يتولى خبير أو قائد ضمان الجودة قيادة وتنسيق أنشطة ضمان الجودة عبر المنتجات أو المشاريع المسندة، إلى جانب تقديم خبرة تقنية متقدمة في اختبار البرمجيات. ويسهم الدور في ضمان التخطيط الفعال للاختبارات وتنفيذها، وتطبيق معايير وممارسات ضمان الجودة بصورة متسقة، وتحسين أتمتة الاختبارات واختبارات الأداء وأطر الاختبار وكفاءة الاختبار عمومًا.
كما يقدم شاغل الدور التوجيه التقني لمهندسي ضمان الجودة، ويتعامل مع تحديات الجودة المعقدة ويدير مخاطرها، ويتعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين لدعم تسليم رقمي موثوق وفي الوقت المناسب.
المسؤوليات الرئيسية
- قيادة أنشطة ضمان الجودة اليومية وتنسيقها عبر المنتجات والمشاريع المسندة، مع ضمان تنفيذ أنشطة الاختبار بفاعلية وفي الوقت المناسب.
- إنشاء أطر الاختبار والمعايير والأدوات والممارسات والمحافظة عليها وتحسينها باستمرار، مع التركيز على الاختبارات الوظيفية واختبارات الأتمتة والأداء.
- تصميم أطر اختبارات الأتمتة والأداء وتطويرها، بما يضمن قابليتها للتوسع والصيانة وإعادة الاستخدام ودمجها بفاعلية مع خطوط التكامل والتسليم المستمر (CI/CD).
- مراجعة استراتيجيات الاختبار وخططه وحالات الاختبار وأساليب الأتمتة وتصميمات اختبارات الأداء وتقارير الاختبار واعتمادها، لضمان كفاية التغطية وقابلية التتبع والجودة.
- تحديد أساليب وأدوات الاختبار المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتطبيقها لتحسين تصميم الاختبارات والأتمتة وتحليل العيوب وتغطية الاختبار وكفاءة ضمان الجودة عمومًا.
- تقديم التوجيه التقني المتقدم والإرشاد لمهندسي ضمان الجودة ومهندسي ضمان الجودة senior، ودعمهم في تحديات الاختبار المعقدة وتعزيز ممارسات ضمان الجودة المتسقة.
- الحفاظ على معرفة عملية بمفاهيم أمن المعلومات واختبارات الاختراق، والتعاون مع فرق الأمن المعنية لفهم النتائج وتقييم آثارها على الجودة ودعم أنشطة التحقق المناسبة.
- مراقبة مؤشرات الجودة وضمان اكتمال عمليات ضمان الجودة وأدلة الاختبار والوثائق، وقابليتها للتتبع ومواءمتها مع المعايير التنظيمية ومتطلبات التدقيق المعمول بها.
المخرجات الرئيسية
- أطر ومعايير وأدوات وممارسات اختبار لضمان الجودة أُنشئت وحُسّنت باستمرار بما يتوافق مع متطلبات الجودة التنظيمية.
- أطر اختبار أتمتة قابلة للتوسع والصيانة ومدمجة مع خطوط التكامل والتسليم المستمر، مع تحسينات قابلة للقياس في تغطية الأتمتة وكفاءة التنفيذ.
- أطر وأساليب لاختبارات الأداء، مع توثيق نتائج الأداء ومواطن الاختناق والاتجاهات وتوصيات التحسين.
- مراجعة استراتيجيات الاختبار وخططه وحالات الاختبار وتقاريره واعتمادها، بما يضمن كفاية التغطية وقابلية التتبع والجودة عبر المنتجات والمشاريع المسندة.
- تطبيق حالات استخدام لضمان الجودة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تسهم في تحسين تصميم الاختبارات أو الأتمتة أو تحليل العيوب أو تغطية الاختبار أو كفاءة الاختبار عمومًا.
- لوحات معلومات وتقارير للجودة توفر رؤية واضحة حول العيوب وتغطية الاختبارات والأتمتة والأداء ومخاطر الجودة ونتائج الاختبار.
- تقديم توجيه تقني فعال ومشاركة المعرفة عبر فريق ضمان الجودة، بما يشمل الأتمتة واختبارات الأداء وأطر الاختبار والاختبار المدعوم بالذكاء الاصطناعي ومفاهيم أمن المعلومات واختبارات الاختراق ذات الصلة.
- إكمال وثائق ضمان الجودة وأدلة الاختبار القابلة للتدقيق، بما يتوافق مع المعايير التنظيمية والعمليات المعتمدة ومتطلبات التدقيق المعمول بها.
التعليم والشهادات وسنوات الخبرة
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو هندسة البرمجيات أو تقنية المعلومات أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
- درجة الماجستير وشهادات اختبار ISTQB مذكورة ضمن الشهادات أو التراخيص المطلوبة أو المفضلة لهذا الدور.
- خبرة عملية ذات صلة من 6 إلى 8 سنوات.
المهارات والكفاءات
- حل المشكلات والتفكير التحليلي: القدرة على تحليل مشكلات جودة البرمجيات وتحديد أسبابها الجذرية وتطبيق أساليب منطقية ومنظمة لحلها.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على تحديد العيوب وحالات عدم الاتساق والحالات الحدية والانحرافات عن المتطلبات والسلوك المتوقع.
- التواصل: القدرة على توضيح نتائج الاختبار والعيوب ومخاطر الجودة والمعلومات التقنية لأصحاب المصلحة المعنيين بفاعلية ووضوح.
- عقلية الجودة: الالتزام بالحفاظ على معايير جودة مرتفعة وتحديد فرص تحسين جودة البرمجيات وتجربة المستخدم بصورة استباقية.
- القدرة على التكيف والتعلم: القدرة على تعلم التقنيات وأدوات الاختبار والمنهجيات وممارسات التطوير المتغيرة والتكيف معها.
- القدرة التقنية: القدرة على فهم أنظمة البرمجيات ومفاهيم الاختبار والأدوات والتقنيات ذات الصلة بأنشطة ضمان الجودة.
- التخطيط وتحديد الأولويات: القدرة على تنظيم أنشطة الاختبار وإدارة الأولويات وإنجاز الأعمال المسندة ضمن الجداول الزمنية المخططة.
- التعاون والعمل الجماعي: القدرة على العمل بفاعلية مع فرق ضمان الجودة والتطوير والمنتجات وتحليل الأعمال والفرق الأخرى المعنية طوال دورة حياة تطوير البرمجيات.
