يقدم شاغل الوظيفة رعاية طبية شاملة للمرضى البالغين في العيادات الحضورية ومن خلال خدمات الطب عن بُعد، مع تركيز أساسي على اختصاص السكري ضمن نطاق طب الأسرة. ويتولى تشخيص السكري والاضطرابات الأيضية المرتبطة به وعلاجها وإدارتها على المدى الطويل، إلى جانب مجموعة واسعة من الحالات الطبية الحادة والمزمنة، مع ضمان اتساق الرعاية القائمة على الأدلة والمتمحورة حول المريض بغض النظر عن قناة الاستشارة.
ينسق شاغل الوظيفة بين المقابلات الحضورية والافتراضية من خلال التعاون متعدد التخصصات، مع التركيز على الوقاية والتدخل المبكر وتحسين إدارة الأمراض المزمنة واستمرارية الرعاية. كما يطبق مبادئ صحة السكان والرعاية القائمة على القيمة لتحسين النتائج السريرية وتعزيز تجربة المريض والاستخدام الأمثل للموارد الصحية عبر نمطي تقديم الخدمة.
استشارات المرضى وإدارتهم
- تقديم رعاية شاملة للمرضى من خلال الزيارات الحضورية والتقييم والتشخيص والعلاج والمتابعة الافتراضية للسكري والاضطرابات الأيضية المرتبطة به والحالات الطبية الحادة والمزمنة الأخرى.
- إجراء تقييمات سريرية شاملة تشمل التاريخ الطبي والتقييم الجسدي أو الافتراضي ومراجعة الأدوية وتقييم مخاطر السكري وتفسير نتائج الفحوصات المخبرية والتشخيصية ذات الصلة.
- تحديد الحالات التي تتطلب زيارة حضورية وفق البروتوكول السريري، والحالات التي يمكن إدارتها بأمان افتراضيًا، وتيسير الانتقال السلس بين النمطين.
- وضع خطط إدارة فردية قائمة على الأدلة وتنفيذها، بما يشمل تحسين ضبط سكر الدم وإدارة الأدوية وتعديل نمط الحياة والرعاية الوقائية والإحالات إلى الأخصائيين عند الحاجة.
- إدارة حالات السكري من النوع الأول والنوع الثاني ومقدمات السكري والسمنة وغيرها من الحالات الأيضية، مع الوقاية من مضاعفات السكري والأمراض المصاحبة والتعرف عليها وإدارتها.
- التعاون مع فرق الرعاية الصحية متعددة التخصصات، بما في ذلك أطباء الغدد الصماء وأخصائيو التغذية ومثقفو السكري والصيادلة ومقدمو الرعاية الأولية، لتقديم رعاية منسقة ومتمحورة حول المريض عبر القناتين.
- استخدام تقنيات الصحة الرقمية، بما في ذلك المراقبة عن بُعد للمرضى ومنصات الطب عن بُعد، إلى جانب أنظمة العيادات المعتادة، لتقديم رعاية آمنة وعالية الجودة مع الحفاظ على توثيق سريري دقيق وفي الوقت المناسب.
- تعزيز مبادرات الرعاية الوقائية وإدارة الأمراض المزمنة وصحة السكان والرعاية القائمة على القيمة لتحسين ضبط سكر الدم وتقليل مضاعفات السكري وتحسين استخدام الموارد الصحية.
ضمان الجودة والامتثال
- التواصل بفاعلية مع المرضى وأسرهم، وتقديم شروحات واضحة وموجزة عن التشخيص وخيارات العلاج ورعاية المتابعة في كلا النمطين.
- الالتزام بجميع اللوائح الطبية ذات الصلة والإرشادات الأخلاقية ومعايير ضمان الجودة في الممارسة الحضورية وممارسة الطب عن بُعد.
- الحفاظ على المعرفة المحدثة باللوائح وأفضل الممارسات السريرية والمتعلقة بالطب عن بُعد، والمشاركة في مبادرات تحسين الجودة، وتوثيق مقابلات المرضى بدقة بغض النظر عن القناة.
- المشاركة في مبادرات تحسين الجودة والأنشطة البحثية وعمليات التدقيق السريري لتعزيز رعاية المرضى ونتائجها.
- المراجعة المنتظمة لبروتوكولات الامتثال والمشاركة في جلسات التدريب، والتعاون مع مسؤولي الامتثال لضمان توافق الممارسات الحضورية والافتراضية مع المعايير التنظيمية.
