عملائها.
يركز هذا الدور الإشرافي على قيادة فريق يعمل ضمن نظام مناوبات على مدار الساعة، مع دعم عمليات رسو السفن وتشغيل المرسى وحركة الضيوف. ويشمل العمل الحفاظ على سلامة المرسى وأصول السفن، وتقديم الدعم التشغيلي، والتعامل مع حالات الطوارئ، ضمن بيئة تتطلب التواصل الواضح والقدرة على حل المشكلات والمبادرة والعمل في المناوبات الليلية.
الغرض من الوظيفة
- العمل ضمن فريق إشرافي في نظام مناوبات على مدار الساعة، وتوفير القيادة للفريق ودعم مساعدة السفن على الرسو والعمليات التشغيلية للمرسى.
- استخدام مهارات جيدة في التواصل والمظهر المهني وإعداد التقارير، مع القدرة على العمل في المناوبات الليلية.
- تقديم تواصل واضح وتقارير دقيقة أثناء تنفيذ مهام الوظيفة، مع القدرة على حل المشكلات واتخاذ المبادرة.
- قيادة المساعدة على الرصيف لحركة الضيوف، وتخصيص أماكن رسو الزوار، والعمل دون حاجة إلى إدارة مباشرة ومستمرة.
- قيادة الاستجابة المتعلقة بسلامة المرسى وأصول السفن في جميع حالات الطوارئ.
مسؤوليات الوظيفة
مرحلة ما قبل الافتتاح
- دعم التدريب العملي لعمال الأرصفة البحرية المبتدئين.
- التركيز على أعمال الصيانة واكتشاف الأعطال للمساعدة في إعداد قائمة الملاحظات الخاصة بالمرسى قبل تسليمه أو قبوله.
- دعم إعداد الجداول الزمنية والمهام الأساسية لإعداد التقارير.
- المساهمة في تطوير إجراءات التشغيل القياسية الخاصة بالموقع من خلال تقديم الملاحظات وإجراء التعديلات، والعمل مع الإدارة على تدريب الفريق على التحسينات.
- تنفيذ أي مهام أخرى قد تُسند من وقت لآخر بتوجيه من المشرف أو المدير.
- إبلاغ المدير بأي أمر يثير القلق بشأن المرسى.
- اتباع نهج مرن تجاه أوقات العمل بما يُطلب بصورة معقولة للوفاء بالمهام على النحو الصحيح.
- التأكد من أن السفن الموجودة في المرسى مربوطة بإحكام ومحمية من التلف في جميع الأوقات، والتواصل مع القباطنة وأفراد الطواقم عند الحاجة.
العمليات التشغيلية
- مساعدة الضيوف والطواقم في الخدمات التي قد يطلبونها بصورة معقولة.
- قيادة الفحوصات الدورية وأعمال التنظيف والإصلاح والصيانة للأرصفة العائمة وقوارب العمل والمنشأة الخاصة بالمرسى.
- قيادة تنظيف وغسل السفن وفقًا للجدول أو متطلبات التشغيل، مع ضمان الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية ومراقبة استخدام موارد الشركة.
- تنظيف وترتيب المرسى والأرصفة، وإزالة المخلفات من البحر، وتفريغ حاويات النفايات.
- إدارة المخزون وتخزين مواد التنظيف بأمان واستخدام المادة الكيميائية الصحيحة لكل حالة، مع اتباع تعليمات المنتجات وإجراءات استخدامها.
- استخدام مهارات الصيانة الأساسية لدعم صيانة المرسى والمبادرة إلى تنفيذ الإصلاحات.
- تقييم مستوى نظافة المرسى والمبادرة إلى قيادة تنظيف وتلميع التركيبات والتجهيزات عند الحاجة.
- التأكد من نظافة جميع المناطق العامة وترتيبها وظهورها بصورة لائقة دائمًا.
- قيادة سيارات النادي لنقل الركاب والأمتعة والنفايات.
- إعداد التقارير اليومية والأسبوعية وتقارير الحوادث باستخدام السجلات والنماذج الإدارية، مع امتلاك مهارات حاسوبية كافية لاستخدام نظام تقارير إدارة المرسى.
- المشاركة الفاعلة في جميع برامج التدريب وتعلم مهارات إضافية، ودعم برامج التدريب على خدمة العملاء.
- الإشراف على العمليات وتنفيذها في أرصفة تزويد الوقود التابعة للمرسى والتعامل مع مدفوعات الوقود.
- قيادة فريق عمال الأرصفة البحرية في دعم حركة السفن ومناولة الحبال وعمليات الإنقاذ، مع الاعتماد على المبادرة الذاتية.
- قيادة قارب العمل التابع للمرسى، مع امتلاك الرخصة الصحيحة والمهارات المثبتة، لدعم عمليات الرسو وإجراءات الطوارئ وأعمال السحب عند الحاجة.
- المساعدة في الفعاليات الخاصة والمعارض والأنشطة الترويجية.
- دعم جميع سياسات الصحة والسلامة والبيئة وإرشادات الشركة، والتأكد من التزام الجميع بها، وإبلاغ فريق إدارة المرسى بأي حالات مخالفة.
- القدرة على تطبيق المعرفة بإجراءات شركة Red Sea Global في المراسي الأخرى عند الحاجة.
- التأكد من اتباع جميع قواعد ولوائح المرسى، وتوعية طواقم اليخوت عند الحاجة، ودعم المعالجة الاستباقية للمخالفات الأساسية، والحفاظ على تفاصيلها في التقارير المقدمة إلى المدير.
- عند سوء الأحوال الجوية، يُجدول الموظف للعمل في مناوبات إضافية أو يبقى على أهبة الاستعداد تحسبًا لحالات الطوارئ.
- عدم التردد في إنقاذ الأرواح أو الممتلكات عند وقوع حالة طوارئ، مع اتباع خطة وإجراءات الاستجابة للطوارئ المعتمدة في الشركة.
متطلبات الوظيفة
المؤهلات والخبرة
- الحصول على تعليم ثانوي جيد.
- تُعد الخبرة في الشرق الأوسط، ويفضل في المملكة العربية السعودية، ميزة إضافية.
- القدرة على العمل بدنيًا في الأماكن الخارجية وحمل أوزان تصل إلى 23 كجم.
- القدرة على السباحة أو التحرك بأمان في الماء لمسافة 50 مترًا.
- الحصول على تدريب في الإسعافات الأولية.
- معرفة أساسية بمكافحة الحرائق، مع تفضيل وجود تدريب سابق.
- خبرة سابقة في بيئة المراسي أو اليخوت أو الرياضات المائية، مع معرفة معدات المرسى.
المهارات
- مهارات جيدة في التواصل، بما في ذلك وضوح الكتابة اليدوية.
- القدرة على التواصل عبر أجهزة UHF و/أو VHF باستخدام مفردات اليخوت.
- التحلي بموقف إيجابي ونهج يضع العميل في محور الاهتمام.
- التنظيم الجيد.
سياق الوظيفة
هذه الوظيفة مخصصة لمن لديهم معرفة بالمراسي أو اليخوت أو الرياضات المائية، وقادرون على العمل بصورة مستقلة ضمن نظام المناوبات.