الوصف الوظيفي
تُعد القدية عاصمة المملكة المستقبلية للترفيه والرياضة والثقافة، وهي مشروع ضخم يمتد على مساحة 360 كيلومترًا مربعًا خارج الرياض. ويشمل المشروع حلبات سباق بمواصفات الفورمولا 1، ومدنًا ترفيهية، وملاعب، ومرافق للرعاية الصحية، ومنشآت عالمية للعروض.
ومع انتقال المشروع من مرحلة الإنشاء واسعة النطاق إلى التشغيل طويل الأمد والإشراف على الأصول، يتركز الاهتمام على التميز التشغيلي، والشراكات مع المستأجرين، والأداء التجاري، والإدارة المستدامة للأصول. ويهدف هذا التحول إلى ضمان إنشاء الوجهات والمرافق وفق معايير عالمية وتشغيلها وصيانتها وتحسينها على مدى أجيال.
يمثل هذا الدور جزءًا من التحول الوطني، إذ يساهم شاغله في تشكيل مستقبل التشغيل لأحد أبرز المشاريع التطويرية عالميًا، من خلال المساعدة في إنشاء أصول وتجارب مستدامة وعالية الأداء.
ملخص الوظيفة
يتولى المدير الفني القيادة والإشراف من جانب المالك على جميع الجوانب الفنية لأصول الضيافة، بما في ذلك تسليم الفنادق، وإدارة العيوب، والحوكمة الهندسية، ومراجعة استراتيجية الصيانة الوقائية المخططة، وتخطيط نفقات التشغيل والصيانة والصيانة الرأسمالية (POMEC)، وعمليات التدقيق الفني، وأداء أنظمة المباني، وتخطيط دورة حياة الأصول، ومبادرات الاستدامة، والدعم الفني التشغيلي.
يوفر شاغل الوظيفة إشرافًا فنيًا استراتيجيًا طوال دورة حياة الأصل، بما يضمن إتمام تشغيل الأصول وتسليمها بصورة صحيحة، وصيانتها بفاعلية، وتشغيلها بكفاءة. كما يراجع ممارسات الهندسة لدى المشغلين، وبرامج الصيانة، والخطط الرأسمالية، والمعايير الفنية، وأداء الطاقة، وحالة الأصول، للتحقق من توافقها مع توقعات المالك وأفضل الممارسات في القطاع.
يُفضل أن يجمع المرشح بين خبرة واسعة في قيادة هندسة الفنادق، والانضباط في إدارة الأصول، والخبرة في العناية الفنية الواجبة، والمعرفة بالجاهزية التشغيلية، والقدرة القوية على إدارة أصحاب المصلحة.
المتطلبات
تسليم الفنادق والجاهزية التشغيلية
- قيادة مراجعة وتسليم أصول الضيافة والإشراف عليهما من جانب المالك، عند انتقالها من فرق التطوير وتسليم المشاريع إلى العمليات.
- ضمان تشغيل أنظمة المباني وأنظمة السلامة والحياة والبنية التحتية للأعمال الميكانيكية والكهربائية والصحية والأنظمة المتخصصة ومرافق المناطق الخلفية بالكامل، واختبارها وتوثيقها وتجهيزها للتشغيل.
- مراجعة تقارير الاختبار والتشغيل، واختبارات تكامل الأنظمة، والتحقق من الأداء، ووثائق قبول المشغل.
- الإشراف على تحديد العيوب وإدارة الملاحظات وتتبع الضمانات وإجراءات الإغلاق.
- تنسيق مراجعات الجاهزية التشغيلية المتعلقة بالهندسة وإدارة المرافق والخدمات الفنية وورش الصيانة وقطع الغيار ووثائق الأصول.
- ضمان اكتمال حزم التسليم الفنية، بما في ذلك أدلة التشغيل والصيانة، والرسومات التنفيذية، وسجلات الأصول، والضمانات، وجداول الصيانة، ومعلومات الأصول الرقمية.
الإشراف على العمليات الفنية
- تقديم القيادة الفنية من جانب المالك للفنادق العاملة وأصول الضيافة.
- مراقبة أداء الهندسة وموثوقية الأصول واستمرارية تشغيل المعدات والمخاطر التشغيلية.
- مراجعة تقارير الهندسة لدى المشغلين، وأداء مؤشرات الأداء الفنية، والالتزام بالصيانة، وتقييمات حالة الأصول الحرجة.
- دعم المشغلين في معالجة المشكلات الفنية المعقدة التي تؤثر في العمليات أو تجربة الضيوف أو السلامة أو الامتثال أو أداء الأصول.
