يتولى مدير حسابات المبيعات إدارة وتنمية مجموعة من حسابات العملاء ضمن قطاع الأمن السيبراني، ويكون جهة الاتصال الأساسية للعملاء لفهم احتياجاتهم السيبرانية وتقديم حلول تحقق قيمة مضافة. ويسهم الدور في الحفاظ على رضا العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات، ودعم نمو الشركة.
المسؤوليات
- استقطاب العملاء: تحديد العملاء المحتملين الذين يحتاجون إلى حلول الأمن السيبراني واستهدافهم، ووضع استراتيجيات للتواصل معهم.
- إدارة العلاقات: بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها، وفهم احتياجاتهم وتقديم حلول مخصصة لهم.
- استراتيجية المبيعات: إعداد استراتيجيات مبيعات فعالة وتنفيذها لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف المبيعات.
- المعرفة بخدمات الأمن السيبراني: الحفاظ على فهم عميق لمنتجات وخدمات الأمن السيبراني التي تقدمها الشركة، ومتابعة اتجاهات القطاع وتطوراته.
- العروض التقديمية: تقديم عروض توضيحية وعروض تقديمية للعملاء المحتملين، لإبراز قيمة الحلول وفوائدها.
- التفاوض وإتمام الصفقات: قيادة مفاوضات العقود، وإتمام الصفقات، وضمان دمج الحلول والخدمات بسلاسة في البنية التحتية لدى العميل.
- دعم العملاء: تقديم الدعم المستمر للعملاء، وضمان رضاهم وتعزيز الشراكات طويلة الأمد.
- تحليل السوق: تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وملاحظات العملاء لتحديد فرص النمو والتحسين.
- إعداد التقارير: إعداد توقعات المبيعات والتحديثات الدورية للإدارة العليا.
المؤهلات
- التعليم: درجة البكالوريوس في تخصص تقني أو مسار إدارة الأعمال.
- الخبرة: خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في المبيعات أو إدارة الحسابات أو تطوير الأعمال، ويفضل أن تكون في قطاع الأمن السيبراني.
- مهارات تواصل ممتازة.
- قدرات قوية في التفاوض.
- سجل مثبت في تحقيق أهداف المبيعات.
