تعمل شركة عبداللطيف جميل المتحدة عبر أعمال متنوعة ذات جذور راسخة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا، وتستند إلى شبكات قوية وعلاقات طويلة الأمد تجعلها شريكًا مؤثرًا يتيح فرص ممارسة الأعمال في المنطقة. وتمثل أعمال الشركة علامات تجارية رائدة عالميًا، وقد أسهم التزامها باستباق احتياجات شركائها ودعمها في تحقيق نجاحها.
بدأت الشركة قبل 75 عامًا نشاطها التجاري الصغير، ثم أصبحت موزعًا لشركة تويوتا في جدة بالمملكة العربية السعودية. ومنذ ذلك الحين، أنشأت بنية تشغيلية واسعة وطورت أكبر شبكة لتوزيع المركبات في المملكة، كما راكمت خبرة شاملة في قطاع السيارات على مستوى المنطقة، وظفتها للتوسع في قطاعات جديدة تسهم في توفير «بنية الحياة» في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا. يركز هذا الدور على ضمان جاهزية مرافق حرم HITCL واستمرارية خدماته الأساسية، بما يحافظ على سلامته ووظائفه وسلامة أصوله ويوفر بيئة تعليمية حديثة وداعمة.
الأبعاد المالية للوظيفة
درجة الإشراف
يخضع الموظف لإشراف مباشر في الأنشطة الإدارية والمرتبطة بالامتثال.
مستوى الصلاحية
يمتلك صلاحية تشغيلية على مرافق الحرم وخدماته اليومية.
الغرض من الوظيفة
ضمان التشغيل المتواصل دون انقطاع لمرافق HITCL خلال ساعات العمل، من خلال الحفاظ على التوافر الكامل للخدمات الأساسية، بما يشمل الكهرباء والمياه والأمن والنظافة والبستنة ومكافحة الآفات والصيانة الوقائية. ويسهم الدور في حماية وظائف الحرم وسلامته وسلامة أصوله، مع ضمان الحفاظ على المرافق كمساحات حديثة جيدة التصميم توفر بيئة تعليمية محفزة وداعمة.
المساءلات الرئيسية: الوصف
- ضمان تشغيل جميع مرافق الحرم والفصول الدراسية والورش والمختبرات، وتوافرها الآمن والجاهز للاستخدام في جميع الأوقات.
- ضمان استمرار توافر المرافق والخدمات الأساسية، بما في ذلك الكهرباء والمياه والنظافة والأمن وخدمات تقديم الطعام والبستنة ومكافحة الآفات.
- تنسيق عمليات التفتيش والتدقيق الداخلية والخارجية، ومعالجة الملاحظات وضمان إغلاق بنود الإجراءات في الوقت المناسب.
- ضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة والبيئة في جميع مناطق الحرم، ودعم الإجراءات التصحيحية والوقائية.
- إدارة أصول المعهد ومعدات التدريب، مع ضمان دقة سجلات الجرد والاستخدام السليم وحماية الأصول.
- تنسيق ومتابعة موردي المرافق والمقاولين، وضمان جودة الخدمة والامتثال والالتزام التعاقدي.
- دعم تخطيط وتنفيذ أعمال تطوير المرافق وتغييرات المساحات ومشروعات التحسين المحدودة بالتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين، بما يضمن توفير بيئة تعليمية حديثة ومحفزة.
المساءلات الرئيسية: مؤشرات الأداء
- معدل توافر المرافق، وعدد حالات التعطل التشغيلي، ووقت الاستجابة لمشكلات المرافق.
- حوادث انقطاع الخدمات، ومدى التزام الموردين باتفاقيات مستوى الخدمة، ومدة حل المشكلات، ودقة تسوية المصروفات النثرية والإغلاق في الوقت المحدد.
- درجة الجاهزية للتدقيق، ومعدل إغلاق الملاحظات، وعدد الملاحظات المتكررة.
- نتائج تدقيق الصحة والسلامة والبيئة، وعدد حوادث السلامة، ومعدل إغلاق ملاحظات الصحة والسلامة والبيئة.
- دقة الجرد، وحالات فقدان الأصول أو تلفها، ونتائج الالتزام بالتدقيق.
- تقييمات أداء الموردين، ومعدل الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، وتكرار التصعيد.
- إنجاز أعمال التطوير في موعدها، ودرجة رضا المتعلمين والميسرين عن المساحات التعليمية، والالتزام بالنطاق المعتمد ومعايير الجودة.
الأنشطة الرئيسية
- إعداد إجراءات التشغيل القياسية لعمليات الحرم والحفاظ عليها والالتزام بها.
- متابعة حالة المرافق اليومية وتوافر الخدمات الأساسية.
- تنسيق أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية.