- ضمان توافق العمليات الفنية مع أهداف المالك والتزامات المشغل وخطط إدارة الأصول المعتمدة.
- إجراء عمليات تفتيش فني دورية ومراجعات فعلية للأصول.
استراتيجية الصيانة الوقائية والحوكمة
- مراجعة استراتيجيات الصيانة الوقائية المخططة لدى المشغلين وتحديها عند الحاجة، لضمان توافقها مع متطلبات المصنّعين والواقع التشغيلي وتوقعات دورة الحياة وأهداف الحفاظ على الأصول.
- تقييم دوريات الصيانة وإجراءاتها ومستويات التوظيف ونطاقات العقود وتخصيص الموارد.
- مراقبة أداء الالتزام بالصيانة الوقائية المخططة عبر جميع أصول الضيافة.
- مراجعة مستويات تراكم أعمال الصيانة واتجاهات الصيانة التصحيحية.
- ضمان حصول الأصول الحرجة على الصيانة الوقائية والتنبؤية والقائمة على الحالة بالشكل المناسب.
- وضع أطر الحوكمة الفنية وهياكل إعداد تقارير أداء الصيانة.
مراجعة نفقات التشغيل والصيانة والصيانة الرأسمالية والتخطيط الرأسمالي
- قيادة المراجعة من جانب المالك للطلبات السنوية المتعلقة بنفقات التشغيل والصيانة والصيانة الرأسمالية وطلبات النفقات الرأسمالية.
- تقييم الطلبات وفقًا لحالة الأصول ومتطلبات دورة الحياة واحتياجات الحد من المخاطر والالتزامات النظامية والأولويات التشغيلية والعائد على الاستثمار.
- التحقق من دورات استبدال أنظمة المباني الرئيسية ومعدات الأعمال الميكانيكية والكهربائية والصحية والتجهيزات والأثاث والمعدات والبنية التحتية الهندسية.
- تطوير أطر التخطيط الرأسمالي طويل الأمد وبرامج استبدال الأصول المتجددة.
- ضمان دعم الاستثمارات في نفقات التشغيل والصيانة والصيانة الرأسمالية للحفاظ على الأصول وإنشاء قيمة طويلة الأمد.
- مراقبة تنفيذ النفقات الرأسمالية المعتمدة وإغلاق المشاريع.
حوكمة الهندسة وأنظمة المباني
- وضع المعايير الفنية وأطر الحوكمة الهندسية عبر محفظة الضيافة.
- مراجعة أداء أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والأنظمة الكهربائية والصحية وأنظمة مكافحة الحرائق والسلامة والحياة، وأنظمة إدارة المباني، والأنظمة ذات الجهد المنخفض جدًا، والنقل الرأسي، ومعالجة المياه، والأنظمة المتخصصة في قطاع الضيافة.
- ضمان تشغيل الأنظمة الحرجة بأمان وكفاءة ووفق اللوائح والمعايير المعمول بها.
- مراجعة المخاطر الفنية المرتبطة بالبنية التحتية المتقادمة، والصيانة المؤجلة، والتغييرات التشغيلية، والتدخلات الرأسمالية.
- دعم تطوير السياسات الفنية والمعايير الهندسية وإجراءات إدارة الأصول.
الاستدامة وإدارة الموارد
- دعم تنفيذ مبادرات الاستدامة عبر المحفظة.
- مراجعة بيانات أداء المباني المتعلقة بالطاقة والمياه والنفايات وفرص خفض الكربون.
- تحديد المبادرات الفنية التي تحسن الكفاءة التشغيلية والأداء البيئي.
- دعم الالتزام بأطر الاستدامة، بما في ذلك LEED وBREEAM وGreen Key وGRESB ومتطلبات الاستدامة السعودية ذات الصلة.
- تعزيز ممارسات إدارة الطاقة وتحسين المرافق والكفاءة طوال دورة الحياة.
العناية الفنية الواجبة وحماية الأصول
- إجراء تقييمات العناية الفنية الواجبة على الأصول العاملة والمسلّمة حديثًا.
- مراجعة مسوحات حالة الأصول والتدقيقات الهندسية وتقييمات دورة الحياة وتحليلات المخاطر.
- تحديد المخاطر الفنية والتوصية بخطط الحد منها.
- ضمان استناد قرارات إدارة الأصول إلى البيانات الفنية واعتبارات دورة الحياة.
- تقديم المشورة لقيادة إدارة الأصول بشأن الآثار الفنية لقرارات الاستثمار والتشغيل والنفقات الرأسمالية.
