يتولى مشرف المبيعات قيادة فريق المبيعات لتحقيق الأهداف المحددة وفق سياسات الشركة وإجراءاتها وأنظمتها في المنطقة الجغرافية المكلف بها، مع الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء بما يدعم النمو المتسارع والاستفادة القصوى من فرص السوق.
يشمل الدور متابعة أداء الفريق وخطط المبيعات والزيارات الميدانية، وضمان تنفيذ معايير العمل وخدمة العملاء، إلى جانب تطوير أعضاء الفريق وتعزيز الالتزام بسياسات وإجراءات المبيعات والتوزيع.
المسؤوليات الرئيسية
- الاجتماع يوميًا مع الفريق لمناقشة العمليات والأهداف اليومية، بما في ذلك خطة الزيارات باستخدام نظامي Road net وIDS، ومراجعة حالات عدم الالتزام، والاتفاق مع مندوبي المبيعات على الإجراءات التصحيحية بعد زياراتهم الميدانية.
- اكتساب المعرفة والمحافظة عليها بشأن قنوات المبيعات والتوزيع وأنشطة المنافسين في المنطقة، ومشاركتها ومناقشتها مع مدير مبيعات المنطقة لاتخاذ الإجراءات المناسبة.
- إعداد الخطط الأسبوعية للمنطقة المكلف بها بما يتوافق مع الأهداف، وإرسالها إلى مدير الفرع أو مدير مبيعات المنطقة.
- المتابعة اليومية لخطة المبيعات، وضمان تنفيذها ميدانيًا وتحسين خدمة العملاء وفق تصنيف العملاء.
- تنفيذ الاتفاقيات مع الحسابات الرئيسية المحلية وفق التعليمات وبالتنسيق مع مدير مبيعات المنطقة.
- الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع ممثلي الحسابات الرئيسية في المنطقة.
- إعداد وتنفيذ التخطيط اليومي لزيارات مندوبي المبيعات في الفريق، بما يضمن تخطيط مسارات العملاء بكفاءة وبما يتوافق مع إجراءات الشركة وبالتنسيق مع مدير مبيعات المنطقة.
- إجراء زيارات عمل أسبوعية مشتركة لمتابعة المسارات، بهدف ضمان تنفيذ إجراءات التشغيل القياسية والمعايير، وتطوير مندوبي المبيعات من خلال التدريب العملي أثناء العمل.
- تنظيم جلسات الاعتماد اليومية وضمان استخدامها وإعداد التقارير من خلال نظام OPTSAL وفق سياسات وإجراءات المبيعات والتوزيع.
- تنظيم أنشطة فريق صغير من المرؤوسين والإشراف على أعماله، لضمان تنفيذ جميع الأعمال ضمن نطاق محدد من أنشطة فرع المبيعات بكفاءة وفاعلية وبما يتوافق مع الإجراءات.
- تقديم الملاحظات الرسمية وغير الرسمية للمرؤوسين بما يضمن استمرار تطويرهم.
- تدريب الفريق ميدانيًا على أساسيات ومهارات المبيعات، بما في ذلك التوزيع والتغطية والظهور، وتحديثهم دوريًا بسياسات الشركة والمبيعات.
- الالتزام بجميع سياسات وإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة، بما يضمن توفير بيئة عمل صحية وآمنة.
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في المبيعات والتسويق أو التجارة أو المالية، أو دبلوم في المبيعات أو التسويق.
- تُعطى الأفضلية القوية للمرشحين من قطاع منتجات الألبان، كما يمكن للمرشحين من شركات الأغذية والمشروبات التقديم.
- خبرة ذات صلة من 4 إلى 5 سنوات في المبيعات، منها سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي.