- متابعة استخدام الأصول وحالتها ودورة حياتها.
- التنسيق مع الموردين والمقاولين بشأن تقديم الخدمات والمشكلات.
- تهيئة المرافق لعمليات التفتيش والتدقيق والزيارات المرتبطة بالامتثال.
- دعم جاهزية الورش والمختبرات للبرامج الفنية.
- توثيق الحوادث والإجراءات والمتابعات المتعلقة بعمليات المرافق.
- إدارة صندوق المصروفات النثرية لتغطية المصروفات التشغيلية اليومية للمرافق، مع ضمان التوثيق والتسوية والإغلاق الدوري وفقًا للسياسات المالية لشركة عبداللطيف جميل المتحدة.
سياق الوظيفة
يضمن أخصائي عمليات الحرم والمرافق الجاهزية التشغيلية المستمرة لحُرُم HITCL، من خلال تنسيق المرافق والخدمات والمرافق العامة والخدمات المقدمة من جهات خارجية والصيانة الوقائية، للمحافظة على بيئات تعليمية آمنة ومتوافقة وجاهزة دائمًا.
الإطار والحدود وصلاحية اتخاذ القرار
- يعمل الدور ضمن سياسات HITCL التشغيلية ومعايير الصحة والسلامة والبيئة وإرشادات إدارة الأصول والميزانيات المعتمدة للمرافق. ويُصرح له بتنسيق عمليات المرافق اليومية، وإدارة الموردين ومقدمي الخدمات، وتنفيذ أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية لضمان الجاهزية المستمرة للحرم. أما القرارات الاستراتيجية المتعلقة بالاستثمارات الرأسمالية وإعادة تصميم المرافق الرئيسية واعتماد العقود وتغييرات الميزانية، فتظل من اختصاص قيادة خدمات الحرم والإدارة والجهات الحاكمة ذات الصلة وفقًا لاتفاقية مصفوفة الصلاحيات في شركة عبداللطيف جميل المتحدة.
- يجوز للدور إدارة صندوق مصروفات نثرية معتمد للمصروفات التشغيلية الاعتيادية وفقًا للسياسات المالية لشركة عبداللطيف جميل المتحدة، بينما تظل الموافقات على الميزانية والالتزامات المالية من اختصاص قيادة خدمات الحرم والإدارة.
التركيز الاستراتيجي التنظيمي والوظيفي
ضمان استمرارية التشغيل والسلامة وحماية أصول حُرُم HITCL، مع الحفاظ على بيئات تعليمية مادية حديثة وعملية ومحفزة تدعم تقديم التعلم بفاعلية وتجربة إيجابية للمتعلمين.
الحد الأدنى من المؤهلات
دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة المرافق أو الهندسة أو العمليات أو مجال ذي صلة.
الحد الأدنى من الخبرة
خبرة من سنتين إلى خمس سنوات في عمليات المرافق أو إدارة الحُرُم أو إدارة البيئات الفنية.
المهارات الخاصة بالوظيفة
- إدارة الوقت.
- الإبداع.
- حل المشكلات.
- التواصل.
- إجادة برامج Microsoft Office.
- إدارة عمليات المرافق والخدمات العامة.
- التنسيق مع الموردين والمقاولين.
- إدارة الأصول والمخزون.
- الالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة.
اللغات
إجادة مهنية للغة العربية، وإجادة عملية للغة الإنجليزية.
الشهادات أو العضويات الخاصة
شهادة في إدارة المرافق، مثل IFMA أو BIFM أو ما يعادلها، وشهادة في الصحة والسلامة والبيئة، مثل NEBOSH أو IOSH أو ما يعادلها.
الكفاءات
- تحمل المسؤولية، على مستوى المساهم الفردي.
- التركيز على العميل، على مستوى المساهم الفردي.
- تعزيز التعاون، على مستوى المساهم الفردي.
- التعلم من خلال التأمل، على مستوى المساهم الفردي.
- التخطيط والمواءمة، على مستوى المساهم الفردي.
لماذا العمل لدى الشركة؟
تمتلك شركة عبداللطيف جميل المتحدة حضورًا دوليًا حقيقيًا وسجلًا تجاريًا ناجحًا يمتد لأكثر من ثلاثة أرباع قرن، وهي اليوم من جهات العمل الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا، كما توفر فرصًا حول العالم، من تشيلي إلى اليابان ومن المملكة المتحدة إلى أستراليا.
توجه قيم الشركة طريقة عملها مع شركائها في الأعمال وضمن مجتمعاتها ومع أفرادها.
وتعتز الشركة بثقافتها القائمة على الاحترام والابتكار والروح الريادية والتمكين، وهي ثقافة تساعد على ازدهار الأفكار ونمو الأفراد وتحقق النجاحات.
