الوصف
يتولى مدير تسليم خدمات تقنية المعلومات مسؤولية ضمان تسليم المنتجات والمشروعات والخدمات التقنية والرقمية بنجاح، بدءًا من مرحلة الإطلاق وحتى وصولها إلى بيئة الإنتاج. ويعمل شاغل الدور حلقة وصل بين أصحاب المصلحة في الأعمال، وفرق المنتجات والتقنية، والمورّدين، وفرق الهندسة المعمارية والأمن السيبراني، وفرق العمليات، والإدارة التنفيذية.
يمتلك مدير التسليم مسؤولية عملية التسليم من بدايتها إلى نهايتها، بما يضمن إدارة نطاق العمل والميزانية والجودة والجداول الزمنية والمخاطر والاعتماديات وتوقعات أصحاب المصلحة بفاعلية، والتأكد من تسليم الميزة بنجاح وتحقيقها قيمة للأعمال.
المسؤوليات الرئيسية
- جمع المتطلبات من فرق الأعمال والمنتجات.
- تنسيق تصميم الحلول مع المهندسين المعماريين.
- التنسيق مع فرق الأمن السيبراني والامتثال.
- إدارة عقود المورّدين وبيانات نطاق العمل.
- إعداد خارطة طريق التسليم.
- متابعة التقدم في أعمال التطوير.
- إزالة العوائق التي تؤثر في الفرق.
- إدارة أنشطة الاختبار والإطلاق.
- ضمان نجاح النشر في بيئة الإنتاج.
- متابعة المشكلات التي تظهر بعد الإطلاق في بيئة الإنتاج.
- رفع تقارير عن حالة التسليم إلى المسؤولين التنفيذيين.
- تحمل المسؤولية عن ضمان تسليم الميزة بنجاح وتقديمها قيمة للأعمال.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو الهندسة أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في تسليم مشروعات تقنية المعلومات أو إدارة البرامج أو تنفيذ الحلول التقنية.
