الوصف
يتيح هذا الدور العمل ضمن فريق بقالة منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا على نشاط مبتكر وعالي الأثر يهدف إلى تغيير طريقة تعامل العملاء مع قطاع البقالة. يتولى شاغل الوظيفة المساهمة في بناء نشاط جديد من نقطة الصفر، والعمل في بيئة سريعة الإيقاع تتطلب سرعة استيعاب العمليات المعقدة المتعلقة بالأعمال والتقنية والعمليات التشغيلية لدى أمازون وشركائها، إلى جانب تصميم نموذج تفاعل مناسب.
يتطلب الدور القدرة على بناء العلاقات والثقة مع الفرق متعددة التخصصات، وتحمل المسؤولية، والعمل بفعالية رغم الغموض وتعدد الأولويات. كما يعتمد النجاح فيه على قوة التقدير المهني، والقدرة التحليلية، وإعداد الوثائق الجيدة، والتواصل الموجز. وسيعمل شاغل الوظيفة على التأثير في أصحاب المصلحة والقيادات داخل الشركة وخارجها للحصول على دعم توجهه الاستراتيجي، وبناء استراتيجية الشراء والتوريد لفئة جديدة، مع ضمان التنفيذ المتقن والتحليل المستمر للمؤشرات الرئيسية لدفع التحسينات.
تشمل طبيعة الدور بناء العلاقات مع الموردين، وزيادة تشكيلة المنتجات، وإدارة ربحية الفئة، وتحسين الأسعار، وتطوير الفريق. ويُنتظر من المرشح امتلاك مجموعة واسعة من المهارات تشمل تطوير القيادة، والقدرات التحليلية، وحسن التقدير التجاري، وإدارة الموردين والتفاوض، والفضول العميق لفهم آليات العمل، والشغف بتقديم تجربة تسوق متميزة للعملاء. كما يتطلب المنصب قائدًا قادرًا على العمل باستقلالية في بيئة سريعة وعالية المتطلبات وملتبسة، مع سجل مثبت في تنفيذ المشاريع بقوة، والمفاوضات التجارية، وإدارة العلاقات، والتمكن التحليلي.
يتضمن العمل التعاون مع أصحاب مصلحة متعددين، من بينهم فرق التسويق والسوق الإلكتروني والشؤون القانونية وسلسلة الإمداد والعمليات.
المسؤوليات الرئيسية
يتضمن الدور تواصلًا مباشرًا مع الأطراف الخارجية وتعاونًا وثيقًا مع الموردين الخارجيين لبناء تشكيلة موسمية ومساحة للمنتجات الطازجة والمجمدة طويلة الصلاحية. كما يتيح إمكانية بناء نشاط التجزئة الخاص بقطاع البقالة فائقة السرعة في أمازون من الصفر، ووضع إجراءات تشغيل قياسية لتوسيع النشاط على المدى الطويل.
- دعم قادة الفئة في دفع المبادرات الاستراتيجية الجديدة والفرص التجارية.
- التفاوض وبناء الشراكات الاستراتيجية، ومواءمة وإتمام العلاقة الكاملة مع الموردين وشروط التعامل ونماذج التشغيل والعقود الخاصة بموردي الفواكه والخضروات الطازجة طويلة الصلاحية.
- بناء المحفظة الموسمية السنوية لزيادة الزيارات والتفاعل المستمر مع واجهة المتجر.
- تحديد فرص الأتمتة لتقديم حلول قابلة للتوسع، وتحسين مؤشرات المدخلات الرئيسية كافة، مثل التشكيلة والربحية والأسعار والتوافر.
- بعد إطلاق المنتجات، تولي مسؤولية بيان الأرباح والخسائر لتحقيق مستهدفات الإيرادات والنتائج النهائية، وقيادة المشاريع الرامية إلى تحسين الربحية بالتعاون مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك الموردون والعمليات والإعلانات.
- تحديد تشكيلة المنتجات وتحسين مزيجها باستمرار على مستوى المتجر المعتم، للحد من الهدر وتحسين تجربة العملاء.
- توفير العروض خلال فعاليات المستوى الأول والثاني لضمان استمرار تقديم قيمة لعملاء Prime.
- التفاوض مع الموردين بشأن المخصصات التسويقية لتعزيز ظهور الفئة خلال الفترات العادية والفعاليات.
- إعداد عرض خطة العمل المشتركة السنوية والتفاوض عليه وإتمامه.
المؤهلات الأساسية
- درجة البكالوريوس.
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في إدارة الحسابات أو إدارة المشاريع أو البرامج أو مجال الشراء.
- خبرة في استخدام Excel وأدوات التحليل التجاري الأخرى.
المؤهلات المفضلة
- خبرة في استخدام البرمجيات وأدوات التحرير، بما في ذلك HTML وExcel وSQL.
- خبرة في تجارة التجزئة عبر الإنترنت.
- خبرة في استخدام أدوات تحليلية متخصصة، مثل Google Analytics أو SQL أو HTML.
تدعم الثقافة الشاملة في أمازون تمكين الموظفين من تقديم أفضل النتائج للعملاء. وفي حال وجود إعاقة تتطلب تهيئة أو تعديلًا في مكان العمل أثناء التقديم أو التوظيف، بما في ذلك الدعم خلال المقابلة أو إجراءات الانضمام، يمكن زيارة الرابط المخصص لمعلومات التهيئة الوظيفية. وإذا لم تكن الدولة أو المنطقة التي يتم التقديم فيها مدرجة، فينبغي التواصل مع مسؤول التوظيف المختص.