إدارة أصحاب المصلحة والحوكمة
- العمل ممثلًا فنيًا رئيسيًا عن المالك لدى مشغلي الفنادق ومقدمي إدارة المرافق والاستشاريين والمقاولين وفرق المشاريع وأصحاب المصلحة الداخليين.
- دعم المراجعات الفنية مع المشغلين وفرق القيادة الهندسية.
- عرض التوصيات الفنية وتقييمات المخاطر على الإدارة العليا.
- ضمان دعم التوصيات الفنية بالأسس الهندسية والتحليل المالي ومتطلبات الحفاظ على الأصول وتقييمات الأثر التشغيلي.
- التنسيق الوثيق مع فرق إدارة الأصول والتطوير والجاهزية التشغيلية والمالية والشؤون القانونية والمشتريات والاستدامة.
المؤهلات والخبرة
- درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية أو هندسة خدمات المباني أو إدارة المرافق أو تخصص ذي صلة.
- يُفضل التسجيل المهني الهندسي أو الحصول على شهادة معادلة.
- خبرة مهنية لا تقل عن 15 عامًا.
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في هندسة الضيافة أو الخدمات الفنية للفنادق أو إدارة المرافق أو إدارة الأصول.
- خبرة في الإشراف على الفنادق الفاخرة أو المنتجعات أو مشاريع التطوير متعددة الاستخدامات أو الوجهات الكبيرة المتكاملة.
- خبرة مثبتة في قيادة تسليم الفنادق ومراجعات التشغيل والجاهزية التشغيلية وإدارة العيوب.
- خبرة مثبتة في مراجعة برامج الصيانة الوقائية المخططة واستراتيجيات الصيانة وأطر الحوكمة الهندسية.
- فهم قوي لتخطيط نفقات التشغيل والصيانة والصيانة الرأسمالية وإدارة الأصول طوال دورة الحياة وتقييم النفقات الرأسمالية الفنية.
- خبرة في العمل مع مشغلي الفنادق والعلامات التجارية العالمية في قطاع الضيافة.
- تُعد الخبرة في دول مجلس التعاون الخليجي وتطوير الوجهات واسعة النطاق ميزة قوية.
المهارات المفضلة
- فهم فني قوي لأنظمة مباني الفنادق والعمليات الهندسية.
- خبرة متقدمة في إدارة الأصول طوال دورة الحياة والتخطيط الرأسمالي.
- معرفة متقدمة بمنهجيات إدارة الصيانة.
- القدرة على مناقشة أداء المشغلين والاستشاريين وتحديه بصورة بناءة مع الحفاظ على علاقات تعاونية.
- قدرات قوية في التحليل وحل المشكلات.
- خبرة في تفسير الرسومات الفنية ووثائق التشغيل وتقارير الهندسة.
- فهم مالي لنفقات التشغيل والصيانة والصيانة الرأسمالية والنفقات الرأسمالية وتكلفة دورة الحياة وتقييمات العائد على الاستثمار.
- مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والعروض التقديمية.
- تفكير قوي قائم على الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال.
- القدرة على تحويل المشكلات الفنية إلى آثار تجارية وتشغيلية.
مؤشرات الأداء ومقاييس النجاح
- تسليم أصول الضيافة بنجاح مع الحد الأدنى من العيوب التشغيلية أو الاضطرابات الفنية.
- إتمام مراجعات الجاهزية الفنية قبل افتتاح الفنادق.
- الحفاظ على الالتزام بالصيانة الوقائية المخططة فوق الأهداف المحددة للمحفظة.
- خفض أعطال المعدات الحرجة وفترات توقف الأصول عبر المحفظة.
- مراجعة طلبات نفقات التشغيل والصيانة والصيانة الرأسمالية واعتمادها ضمن الجداول الزمنية المحددة.
- تنفيذ المشاريع الرأسمالية وفق النطاق والميزانية والمتطلبات الفنية المعتمدة.
- معالجة نتائج التدقيق الفني ضمن فترات الإجراءات التصحيحية المتفق عليها.
- تطوير خطط دورة حياة الأصول والحفاظ عليها لجميع الأصول العاملة.
- تحسين كفاءة المرافق ومؤشرات أداء الاستدامة.
- خفض تراكم أعمال الصيانة والتعرض للصيانة المؤجلة.
- إدارة مطالبات الضمان والعيوب وبرامج الحد من المخاطر الفنية بفاعلية.
المزايا
- فرص للتطوير المهني ضمن منصة استثمارية سريعة النمو في قطاع الضيافة.
- بيئة عمل تعاونية وديناميكية.
- التعرض لمشاريع فندقية ومشاريع متعددة الاستخدامات بارزة في المملكة العربية السعودية.
- راتب تنافسي ومكافأة قائمة على الأداء.