- إعداد التقارير الخاصة بعمليات التدقيق والتفتيش، وضمان دقتها واكتمالها عبر مساري الخدمة، ومتابعة التغييرات في لوائح الرعاية الصحية وتنفيذ التعديلات اللازمة.
التطوير المهني
- التطوير المستمر للمعارف والمهارات المهنية في طب الأسرة مع التركيز على اختصاص السكري، بما يشمل أفضل ممارسات الرعاية الحضورية والطب عن بُعد.
- حضور المؤتمرات وورش العمل والدورات الإلكترونية ذات الصلة.
- متابعة أحدث التطورات في اختصاص السكري وتقنيات الطب عن بُعد.
إجادة منصات الطب عن بُعد
- الحفاظ على سجلات مرضى دقيقة ومتكاملة وفقًا للوائح المعادلة للوائح HIPAA، عبر أنظمة السجلات الصحية الورقية والإلكترونية.
- الحفاظ على الكفاءة في استخدام نظام السجل الصحي الإلكتروني في العيادة ومنصة الطب عن بُعد المعتمدة، بما في ذلك مؤتمرات الفيديو والرسائل الآمنة وتكامل السجل الصحي الإلكتروني.
- المشاركة الفاعلة في برامج التدريب ومتابعة تحديثات المنصة وأفضل الممارسات، والتعاون مع دعم تقنية المعلومات لمعالجة المشكلات التقنية.
سلامة المرضى ورضاهم
- الالتزام بجميع معايير سلامة المرضى وضمان سلامتهم خلال التفاعلات السريرية الحضورية والافتراضية.
- إبلاغ الموظفين المختصين في قسم الجودة بأي مخاطر أو مشكلات تتعلق بسلامة المرضى.
- ممارسة الطب الآمن لضمان عدم تعرض المرضى للضرر في أي من النمطين، وشرح الأدوية وآثارها الجانبية المحتملة وطريقة استخدامها الصحيحة.
- الحفاظ على جودة استشارات المرضى من خلال التواصل وأخذ التاريخ المرضي الكامل وإظهار التعاطف وفهم حالة المريض وظروفه، وشرح التشخيص وخطة الإدارة المقترحة والإجابة عن استفسارات المريض.
- متابعة ملاحظات المرضى ومعالجة مخاوفهم بسرعة، وتنفيذ بروتوكولات السلامة للحد من المخاطر أثناء الاستشارات في كلا النمطين.
- إجراء جلسات تدريب منتظمة للعاملين في الرعاية الصحية حول سلامة المرضى، والاستفادة من استبيانات رضا المرضى لجمع الرؤى اللازمة للتحسين المستمر.
التعاون مع فرق الرعاية الصحية
- التعاون مع الفرق متعددة التخصصات لتحسين رعاية المرضى عبر المسارات الحضورية والافتراضية.
- مشاركة الرؤى والتوصيات لدعم أساليب الرعاية المتمحورة حول المريض.
- تيسير التواصل بين أعضاء الفريق بشأن حالة المرضى واحتياجاتهم، بغض النظر عن قناة الاستشارة.
- إرشاد الموظفين الجدد وتقديم التدريب على البروتوكولات السريرية لتقديم الرعاية الحضورية وعن بُعد.
المهارات
- درجة في الطب، مثل MBBS أو MD أو ما يعادلها، من كلية طب معتمدة.
- إتمام تدريب الإقامة في طب الأسرة من برنامج معتمد.
- الحصول على شهادة البورد في طب الأسرة.
- الحصول على شهادة زمالة في اختصاص السكري.
- الحصول على تصنيف وتسجيل من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية بصفة استشاري طب أسرة – اختصاص السكري.
- خبرة مثبتة بصفة استشاري طب أسرة واختصاص سكري أو في دور مماثل، ويفضل أن تكون في مستشفى أو بيئة سريرية.
- خبرة في تطبيق أساليب إدارة صحة السكان والرعاية القائمة على القيمة.
- إجادة استخدام السجلات الطبية الإلكترونية ومنصات الطب عن بُعد.
- امتلاك حكم سريري ومهارات تحليلية قوية.
- امتلاك مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات الشخصية، مع القدرة على بناء الألفة وإقامة علاقات فعالة مع المرضى والزملاء.
- القدرة على العمل بفاعلية في بيئة سريعة الوتيرة وإدارة أولويات متعددة.
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر ومواكبة أحدث التطورات في طب الأسرة مع التركيز على اختصاص السكري وإدارة صحة السكان والرعاية القائمة على القيمة.
التعليم
الطب والجراحة