الوصف الوظيفي
يتولى موظف معالجة المرتجعات إلى المورد مسؤولية إدارة عملية إعادة البضائع إلى الموردين في مركز توزيع الدمام، وذلك ضمن قسم الإدارة. يركز الدور على معالجة طلبات المرتجعات بدقة وكفاءة، والحفاظ على السجلات وتنسيق الإجراءات ذات الصلة مع مختلف الأطراف.
المهام والمسؤوليات
- معالجة جميع طلبات المرتجعات إلى المورد وإدارتها بكفاءة ودقة.
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سلاسة معالجة المرتجعات.
- الحفاظ على دقة سجلات جميع معاملات المرتجعات إلى المورد وتحديث قواعد البيانات وفقًا لذلك.
- ضمان الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها المتعلقة بالمرتجعات.
- التواصل بفاعلية مع الموردين بشأن إجراءات ومتطلبات المرتجعات.
- المساعدة في إدارة المخزون المرتبط بالأصناف المرتجعة.
متطلبات المرشح
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، وتُعد الشهادة ذات الصلة ميزة إضافية.
- خبرة مثبتة في دور مماثل، وخصوصًا في التعامل مع عمليات المرتجعات إلى المورد.
- مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.
- قدرات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الأقسام المختلفة.
- إجادة استخدام تطبيقات مايكروسوفت أوفيس والبرامج ذات الصلة بإدارة قواعد البيانات.
المهارات
- اهتمام قوي بالتفاصيل.
- مهارات تنظيمية ممتازة.
- إجادة إدخال البيانات وحفظ السجلات.
- معرفة بأنظمة إدارة المخزون.
- القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة.
- مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
- الإلمام بحزمة برامج مايكروسوفت أوفيس.
- القدرة على اتباع العمليات والإجراءات بدقة.
- تُعد الخبرة السابقة في دور مماثل ميزة.