الوصف
يدعم مدير المنتجات الرقمية الأول مدير إدارة المنتجات في إدارة محفظة المنتجات الرقمية للتسويق المؤسسي لدى شركة القدية للاستثمار، مع التركيز على التسويق الرقمي وتقنيات التسويق وتجربة العملاء والمنصات الرقمية المتصلة. ويقدم شاغل الدور دعمًا عمليًا للمنتجات والمحفظة عبر مراحل الاستكشاف، وتحليل خارطة الطريق وتحديد الأولويات، وجاهزية قائمة الأعمال، وتنسيق التنفيذ، والاستعداد للإطلاق، ومتابعة الأداء، ومواءمة أصحاب المصلحة. كما يطور التحليلات والتوصيات اللازمة لدعم الرؤية والاستثمارات والقرارات الرئيسية التي يقودها المدير.
المسؤوليات
- دعم استراتيجية المحفظة وتحديد الأولويات وخارطة الطريق: دعم المدير في رسم توجه المنتجات وخططها. وتقييم المبادرات وفقًا للقيمة، وأثرها على العملاء، ومدى إلحاحها، والجهد المطلوب، والجاهزية، والمخاطر، والاعتماديات، وإمكانية إعادة الاستخدام، والمواءمة الاستراتيجية؛ ثم تحويل التوجه المتفق عليه إلى نطاق الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق، وترتيب المراحل، والتوصيات المتعلقة بالمفاضلات.
- استكشاف المنتجات وتحويل احتياجات الأعمال: قيادة عمليات استكشاف منظمة مع فرق الأعمال والمستخدمين والبيانات والتنفيذ لتحديد المشكلات والنتائج والرحلات وحالات الاستخدام والقدرات ومقاييس النجاح والمتطلبات الواضحة.
- قائمة الأعمال والمتطلبات وأساليب العمل: إدارة قوائم الأعمال والملحمات وقصص المستخدمين ومعايير القبول ونطاق الإصدارات، مع ضمان وضوح التسلسل الهرمي والملكية والقرارات والتوثيق وإمكانية التتبع عبر أدوات المنتجات.
- تنسيق التنفيذ ودورة حياة المنتج: تنسيق أعمال المنتجات بدءًا من التصميم مرورًا بالبناء والاختبار والإطلاق والتحسين، بالتعاون مع فرق التنفيذ وتجربة المستخدم وواجهة المستخدم والهندسة والبيانات والأمن السيبراني والموردين والفرق الأخرى لإدارة العوائق والاعتماديات والمخاطر.
- دعم قرارات التقنية والحلول: العمل مع فرق الهندسة المعمارية والهندسة لتقييم خيارات البناء أو الشراء أو إعادة الاستخدام أو الحلول الهجينة، مع مراعاة قيمة العملاء وملاءمة القدرات والتكامل وقابلية التوسع والسرعة والتكلفة وإمكانية إعادة الاستخدام عبر المنتجات.
- تجربة العملاء والقياس والتحسين: تعزيز التصميم المتمحور حول المستخدم وإمكانية الوصول والتوطين وجاهزية المحتوى. ودعم تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية والقياس، وضمان تضمين التحليلات في المتطلبات، واستخدام أداء المنتج ورؤى العملاء لدعم التحسين.
- حوكمة المحفظة وتنسيق أصحاب المصلحة: تشغيل عمليات استقبال المبادرات والبوابات المرحلية وإعداد التقارير والتصعيد تحت توجيه المدير. والحفاظ على وضوح الملكية والنطاق واحتياجات التمويل والاعتماديات والقرارات والموافقات، وتنسيق المواءمة اليومية بين الفرق الرئيسية.
- الدعم المالي ودعم الموارد والموردين: دعم إعداد الميزانيات والتنبؤات ودراسات الجدوى وتخطيط الموارد وتحليل الاستثمارات ومدخلات المشتريات ومعايير طلبات تقديم العروض وتقييم الموردين.
- المخاطر والامتثال وجاهزية الإطلاق: تنسيق متطلبات الأمن السيبراني والخصوصية وحماية البيانات وإمكانية الوصول والشؤون القانونية والعلامة التجارية والجودة، بما في ذلك اختبار قبول المستخدم، والجاهزية التجارية والتشغيلية، وجاهزية التحليلات، ومعايير القبول المتفق عليها قبل الإطلاق.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة المنتجات أو التقنية أو الأعمال الرقمية أو تقنيات التسويق أو الهندسة أو مجال ذي صلة.
- خبرة قوية في إدارة المنتجات الرقمية ضمن التسويق المؤسسي أو تقنيات التسويق أو منصات التعامل بين الشركات أو تجربة العملاء أو التجارة الرقمية أو بيئات أخرى يقودها التسويق، مع خبرة في إدارة المحفظة أو المنتجات المتعددة. ويُتوقع امتلاك خبرة عملية في الاستكشاف وإدارة خارطة الطريق وقائمة الأعمال والتنفيذ متعدد الوظائف وجاهزية الإطلاق والتحسين.
- خبرة في مؤسسات معقدة تتعامل مباشرة مع العملاء، مثل قطاعات الترفيه أو السياحة. وتُعد الخبرة في منصات التعامل بين الشركات أو منصات الشركاء أو إدارة علاقات العملاء وتقنيات التسويق أو المدفوعات أو منصات المحتوى أو منظومات العملاء المتكاملة ميزة إضافية.
- تُفضّل الشهادات ذات الصلة بالمنتجات أو المحافظ أو البرامج أو المشاريع أو المنهجيات الرشيقة.
